
โทรศัพท์เสียเป็นเดือน
29 มิ.ย. 2552
ผมได้รับความเดือดร้อนเนื่องจากบ้านใช้โทรศัพท์ของ ทีโอที บ้านผมอยู่ อ.ปากช่อง เวลาโทรศัพท์เสียแจ้งให้มาซ่อมเป็นเดือน ก็ไม่ส่งช่างมาซ่อม
ปล่อยให้ผู้ใช้บริการเดือดร้อน
ลูกค้าทีโอทีปากช่อง
ตอบ
คุณทองทิพย์ บุญรอด ผู้จัดการศูนย์บริการทีโอที สาขาปากช่อง ชี้แจงว่า ยังไม่ทราบรายละเอียดของลูกค้า ไม่ทราบว่าแจ้งมาเมื่อใด และผู้จัดการศูนย์ก็เพิ่งย้ายมาทำงานได้เพียงแค่ 2 อาทิตย์เท่านั้น จึงไม่ทราบว่าผู้ร้องแจ้งไว้ก่อนหรือหลังที่ผู้จัดการจะมาทำงาน
ไม่มีรายละเอียดชื่อของลูกค้า หรือเบอร์โทรศัพท์ ทีโอทีจึงไม่สามารถตรวจสอบได้ ให้คุณติดต่อกลับไปที่ทีโอที สาขาปากช่องอีกครั้งหนึ่ง เพื่อความสะดวกในการส่งช่างไปซ่อม หรือร้องเรียนผ่านไปยังคอลเซ็นเตอร์ 1100 ก็ได้ จะมีผู้รับเรื่องร้องเรียน ทางสาขาจะได้เร่งส่งช่างไปซ่อมให้โดยเร็ว
ลุงแจ่ม



