ขมน้ำตาล หวานบอระเพ็ด : ธุรกิจ SMS
ขมน้ำตาล หวานบอระเพ็ด : ธุรกิจ SMS : โดย...พัฒนเดช อาสาสรรพกิจ
เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้การสื่อสารถึงกันและกันง่ายขึ้น และกินพื้นที่กว้างไกลไปทั่วโลกโดยไม่มีอะไรมาขวางกั้นได้ อีกทั้งยังสื่อสารกันได้เกือบครบทุกโสตประสาทที่มนุษย์มี ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ ทั้งชนิดภาพนิ่ง และภาพเคลื่อนไหว, ตัวอักษร หรือเสียงที่คมชัด ยังขาดอยู่เพียงแค่การสื่อสารด้านรสและกลิ่นเท่านั้นที่ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่การสื่อสารที่ทำกันอยู่ทุกวันนี้ก็พัฒนาขึ้น จนถึงขั้นที่เป็นการสื่อสารไปมาหากันและกันได้สองทาง ในบางแห่งสามารถสื่อสารกันในระบบสามมิติได้อีกด้วย
ปัจจุบันนี้ขอเพียงแค่มีโทรศัพท์ชนิดทันสมัยอยู่ในมือเครื่องเดียว อยากรู้ข่าวสารใดๆ ในโลกนี้ก็สามารถค้นคว้าได้ด้วยปลายนิ้ว อยากส่งข้อมูลให้ใครในโลกนี้ก็สามมารถทำได้ในพริบตา ด้วยว่าโทรศัพท์แบบทันสมัยยุคนี้มีการพัฒนาที่ก้าวไกลมาก ไม่ใช่เป็นเพียงแค่เครื่องรับและส่งเสียงสื่อสารหากันเช่นในอดีตอีกต่อไป
นักธุรกิจสมองใสจำนวนมากที่รู้จักนำเอาความทันสมัยของเทคโนโลยีมาหาประโยชน์ ตัวอย่างเช่น เรื่องของการส่งข้อมูลที่เป็นตัวอักษร ผ่านเครื่องมือสื่อสารที่เรียกกันว่า SMS หรือ ข้อความสั้น โดยเฉพาะการส่ง SMS ไปยังรายการวิทยุและรายการโทรทัศน์ต่างๆ ซึ่งนิยมกันมากในปัจจุบัน ผู้ส่งต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนครั้งละหลายบาท โดยที่ผู้รับคือผู้ผลิตรายการเหล่านั้นจะได้รับส่วนแบ่งจากค่าส่งที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์คิดจากผู้ส่ง
ผู้ผลิตรายการก็อ้างว่าเป็นการอำนวยความสะดวกในการติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกันและกัน หรืออาจจะอ้างว่า เพื่อเป็นช่องทางการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ที่ติดตาม หรือรับฟังข้อติชมรายการจากผู้ชมหรือผู้ฟัง ซึ่งในความเป็นจริงจะพบว่า ผู้ที่ส่งข้อความไปจำนวนมาก ไม่เห็นข้อความของตนเองปรากฏที่หน้าจอเครื่องรับโทรทัศน์ หรือไม่ถูกนำมาอ่านโดยนักจัดรายการวิทยุที่ตนเองส่งไปถึง
อาจจะเพราะส่งไปในช่วงใกล้จบรายการแล้ว หรืออาจจะเป็นเพราะข้อความที่ถูกส่งเข้าไปมีมาก จึงอยู่ในลำดับท้ายๆ ทำให้หมดเวลาของรายการก่อน หรืออาจจะเป็นข้อความที่มีการติรายการนั้นๆ มากกว่าที่จะชม จนผู้ควบคุมรายการไม่นำออกมาปรากฏให้รับรู้กันก็ตาม แต่ผู้ส่งข้อความก็ต้องเสียเงินค่าส่งให้แก่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ไปแล้ว และเงินจำนวนดังกล่าวก็จะถูกนำไปแบ่งกันระหว่างผู้ให้บริการและผู้ผลิตรายการ
ซึ่งด้วยเทคโนโลยีสมัยนี้ ที่มีการพัฒนามากขึ้น หากผู้ผลิตรายการมีความจริงใจในเรื่องการต้องการให้มีการสื่อสารสองทางระหว่างผู้ผลิตรายการและผู้ชมจริง โดยไม่ต้องการรายได้แฝงที่เกิดจากส่วนแบ่งดังกล่าว ก็สามารถเปลี่ยนไปติดต่อกันด้วยช่องทางของ LINE หรือ WhatsApp ได้ไม่ใช่หรือ ยกเว้นแต่ผู้ผลิตรายการที่ประกาศอย่างตรงไปตรงมาว่า รายการของตนเองยังต้องพึ่งพาส่วนแบ่งของค่าส่งข้อความเหล่านี้ เพื่อมาลดต้นทุนการผลิตรายการอยู่ก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใดครับ
-----------------------
(ขมน้ำตาล หวานบอระเพ็ด : ธุรกิจ SMS : โดย...พัฒนเดช อาสาสรรพกิจ)