
ค่าอำนวยความสะดวก 2 พัน
ดิฉันซื้อทาวน์เฮ้าส์ของศุภาลัยที่ จ.ภูเก็ต และได้รับโอนมาตั้งแต่ปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมา จนเมื่อปลายเดือนพฤษภาคม ดิฉันได้ติดต่อช่างเพื่อมารับเหมาต่อเติมบ้านในส่วนด้านหลัง ระหว่างนั้นก็มีเอกสารจากโครงการศุภาลัยมาให้เซ็นรับและขอเรียกเก็บเงิน
ในเอกสารเป็น "ระเบียบข้อปฏิบัติในการเข้าทำการตกแต่ง ปลูกสร้าง ต่อเติม และก่อสร้าง โดยโครงการเรียกเก็บเงินประกันความเสียหาย 1.2 หมื่นบาท และค่าอำนวยความสะดวกอีก 2,000 บาท และเงินประกันค่าเสียหายจะคืนให้ผู้ซื้อหลังจากผู้ซื้อแจ้งขอคืนภายใน 30 วัน
บ้านหลังนี้เป็นบ้านหลังแรก ดิฉันรู้สึกว่าถ้าโครงการต้องการให้รับผิดชอบ หากเกิดความเสียหายต่อส่วมรวม หรือต่อเพื่อนบ้าน จากการต่อเติมใดๆ ก็น่าจะเป็นเพียงบันทึกข้อตกลงหรือสัญญาในการรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงก็ได้ ส่วนเงินค่าอำนวยความสะดวก 2,000 บาท นั้น ดิฉันไม่เข้าใจและคิดว่าไม่มีความจำเป็นใดๆ เนื่องจากโครงการไม่เคยมาอำนวยความสะดวกอะไรให้ผู้ซื้อเลย
ก่อนหน้านี้ก็มีเพื่อนบ้านที่รีบโอนและย้ายเข้าไปอยู่ ได้ต่อเติมกันหลายหลัง แต่ระหว่างนั้นทางโครงการไม่ได้เรียกเก็บเงินใดๆ เลย อาจจะเนื่องจากตัวโครงการก็ยังสร้างไม่เสร็จและเลยกำหนดมามาก
นก
ตอบ
เจ้าหน้าที่โครงการศุภาลัย ซิตี้ รีสอร์ท ภูเก็ต ชี้แจงว่า โครงการได้แจ้งเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนต่อเติมบ้านทุกรายแล้ว ส่วนเงินประกันจำนวน 1.2 หมื่นบาท นั้น แยกเป็นเงินประกันความเสียหาย 1 หมื่นบาท อีก 2,000 บาท เป็นค่าอำนวยความสะดวกในการส่งแบบที่จะต่อเติมซึ่งวิศวกรก็ต้องช่วยตรวจสอบแบบก่อน อีกทั้งยังรวมไปถึงค่าใช้จ่ายในการติดตั้งป้ายที่ติดหน้าบ้าน (สีม่วงๆ) ว่า "อนุญาตให้ต่อเติม"
ทางโครงการต้องมีระเบียบข้อปฏิบัติในการตกแต่งต่อเติมบ้าน และมีเอกสารมาควบคุม เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2000 ที่โครงการได้รับ และเนื่องจากบ้านยังอยู่ในระยะเวลาประกัน โครงการได้รับประกันความเสียหายโครงสร้างภายใน 1 ปี และโครงสร้างภายนอก 5 ปี
ในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้นเกินจากวงเงินประกัน โครงการก็จะนำเงินจำนวนนี้มาเป็นค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม แต่ถ้าต่อเติมเรียบร้อยดีเป็นไปตามแบบ และไม่มีอะไรเสียหาย โครงการก็จะคืนเงินให้
เจ้าหน้าที่โครงการบอกว่า ที่ผ่านมาก็มีการต่อเติมบ้านไปหลายหลังแล้ว โครงการก็ใช้ระเบียบเดียวกันนี้ ไม่มีหลังไหนที่ไม่เคยเรียกเก็บ
ลุงแจ่ม



