เมื่อสายการบินสับสนกรุง'ดาการ์'กับ'ธากา' | คมชัดลึก

                หากคุณขับรถไปผิดทาง การแก้ปัญหาเพียงหาที่เลี้ยวรถกลับตั้งหลักใหม่ หรือหากเดินทางโดยรถไฟ อาจหาทางเปลี่ยนขบวน ณ สถานีใดสถานีหนึ่ง แต่หากอยู่กลางอากาศ ความผิดพลาดจะเป็นอื่นไม่ได้นอกจากฝันร้ายที่เป็นจริง ดังกรณีของแซนดี้ วาลดิวิเซโอ และเทรียต โว สองสามีภรรยาชาวชาวอเมริกันที่วางแผนไปเที่ยวประเทศหนึ่ง แต่กลับไปลงเอยในอีกทวีป ไกลจากเป้าหมายที่ตั้งใจไว้เกือบ 11,200 กิโลเมตร 

               ทั้งคู่ขึ้นเครื่องบินของเตอร์กิช แอร์ไลนส์ จากสนามบินลอสแองเจลิส เพื่อมุ่งสู่กรุงดาการ์ (Dakar) เมืองหลวงเซเนกัล ประเทศในแอฟริกาตะวันตก แต่กลับไปลงกรุงธากา (Dhaka) เมืองหลวงบังกลาเทศ หลังจากสายการบินสับสนกับรหัสสนามบินทั้งสองแห่ง โดยรหัสสนามบินดาการ์ คือ DKR ขณะที่รหัสของสนามบินในกรุงธากา คือ DAC

               ทั้งสองลงต่อเครื่องที่อิสตันบูล และขึ้นเครื่องบินเรียบร้อยแล้ว ถึงได้รู้จากแผนที่แสดงความคืบหน้าของเที่ยวบิน ว่าเครื่องบินกำลังเหินเวหาอยู่เหนือตะวันออกกลาง ก่อนหน้านั้น พนักงานต้อนรับประกาศว่า เครื่องบินของเรากำลังมุ่งหน้ายัง Dhaka ทั้งสองก็เข้าใจว่า Dakar เพราะการสำเนียงการออกเสียง

                เมื่อทั้งสองลงที่บังกลาเทศ จึงได้แจ้งสายการบินถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น แต่อีกฝ่ายขอตรวจสอบบันทึกการจองตั๋วตั้งแต่แรกก่อน จึงต้องแกร่วอยู่ในบังกลาเทศ 12 ชั่วโมง กว่าที่สายการบินยอมรับว่ามีความผิดพลาดและหาเที่ยวบินให้ทั้งสองไปเซเนกัล ส่วนกระเป๋าเดินทางตามไปหลังจากนั้นถึงสองวัน

                เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นตั้งแต่ธันวาคมปีที่แล้ว แต่เพิ่งเป็นข่าวหลังจากทั้งคู่พยายามต่อสู้เรียกร้องค่าชดเชยอยู่หลายเดือน ที่สุด สายการบินจึงชดเชยด้วยการมอบตั๋วชั้นประหยัดสองใบ เดินทางไปเป้าหมายใดก็ได้ในตารางบินของเตอร์กิชแอร์ไลนส์

.............................................

(เมื่อสายการบินสับสนกรุง'ดาการ์'กับ'ธากา'  : คอลัมน์เวิลด์วาไรตี้เสาร์)