ผวา...ภัยร้ายแฝงสถานบริการ
ผวา...ภัยร้ายแฝงสถานบริการ
สถานบริการเพื่อความงามหรือความผ่อนคลาย ที่ต้องแตะเนื้อต้องตัว ตัด ขัด นวด ถูไปตามผิวหนัง อาจไม่ใช่เรื่องธรรมดาอีกแล้ว เมื่อมีข่าวครึกโครมบนหน้าหนึ่งหนังสือพิมพ์ว่า "พระเอกตลอดกาล" อย่าง "แอ๊ด" สมบัติ เมทะนี ถูกหามส่งโรงพยาบาลทันด่วน กับอาการติดเชื้อในกระแสเลือด สืบสาวราวเรื่องเจ้าตัวสันนิษฐานว่า อาจเป็นผลพวงมาจากก่อนหน้านั้นได้ใช้บริการนวดเท้า ขณะที่เท้ามีแผลจนทำให้ติดเชื้อลุกลาม แม้แพทย์เจ้าของไข้จะไม่ได้ออกมายืนยัน 100 เปอร์เซ็นต์ถึงต้นเหตุอาการป่วย แต่ก็พอจะเป็นอุทาหรณ์ให้ใครหลายคน ที่มีโอกาสได้ใช้บริการตามสถานที่ข้างต้นบ่อยๆ ว่าจากนี้ควร "พึงระวัง"
ทางออกเรื่องนี้อยู่ตรงไหน แล้วสังคมคิดเห็นกันอย่างไร ..."กลัว" หรือ "หวั่นใจ" กันบ้างไหม หากเจอ "แจ็กพอต" อย่างไม่คาดคิด...
ถึงจะห่างบริการนวดผ่อนคลายเส้นไปนาน ทั้งๆ เคยติดนวดเป็นประจำ แต่สำหรับข่าวที่ปรากฏก็ไม่ทำให้ ราเมศร์ ตรีเพ็ชรไพศาล หนุ่มเจ้าของธุรกิจส่วนตัว รู้สึกหวั่นใจหรือกลัวหากไม่ให้กลับไปใช้บริการบีบๆ นวดๆ อีก ด้วยความเชื่อที่ว่า โอกาสการติดเชื้อในกระแสเลือดเป็นไปได้ตลอดเวลา ทางที่ดีควรดูแลสุขภาพตัวเองให้ดีน่าจะดีที่สุด
"สำหรับผมคิดว่าการติดเชื้อในกระแสเลือด ที่เกิดจากการนวดถือว่ามีโอกาสน้อยมาก ในทางตรงข้ามผมกลับมองว่า สาวๆ ที่นิยมใช้บริการทำเล็บ น่าจะมีโอกาสเสี่ยงมากกว่า ควรระมัดระวัง อย่างที่ทราบกันว่าขั้นตอนในการทำเล็บแต่ละครั้ง จะต้องมีการตัดเล็บซึ่งอาจจะเกิดอุบัติเหตุถูกเนื้อได้ และเราก็ไม่อาจมั่นใจได้เลยว่า เครื่องไม้เครื่องมือของร้านแต่ละแห่ง ทำความสะอาดมากแค่ไหน ผมเคยเห็นตัวอย่างจากหลาน ซึ่งเป็นแค่แผลธรรมดาก็ติดเชื้อจนเข้าสู่กระแสเลือดได้ เลยเชื่อว่าการเป็นแผลเราไม่มีโอกาสรู้เลยว่า เชื้อจะเข้ากระแสเลือดตอนไหน เลยไม่อยากไปกังวลมาก แต่จะใช้วิธีหันมาดูแลสุขภาพด้วยการออกกำลังกาย เน้นปรับสุขภาพจิตให้ดี และหาอาหารเสริมที่ดีที่สุด" หนุ่มรักษ์สุขภาพ ให้ความเห็น
ด้าน "ดา" กนกนาถ ฉัตรวรฤทธิ์ หมอนวดแผนไทย เผยว่า ปกติแล้วตามจรรยาบรรณของหมอนวดแผนไทย จะมีการห้ามนวดลูกค้าที่เป็นแผลเรื้อรังตามลำตัว ห้ามนวดคนท้องเพราะจะทำให้คลอดก่อนกำหนด ห้ามนวดผู้ที่มีประจำเดือนเพราะจะทำให้เป็นซีสต์ในรังไข่ได้ รวมถึงโรคความดัน เบาหวาน โรคหัวใจ ที่สามารถนวดได้ในบางจุดเท่านั้น ผู้นวดต้องสอบถามลูกค้าก่อนว่าเป็นโรคดังกล่าวหรือไม่ แต่ปัจจุบันไม่ค่อยมีการซักถามอาการเท่าไร ลูกค้าที่ไม่รู้ข้อห้ามก็เข้าไปนวด แล้วเกิดการกระตุ้นโรคให้รุนแรงขึ้น หรือติดเชื้อจากความไม่สะอาด
"หมอนวดในปัจจุบันมีอยู่ 2 ประเภท คือ ที่เรียนมาโดยตรงจากศูนย์ฝึกวิชาชีพต่างๆ จากโรงเรียนสอนวิชานวดวัดโพธิ์ และกระทรวงสาธารณสุขที่ได้ใบรับรองอย่างถูกต้อง อีกประเภทคือถูกสอนต่อๆ กันมาโดยไม่ได้มีใบรับรอง เคสความผิดพลาดเกิดจากการเรียนรู้งูๆ ปลาๆ ถึงเวลานวดก็นวดกันผิด ซึ่งลูกค้าก็ดูได้ยากว่าสถานบริการนี้มีหมอที่มีใบรับรองหรือไม่ อย่างแรกควรเลือกร้านที่ปลอดภัยเบื้องต้น คือ ดูจากผ้าปูที่นอน ผ้านวดเท้าสะอาดรึเปล่า และดูจากการล้างเท้าที่ดีที่สุดต้องใช้สบู่ล้าง บางร้านนำผ้าร้อนมาเช็ดลูกค้าเหมือนสะอาด แต่แล้วโยนเข้าหม้อนึ่งอีกทีโดยไม่ได้ซักก็มี ดูตะกร้าเครื่องมือถ้าเห็นยาหม่องฝาเปิดทิ้งไว้ ไม้นวดไม่มีการทำความสะอาด หมอนวดใส่แหวน ใส่กำไล เล็บยาว อันนี้คือผิด มีโอกาสติดเชื้อมาก นอกจากนี้ควรศึกษาเรื่องการนวดให้ดีก่อนว่าอาการไหนนวดได้ อาการไหนไม่ควรนวด เพื่อความปลอดภัยในระยะยาว หากเกิดการผิดปกติเกิดขึ้น แล้วมีใบยืนยันของแพทย์ว่าเกิดขึ้นจากการนวด สามารถนำใบแพทย์นี้ไปแจ้งความกับตำรวจ แล้วดำเนินการตามกฎหมายได้" หมอนวดแผนไทย แนะนำ
ส่วนสาวสังคมรุ่นใหญ่ "น้อย" นภัสวรรณ จิลลานนท์ ออกตัวทันทีว่า ไม่ค่อยได้พึ่งสถานเสริมความงาม โดยเฉพาะร้านทำผมทำเล็บเพราะรู้ดีอยู่แล้วว่าอุปกรณ์ไม่สะอาด เพราะเคยเห็นเพื่อนๆ หลายคนทำแล้วมีปัญหา จึงเลือกที่จะดูแลรักษาเองไม่ยอมให้ใครมาแตะ
"ร้านนวดก็มีใช้บริการบ้างแต่ก็ไม่บ่อยนัก จะแวะไปนวดขาเวลาที่รู้สึกเมื่อยล้า เวลาไปร้านพวกนี้เขาจะใช้ไม้ที่เรียกว่ากัวซา มากดตรงบริเวณที่เมื่อยรวมทั้งซอกเท้าและจมูกเล็บ เจ็บมากแต่ไม่ได้คิดอะไรพอได้ยินข่าวคุณสมบัติบอกตรงๆ ว่าสยองมาก ต่อไปนี้จะไม่ยอมให้ร้านใช้ไม้นวดอีก กลัวจะเป็นอันตรายและติดเชื้อโรคได้ เพราะเราไม่รู้ว่าอุปกรณ์ที่นำมาใช้เขาทำความสะอาดหรือเปล่า ต่อไปนี้หากเข้าร้านนวดจะเลือกให้เขานวดด้วยมืออย่างเดียวแล้ว" สาวสังคมรุ่นใหญ่ เผย
ด้านผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนัง ผศ.พญ.สุวิรากร โอภาสวงศ์ ประธานฝ่ายประชาสัมพันธ์ สมาคมแพทย์ผิวหนังแห่งประเทศไทย ให้ความรู้ถึงเรื่องดังกล่าวว่า ถ้าเรามีอาการปกติ ไม่ใช่ภูมิต้านทานต่ำ หรือไม่มีบาดแผลที่ร่างกาย ก็สามารถเข้าไปใช้บริการสปา นวดตัว นวดน้ำมันปกติ ตรงกันข้ามถ้าป่วย ภูมิต้านต่ำ และมีบาดแผลบนร่างกายอย่างนี้ไม่ควรไปเด็ดขาด
"อาการแพ้ที่สังเกตได้ถ้าติดเชื้อหลังจากนวด จะมีอาการเจ็บ เป็นผื่นแดง มีอาการปวดแสบปวดร้อน นั่นหมายความว่าติดเชื้อในผิวหนังชั้นตื้นๆ ซึ่งร่างกายสามารถกำจัดได้ แต่ก็มีเชื้อบางประเภทที่มากับน้ำไม่สะอาด เครื่องมือไม่สะอาดอันนี้จะลามเร็ว ยิ่งถ้าในผิวหนังชั้นลึกเขาไปอีก สังเกตจากภายนอกยากจะอันตราย ต้องรออาการที่เกิดขึ้น อย่างที่เกิดกับนักแสดงคนดัง ที่เป็นข่าวว่าเกิดติดเชื้อที่ไต ที่กระแสเลือด ถ้าร่างกายไม่แข็งแรงด้วยแล้วอันตรายมาก ต้องรีบไปหาหมอ อีกรายคือการทำสปาปลา มีผู้ใช้บริการติดเชื้อวัณโรคเทียม มันเหมือนเชื้อวัณโรคแต่มากับผิวหนัง อันนี้มาจากปลาโดยตรง และในน้ำที่แช่เราก็ไม่รู้ว่าใครแช่ก่อนเรา ซึ่งความจริงแล้วเรื่องนี้น่าจะเกิดมากกว่า" คุณหมอให้ความรู้
ปิดท้ายที่ ถิระ หงสกุล นักวิชาการเผยแพร่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวถึงการคุ้มครองผู้บริโภคหากได้ไม่รับความเป็นธรรม อย่างกรณีการรับบริการตามสถานเสริมความงามหรือร้านนวดทั่วไปว่า ที่ผ่านมามักได้รับเรื่องร้องเรียน กรณีคลินิกศัลยกรรมความงามมากกว่า โดย สคบ.จะส่งเรื่องต่อไปยังแพทย์สภาให้วินิจฉัย แล้วจึงมีการรวบรวมข้อมูลหลักฐานเพื่อดำเนินคดีต่อไป แต่กรณีล่าสุดที่ตกเป็นข่าวถือเป็นเรื่องใหม่ ทั้งยังไม่พบการร้องเรียนเข้ามา จึงทำอะไรได้ไม่มาก ข้อสำคัญคือไม่ว่าจะร้องเรียนเรื่องอะไรต้องมีหลักฐานชัดเจน
"สคบ.มีหน้าที่ดูแลสินค้าและบริการที่หน่วยงานอื่นยังดูแลไม่ครอบคลุม กรณีสมบัติ เมทะนี ถ้ามีการร้องเรียนแล้วดำเนินการสืบสวน โดยเรียกคู่กรณีมาชี้แจงก็จะสามารถชี้ได้ว่าถูกผิดอย่างไร แต่ดูเหมือนว่าคุณสมบัติไม่ได้กล่าวโทษร้านนวดที่สงสัย เรื่องจึงหยุดอยู่แค่นั้น แต่หากเป็นรายอื่นๆ ที่มี ผู้เสียหายชัดเจนก็ให้ร้องเรียนมาที่ สคบ.สำนักงานแจ้งวัฒนะ ซึ่งเหมือนการแจ้งความทั่วไป อยู่ที่พยาน หลักฐาน ให้พิจารณาเป็นกรณีไป จึงอยากฝากถึงผู้บริโภคว่าถ้าจะซื้อสินค้าหรือบริการควรระมัดระวังให้มาก โดยเฉพาะใบเสร็จให้เก็บไว้เพราะใช้เป็นหลักฐานสำคัญได้ หรือใบโฆษณา หากเกินจริงใช้แล้วไม่ได้ผลตามกล่าวอ้าง ก็เป็นประโยชน์ในการร้องเรียน สามารถโทรแจ้งได้ทางสายด่วนผู้บริโภค 1166" นักวิชาการเผยแพร่ สคบ.แนะ
เอาเป็นว่าก่อนเข้าไปใช้บริการทั้งทำผม ทำเล็บ นวดตัว และอื่นๆ อีกมากมาย ต้องเลือกความสะอาดมาเป็นอันดับหนึ่ง เพราะทั้งหมดนั่นคือความปลอดภัยของตัวคุณเอง...