ปัญหาของการแก้ปัญหา | คมชัดลึก

              บ่อเกิดของปัญหาต่างๆ ประการสำคัญก็คือ การแบ่งฝักแบ่งฝ่ายโดยอาศัยความแปลกแยกแตกต่าง เช่น เชื้อชาติความเชื่อ ทัศนคติ แนวคิด ถิ่นที่อยู่ ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้นำไปสู่การกดต่ำจุดด้อยของผู้อื่น และยกสูงจุดเด่นของตนเอง การหมิ่นแคลน เย้ยหยัน คนที่แตกต่างจากตน ขณะเดียวกันยึดถือว่า ความคิดหรือการกระทำของตนเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่สุด เมื่อเป็นแบบนี้แล้ว ก็จะต่างคิดต่างทำไปตามใจตน ขาดการใส่ใจในผู้อื่น ทำให้ช่องว่างระหว่างกันถ่างไกลออกไปเรื่อยๆ

              สังคมทุกสังคมประกอบด้วยคนที่มีความคิดที่แตกต่างกัน มุมมองที่ไม่เหมือนกัน หรือมีวิธีทำที่ผิดแผกกัน แต่ถ้าด่วนตัดสินตั้งแต่ต้นว่า คนที่คิดไม่เหมือนตนมีมุมมองไม่เหมือนตน หรือทำอะไรไม่เหมือนตน เป็นสิ่งผิด สังคมนั้นก็ทำผิดมาตั้งแต่ต้น เพราะแท้จริงแล้ว ทุกคนบนโลกใบนี้ไม่มีใครถูกหรือผิดไปทุกเรื่อง และเรื่องต่างๆ ก็มีคำตอบมากกว่าหนึ่งคำตอบเสมอ รวมทั้งมีวิธีทำหรือแก้ไขได้หลากหลายวิธีเสมอ ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เงื่อนไข เงื่อนเวลา และประสบการณ์ของแต่ละคน

              คนที่เห็นว่าคนอื่นแตกต่างนั้น มักจะลืมนึกไปข้อหนึ่งว่า เขาเองก็แตกต่างจากคนอื่นด้วยเช่นกัน และเมื่อใดก็ตามที่เขามีสำนึกรู้ในข้อนี้ เมื่อนั้นเขาก็จะสามารถเข้าใจตัวเองและคนอื่นได้ ซึ่งจะทำให้ความแตกต่างหมดลงได้โดยปริบาย แต่นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายดายหรอกครับ เพราะคนเราต่างก็มีอัตตาหรือความเป็นตัวตนสูง ตราบใดที่ไม่สามารถลดหรือละลายอัตตาของตัวเองลงได้ ตราบนั้นปัญหาในเรื่องความแตกต่างก็ยังคงดำเนินต่อไป

              ที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง คือ คนเรามักจะนิยมให้การแก้ปัญหาเริ่มต้นที่ผู้อื่น ดังนั้น จึงเรียกร้องให้คนนั้นคนนี้ทำโน่นทำนี่ก่อน ซึ่งเป็นเรื่องยากที่คนอื่นจะรับได้ อันทำให้หาจุดเริ่มต้นของการแก้ปัญหาไม่เจอ แต่ในทางกลับกัน หากเรายินยอมที่จะแก้ปัญหาที่ตัวเราเองก่อน ด้วยการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง ให้เกียรติผู้อื่น ไม่ดูถูกเหยียดหยามหรือเห็นความคิดและการกระทำขอคนอื่นเป็นเรื่องโง่เขลา หรือถูกจูงจมูก ก็จะทำให้ทุกฝ่ายสามารถหันหน้าเข้าหากัน และหาทางออกของปัญหาต่างๆ ได้ในระดับหนึ่ง ซึ่งดีกว่าที่ต่างคนจะหันหน้าไปคนละทาง และต่างคิด ต่างพูด ต่างทำ ไปตามความคิดความเชื่อของตน

              ถ้าคนเราคิดที่จะแก้ปัญหาจากตัวเองก่อน และมองข้ามความคิดเห็นที่แตกต่างของคนอื่นออกไป เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องให้คนภายนอกเข้ามาช่วยแก้ไขหรอกครับ เพราะจริงๆ แล้ว ก็ไม่มีใครรู้เรื่องของเราดีไปกว่าตัวเราหรือพวกเราเอง และวิถีทางในการแก้ปัญหาที่คนภายนอกแนะนำ ก็เป็นคำพูดในเชิงทฤษฎีที่เราก็รู้อยู่แก่ใจแล้ว เพียงแต่ไม่คิดที่จะลงมือทำอย่างจริงจังและจริงใจเท่านั้นเอง

              คงไม่มีใครสามารถทำให้คนในสังคมคิดเหมือนกันได้ และก็คงไม่มีใครสามารถตอบสนองทุกความต้องการของคนในสังคมได้ นอกจากจะเพียงรับฟังความคิดของคนส่วนใหญ่ และทำตามความต้องการของคนส่วนใหญ่ โดยให้คนส่วนน้อยได้รับผลกระทบหรือความเดือดร้อนน้อยที่สุด และที่สำคัญไปกว่านั้นก็คือ การแก้ไขปัญหาด้วยจิตใจที่บริสุทธิ์ยุติธรรม ปราศจากอคติและฉันทาคติส่วนตัว

              ท้ายคอลัมน์วันนี้ ขอเชิญชมคอนเสิร์ตพิเศษ 80 ปี สุเทพ วงศ์กำแหง - “ตามรอยแพรบนฟองเบียร์” ในวันอาทิตย์ที่ 29 กันยายน 2556 เวลา 14.00 น. ณ บางกอกคอนเวนชั่นฮอลล์ ชั้น 5 เซ็นทรัลลาดพร้าว พบกับศิลปินแห่งชาติ สุเทพ วงศ์กำแหง-สวลี ผกาพันธุ์ และนักร้องชั้นนำ กับเพลงเอกกว่า 40 เพลง จองบัตรได้ที่ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ ทุกสาขา

              และสำหรับหนอนหนังสือก็ต้อง “ต่วย’ตูน” ฉบับขึ้นปีที่ 43 ครับ