
ส่งข้อความ "ทวงหนี้" ทั้งวัน
ผมได้รับความเดือดร้อนรำคาญจากการได้รับข้อความ "เสนอส่วนลดพิเศษจากธนาคารซิตี้แบงก์" โดยข้อความที่ได้รับมีดังต่อไปนี้
ธนาคารซิตี้แบงก์ขอเสนอส่วนลดพิเศษกรุณาติดต่อกลับ คุณธงไชย 08-6668-XXXX
มีการส่งข้อความนี้เข้ามาบ่อยมาก โดยมีรายละเอียดการส่งดังต่อไปนี้
วันที่ 18/5/2552 เวลา 08.40 น.
วันที่ 19/5/2552 เวลา 10.29 น. และ เวลา 13.18 น.
วันที่ 21/5/2552 เวลา 11.05 น.
วันที่ 22/5/2552 เวลา 08.51 น.
วันที่ 25/5/2552 เวลา 10.50 น.
วันที่ 26/5/2552 เวลา 09.30 น.
วันที่ 27/5/2552 เวลา 10.10 น. และ เวลา 13.23 น.
วันที่ 28/5/2552 เวลา 09.07 น. เวลา 14.46 น. และ เวลา 17.14 น.
วันที่ 29/5/2552 เวลา 08.53 น. และ เวลา 13.53 น.
วันที่ 02/6/2552 เวลา 10.03 น. และ เวลา 11.04 น.
ส่งทั้งหมด 16 ครั้ง บางวันส่งกันถึง 3 ครั้ง ทำให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญมาก ผมสามารถฟ้องร้องซิตี้แบงก์ได้หรือไม่ครับ หรือต้องทำอย่างไร ธนาคารจึงจะหยุดส่งข้อความ
เจริญ
หมายเหตุ
นายธงไชย แก้วถาวร ผู้จัดการฝ่ายกฎหมาย บริษัท สำนักงานกฎหมายกรัณฑ์ จำกัด ชี้แจงว่า เป็นนโยบายของธนาคารที่จะให้ส่วนลดพิเศษแก่ลูกค้า ถ้าลูกค้ารายไหนไม่ประสงค์ที่จะรับส่วนลดพิเศษนี้ ก็ให้แจ้งมาทางคุณธงไชย ทางบริษัทจะทำเรื่องยกเลิกข้อความให้
ทางซิตี้แบงก์มีนโยบายในการช่วยเหลือลูกค้าในภาวะเศรษฐกิจไม่ดี ซึ่งโดยทั่วไปลูกค้าจะไม่ค่อยรับโทรศัพท์ เพราะกลัวถูกทวงหนี้ บริษัทกฎหมายจึงจำเป็นต้องส่งเป็นข้อความแจ้งให้ลูกค้ารับทราบ และถ้าลูกค้ารายใดต้องการที่จะลดยอดหนี้ก็สามารถทำลดยอดหนี้ให้ได้เต็มที่ประมาณ 40-60% โดยจะพิจารณาจากสถานะทางบัญชีของลูกค้า เช่น บางรายถูกฟ้องร้อง หรือบางรายยังไม่ถูกฟ้อง ก็จะพิจารณาให้เป็นกรณีไป
ผู้จัดการฝ่ายกฎหมาย บอกว่า ลูกค้าสามารถโทรศัพท์มาที่สำนักงานกฎหมาย เพื่อขอยกเลิกการส่งข้อความได้
ลุงแจ่ม



