พนง.ร้านหรูปัดดูถูก'โอปราห์ วินฟรีย์'
พนักงานขายกระเป๋าร้านหรูโต้ 'โอปราห์ วินฟรีย์' พูดไม่จริงที่หาว่าเธอเหยียดผิว
13 ส.ค. 56 พนักงานขายของร้านบูติกหรู ทัวส์ ปอมส์ ในเมืองซูริคของสวิตเซอร์แลนด์ เปิดเผยต่อหนังสือพิมพ์ซอนน์แท็กส์บลิค ว่า เธอรู้สึกหมดแรงและเหมือนตกอยู่ท่ามกลางพายุไซโคลน หลังจากเห็นโอปราห์ วินฟรีย์ เจ้าแม่ทอล์คโชว์ผู้ทรงอิทธิพลในวงการบันเทิง ออกรายงานโทรทัศน์ของสหรัฐ และอ้างว่า เธอตกเป็นเหยื่อของการถูกเหยียดผิว
ตอนอยู่ที่สวิตเซอร์แลนด์ เมื่อเดือนกรกฎาคม วินฟรีย์ ได้เข้าไปหากระเป๋าที่จะเข้ากับชุดที่เธอจะสวมไปงานแต่งงานของทีน่า เทอร์เนอร์ ต่อมาเธออ้างว่า พนักงานไม่ยอมหยิบกระเป๋าหนังจระเข้สีดำให้ดู เพราะเห็นว่าเธอเป็นคนผิวดำ และทึกทักเอาเองโดยอัตโนมัติว่า เธอคงไม่มีปัญญาจะซื้อ แต่พนักงานคู่กรณี ซึ่งไม่เปิดเผยนาม ได้ตอบโต้ว่า วินฟรีย์ พูดไม่จริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในร้าน เธอไม่แน่ใจว่า ควรจะหยิบกระเป๋าแบบไหนให้วินฟรีย์ ดู ตอนที่เธอเข้าร้านเมื่อบ่ายวันเสาร์ที่ 20 กรกฎาคม เธอก็เลยหยิบกระเป๋าบางใบจากเจนนิเฟอร์ อนิสตัน คอลเล็คชั่นให้ดู
พนักงานคนเดิม บอกว่า เธออธิบายให้วินฟรีย์ ฟังว่า กระเป๋ามีหลายขนาดและใช้วัตถุดิบที่แตกต่างกันไป ซึ่งก็เหมือนกับการทำหน้าที่ทุกครั้งของเธอ และวินฟรีย์ ได้มองไปที่ด้านหลังของเธอ ที่มีกระเป๋าหนังจระเข้ราคา 35,000 ฟรังซ์สวิสส์วางอยู่ และเธอได้บอกกับวินฟรีย์ ว่า มันเหมือนกับใบที่เธอถืออยู่ในมือ แค่แพงกว่าเท่านั้น ซึ่งเธอจะหยิบแบบเดียวกันให้ดู แต่มันไม่จริง ที่เธอถูกกล่าวหาว่าไม่ยอมหยิบให้ดูเพราะเหยียดผิว เพราะเธอยังถามวินฟรีย์ เลยว่า เธอต้องการดูกระเป๋าใบนั้นหรือไม่
พนักงานบอกว่า วินฟรีย์ มองไปรอบๆ ร้าน และไม่ได้พูดอะไร ก่อนจะเดินลงไปชั้นล่างพร้อมกับเพื่อน และตรงไปที่ประตูทางออก พวกเธออยู่ในร้านไม่ถึง 5 นาทีด้วยซ้ำ เธอย้ำว่า ไม่เคยพูดกับวินฟรีย์ ว่า คุณไม่อยากดูกระเป๋าใบนี้หรอก มันแพงมาก คุณไม่มีปัญญาซื้อมันหรอก
พนักงานคนเดิม บอกด้วยว่า มันเป็นเรื่องไม่จริงและไร้สาระ เธอไม่เคยพูดกับลูกค้าแบบนี้ มารยาทที่ดีและความสุภาพ เป็นสิ่งแรกและสิ่งสุดท้ายสำหรับธุรกิจนี้ เธอไม่เข้าใจว่า เหตุใดวินฟรีย์ จึงต้องสร้างข้อกล่าวหาเหล่านี้ เธอเป็นคนที่ทรงอิทธิพล และเธอเป็นแค่พนักงานขาย เธอไม่เคยทำร้ายใคร และไม่เข้าใจว่าเหตุใดคนที่ยิ่งใหญ่กว่าเธอ ต้องมาเล่นงานเธอออกทีวี และถ้าทำแบบนั้นจริง เหตุใดจึงไม่ต่อว่าเธอในวันถัดมา เพราะเจ้านายของเธอก็ไปร่วมงานแต่งงานของทีน่า เทอร์เนอร์ ด้วย
พนักงานผู้นี้ยืนยันด้วยว่า เธอพูดกับวินฟรีย์ เป็นภาษาอังกฤษ ถึงจะไม่ดีมากแต่ก็สื่อสารได้ เธอยอมรับว่าไม่รู้จักวินฟรีย์ แต่มันก็ไม่ได้ทำให้ปฏิบัติแตกต่างไปจากลูกค้าคนอื่น เธอบอกว่า ต้องทำงานหนักเพื่อต้อนรับลูกค้าที่เข้าไปในร้าน ในระดับของความเคารพอย่างเสมอภาคกัน ถ้ามีคนขอดูสินค้า เธอก็จะให้ดูเพราะรู้ว่ามีโอกาสจะได้ขายสินค้า และงานของเธอก็คือขาย เธอดีใจเมื่อขายได้ มันเป็นรางวัลของเธอ ยิ่งขายใบแพงก็หมายถึงทำผลงานได้ดี
เธอบอกว่า ทำงานที่ร้านนี้มา 5 ปี และ 50 เปอร์เซ็นต์ ของลูกค้ามาจากต่างประเทศ และกระเป๋ามูลค่า 38,000 ฟรังซ์สวิสส์ ก็ขายได้แค่ปีละไม่กี่ครั้งเท่านั้น เมื่อถูกถามว่า เธออยากพูดอะไรกับโอปราห์ เธอบอกว่า อยากขอโทษ และบอกว่าเป็นการเข้าใจผิด เธอแน่ใจว่า ไม่ได้ดูถูกวินฟรีย์ และหวังว่า ฝันร้ายจะสิ้นสุดลงในเร็วๆ นี้
-----------------------
(หมายเหตุ : ที่มาภาพ : EPA)