มหาวิทยาลัยองค์กร-ภารกิจใหม่ธุรกิจชั้นนำ | คมชัดลึก

 

                           "โตขึ้นอยากเป็นอะไร?” ผมเชื่อว่าเป็นคำถามที่ผู้ใหญ่หลายๆ คนมักเคยใช้ถามลูกๆ หลานๆ กันบ่อยครั้ง..เพราะหวังที่จะส่งเสริมการศึกษาและพัฒนาให้พวกเขาได้เดินตามความฝัน “เรียนจบ” มีงานดีๆ ทำ วันนี้ผมจึงอยากนำแนวคิดเรื่อง Corporate University หรือมหาวิทยาลัยองค์กร มาเล่าสู่กันฟัง...เพื่อสะท้อนความสำคัญของการสร้างคนสู่องค์กรได้ตรงตามความต้องการที่แท้จริง

                           ​“พัฒนาบุคลากร ให้ตรงตามความต้องการธุรกิจ” เป็นหัวใจสำคัญของ Corporate University เพราะต้องฝึกอบรมให้เกิดการเรียนรู้ด้วยหลักสูตรของบริษัท เพื่อผลิตกำลังคนที่มีคุณสมบัติตามต้องการป้อนสู่องค์กร ย้อนไปเมื่อ 70 ปีที่แล้ว มหาวิทยาลัยองค์กรแห่งแรกได้ถือกำเนิดขึ้น ภายใต้ชื่อ General Motor Engineering and Management Institute หรือ สถาบันวิศวกรรมและการจัดการบริษัทเจนเนอรัล มอเตอร์ สหรัฐอเมริกา ได้เปิดให้พนักงานเข้าอบรมหลักสูตรเพิ่มศักยภาพการทำงาน และสร้างนักศึกษาพร้อมมอบใบปริญญาและจ้างงานให้เกิดขึ้น ต่อมาจึงเกิดค่านิยมใหม่มีบริษัทต่างๆ ร่วมอุดมการณ์จัดตั้งสถาบันขึ้นอีกจำนวนมาก

                           ขอยกตัวอย่างกรณี Hamburger University ที่เปิดสอนมากว่า 50 ปี ลงทุนสร้างห้องทดลองและแผนการเรียนรู้ด้วยหลักสูตรการจัดการภัตตาคาร รองรับนักศึกษาด้านการตลาด การบริหาร และการทำอาหาร สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพิ่มส่วนแบ่งตลาด นอกจากจะได้บุคลากรเข้าทำงานที่ตรงความต้องการของบริษัทแล้ว ยังตอกย้ำความจดจำในแบรนด์ของตัวเอง ผ่านการก่อตั้ง และผลิตบุคลากรออกจากมหาวิทยาลัยอีกด้วย เช่นเดียวกับ Disney University ที่นำเทคโนโลยีใช้ร่วมกับผู้มีประสบการณ์สูง มาสร้างนักผลิตแอนิเมชั่นให้โด่งดังไปทั่วโลก และกรณี Dell University ที่ใช้กระบวนการเรียนการสอนบนโลกออนไลน์ เพื่อตอบสนองนักศึกษาและคนทำงานที่ไม่มีเวลาเข้าชั้นเรียน ด้วยโปรแกรมวิชาเรียน ห้องสมุดตอกย้ำแบรนด์องค์กรไปได้ทั่วทุกที่ เป็นต้น

                           ในส่วนประเทศไทยบริษัทที่เห็นได้ชัดก็คือ ซีพี ออลล์ ที่ได้ให้ความสำคัญด้านการศึกษา พัฒนาเยาวชน ด้วยการก่อตั้งวิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ ที่เปิดโอกาสให้เยาวชนได้เรียนฟรีแถมจบแล้วรับเข้าทำงานทุกคน และสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ แหล่งเพาะพันธุ์ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ที่เป็นการเรียนและการฝึกปฏิบัติงานควบคู่กันไปเน้นด้านการบริหาร ธุรกิจค้าปลีกในระยะแรกเริ่มแล้วค่อยๆ ขยายมายังสาขาอื่นที่เกี่ยวเนื่อง ช่วยให้ธุรกิจของเขาดำเนินไปอย่างราบรื่นไม่มีปัญหาเรื่องบุคลากร แถมยังนับเป็นกิจกรรมเพื่อสังคมที่เป็นรูปธรรมชัดเจน

                           บ่อยครั้งที่เรามักได้ยินผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการบ่นว่า น้องๆ ที่จบการศึกษามาใหม่ๆ มักมีความรู้ไม่ค่อยตรงตามความต้องการของตนเอง เรื่องนี้เราคงไปโทษทางสถานศึกษาเขาฝ่ายเดียวไม่ได้ เพราะเขาต้องผลิตบัณฑิตที่มีความรู้หลากหลาย สามารถทำงานกับองค์กรอะไรก็ได้ จึงเป็นหน้าที่ที่องค์กรต่างๆ จะต้องหาทางพัฒนาเขาเพิ่มขึ้นในเรื่องความรู้เฉพาะทางเอาเอง หรือมิฉะนั้นก็ต้องหาทางสร้างขึ้นมาเอง ซึ่งมหาวิทยาลัยองค์กร หรือ Corporate University น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีทางหนึ่ง

 

 

---------------------------

(เล่าสู่กันฟัง : มหาวิทยาลัยองค์กร ภารกิจใหม่ของธุรกิจชั้นนำ : โดย...บัญญัติ คำนูญวัฒน์)