โรงแรมในนิวยอร์กปรับเงินลูกค้าเขียนรีวิวเชิงลบ | คมชัดลึก

              5ส.ค.2557 ทั้งที่การรีวิวสินค้าหรือบริการเป็นสิทธิส่วนตัวของผู้บริโภคที่ต้องการนำเสนอความเห็นของตนเกี่ยวกับสินค้า หรือ บริการ ที่ได้รับมา ผู้ผลิตสินค้าและผู้ให้บริการต่างต้องการความเห็นของผู้ใช้นำมาปรับปรุงการบริการและตัวสินค้า

              แต่บูทีคโฮเทลแห่งหนึ่งในนครนิวยอร์ค กลับหวาดผวากับคำรีวิวในเชิงลบของลูกค้าอย่างมาก ถึงกับตั้งเงื่อนไขให้กับลูกค้าที่มาจัดงานแต่งงาน หรือ จองห้องพักที่เกี่ยวข้องกับงานแต่งงาน จะต้องวางเงินประกันมูลค่า 500 ดอลลาร์สหรัฐให้กับทางโรงแรม หากมีผู้ที่มาร่วมงานแต่ง หรือ ปาร์ตี้ก่อน-หลังงานแต่งงาน เขียนรีวิวต่อว่าโรงแรมในการบริการหรือสิ่งอื่นใดเกี่ยวกับการจัดงานแต่งงาน โรงแรมจะหักเงินดังกล่าวและจะเรียกเก็บค่ารีวิวแย่ๆจากเจ้าของงานแต่งงานอีกรีวิวละ 500 ดอลลาร์

              โรงแรมแห่งนี้มีชื่อว่า ยูเนียน สตรีท เกสท์ เฮ้าส์ ที่ตั้งกฏนี้ไว้บังคับลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการ แม้ว่าทางโรงแรมจะเปิดให้ลูกค้าเขียนข้อติ-ชม ในหน้าเว็บไซต์ของโรงแรมด้วยเช่นกัน

              ด้านผู้บริหารโรงแรมได้แถลงไขถึงเรื่องดังกล่าวระบุว่า ทางโรงแรมพยายามจะปรับเงินลูกค้าให้น้อยที่สุด มีความยืดหยุ่นกับลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยจะเน้นไปที่การโกหกของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ใช้พื้นที่ในโลกออนไลน์ใส่ร้ายป้ายสีโรงแรมเท่านั้น