'ส้วม' เสริมรายได้ | คมชัดลึก

 

                         หลายประเทศในโลกนี้มีรายได้หลักจากการท่องเที่ยว เพราะสิ่งที่ดึงดูดให้ผู้คนต่างๆ ได้นั้น ส่วนใหญ่เป็นธรรมชาติป่าเขาลำเนาไพร โบราณสถาน ซึ่งธรรมชาติและบรรพบุรุษสร้างเอาไว้ให้ หรือจะบอกว่าเป็นรายได้ที่มาจากมรดกโดยไม่ต้องลงทุนก่อสร้าง มีเพียงแค่งบประมาณสำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์ และค่าดูแลรักษารวมถึงค่าบริหารจัดการให้ดีเท่านั้น

                         แม้ว่าจะมีแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งที่ใช้สถานที่ท่องเที่ยวในรูปแบบของ “มนุษย์สร้างขึ้น (Man made)” มาเป็นแม่เหล็กสร้างแรงดึงดูดเพื่อสร้างรายได้ แต่ก็ยังต้องถือว่าการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ประเพณี ธรรมชาติ และโบราณสถาน ยังคงเป็นแม่เหล็กที่ใช้งานได้ดีอยู่เสมอมา

                         หัวใจสำคัญของนักท่องเที่ยวจากต่างแดน หรือในประเทศก็ตาม คือความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ความสะดวกสบายจากงานบริการด้านต่างๆ และราคาค่าบริการที่สามารถรับได้ในระดับไม่แพงจนเกินไป  

                         สำหรับประเทศไทยซึ่งมีรายได้จากการท่องเที่ยวปีละนับแสนล้านบาทนั้น แม้ว่าความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน จะยังคงเป็นปัญหาที่ต้องตามแก้ไขกันอยู่ตลอดเวลา แต่ความสะดวกสบายของนักท่องเที่ยวทั้งไทยและเทศในพื้นที่สาธารณะ กลับถูกละเลยมองข้ามจนไม่มีใครคิดว่าจะเป็นปัญหาบั่นทอนการท่องเที่ยวได้

                         หนึ่งในนั้นคือเรื่องของห้องน้ำหรือห้องส้วมสาธารณะ เพราะในความเป็นจริงที่ต้องยอมรับกันก็คือ ห้องน้ำห้องส้วมสาธารณะ โดยเฉพาะในแหล่งท่องเที่ยวของไทยนั้น อยู่ในเกณฑ์ที่ได้คะแนนเฉลี่ยสอบตก แม้แต่ห้องส้วมตามปั๊มน้ำมันทั่วๆ ไป ที่มีการแข่งขันและพัฒนาขึ้นมามากแล้ว ก็ยังมีค่าเฉลี่ยทั้งประเทศที่ไม่น่าพึงพอใจนัก

                         รูปแบบของห้องส้วมหรือห้องสุขาทั้งชายและหญิง จำนวนของห้องส้วมที่ต้องสัมพันธ์กับจำนวนนักท่องเที่ยว อุปกรณ์มาตรฐานที่จำเป็นต้องใช้ในห้องสุขา เช่น สายฉีดน้ำชำระ, กระดาษชำระ, น้ำและแรงดันน้ำที่เหมาะสมกับการทำงาน  ความสะอาดของทั้งพื้นห้องน้ำและตัวชักโครกที่ต้องใช้งาน รวมทั้งการทำความสะอาดและการกำจัดกลิ่น ที่ต้องสอดคล้องกับปริมาณการใช้ถ่ายทุกข์ทั้งหนักและเบา ทั้งในห้องส้วมตามสถานที่สาธารณะ แหล่งท่องเที่ยว หรือแม้แต่ตามร้านอาหารทั่วๆ ไป ก็ควรต้องเร่งรีบให้ความรู้ และประชาสัมพันธ์ให้ทุกฝ่ายเห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วน รวมถึงต้องให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวด้วยว่าต้องใช้ห้องน้ำห้องส้วมอย่างไรจึงจะถูกวิธี และไม่เป็นการทำลายทรัพย์สินและทำลายความสะอาด จนทำให้ผู้อื่นที่มีความจำเป็นต้องใช้ตามหลังต้องเบือนหน้าหนี 

                         หากจะดูตัวอย่างจากประเทศจีนก็จะเห็นได้ชัดเจนว่า ทุกวันนี้เวลาที่มีคนพูดถึงการเดินทางไปท่องเที่ยวจีน ก็จะต้องมีการพูดถึงห้องน้ำห้องส้วมในเชิงลบตามมาด้วยทุกครั้ง ดังนั้น หากเราเร่งเสริมสร้างความรู้เรื่องส้วมในแหล่งท่องเที่ยวและในที่สาธารณะให้ดีขึ้น รายได้จากการท่องเที่ยวทั้งที่มาจากคนไทยด้วยกัน และนักท่องเที่ยวต่างชาติก็จะไหลมาเทมาอย่างไม่ยากนักครับ

 

 

----------------------

(ขมน้ำตาล หวานบอระเพ็ด : ส้วม เสริมรายได้ : โดย...พัฒนเดช อาสาสรรพกิจ)