สมองมีไว้แค่กั้นหู(2)
สมองมีไว้แค่กั้นหู (2) : เลียบค่าย โดยช้างพลาย
สัปดาห์ที่แล้วตั้งข้อสงสัยพวกสมองมีไว้แค่กั้นหูบางคนของ "งานตรวจค้นส่วนรักษาความปลอดภัย" ท่าอากาศยานดอนเมือง ทำหน้าที่ตรงจุดนี้ได้อย่างไร แล้วระบบรักษาความปลอดภัยไม่ได้มาตรฐานเป็นอย่างไร
เหตุเกิดจากกรณีตุ๊กตา "เฟอร์บี้" ที่ผู้โดยสารถือกล่องบรรจุตุ๊กตา ซึ่งภายในไม่ได้บรรจุแบตเตอรี่แต่อย่างใด แล้วพยายามยัดเยียดให้ผู้โดยสารลงชื่อที่อยู่ในเอกสารการตรวจพบวัตถุอันตรายและสิ่งผิดกฎหมาย
ตั้งข้อสงสัย "วัตถุอันตราย" นั้น ตุ๊กตาเฟอร์บี้ไม่ได้บรรจุแบตเตอรี่อันตรายตรงไหน แล้วข้อสงสัย "สิ่งผิดกฎหมาย" นั้นผู้ครอบครองเพียงแค่หนึ่งตัว ไม่ได้นำเข้าหรือจำหน่าย ผิดกฎหมายด้วยหรือ?
เชื่อว่า "เจ้าหน้าที่ทุกคน" น่าจะได้รับการอบรมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยมาเป็นอย่างดี
คงไม่ลืมว่า "เครื่องใช้ไฟฟ้า" ทุกชนิดที่มี "แผงวงจรไฟฟ้า" แล้วมีสวิตช์ปิดเปิดสามารถนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้องแล้วอาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่นได้ทุกวินาที
ฉะนั้นคงไม่ใช่เพียงแค่ "ตุ๊กตาเฟอร์บี้" แต่ผู้โดยสารทุกคนที่เข้ามาใช้บริการแล้วครอบครองโทรศัพท์มือถือ โน้ตบุ๊ก ไอแพค ไอพอด หรืออื่นๆ ต้องกรอกเอกสารเช่นเดียวกันหรือไม่
เพียงแค่นี้ยังแยกแยะไม่ได้ จึงไม่แปลกใจว่าเหตุใดเจ้าหน้าที่บางคนถึงหละลวม แม้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้ว แต่ภายในสนามบินยังมีจำหน่ายแบตเตอรี่ก็สามารถซื้อนำมาบรรจุใหม่ได้เหมือนกัน
ตั้งข้อสังเกตบางวันบางผลัดให้ "เจ้าหน้าที่จุดตรวจ" เป็นผู้หญิง ยืนตรวจค้นผู้โดยสารที่เป็นผู้ชาย หากบุคคลนั้นไม่ประสงค์ดีซุกซ่อนสิ่งแปลกปลอมตรงเป้ากางเกงจะทำอย่างไร ?
ส่วน "ของเหลว" ที่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบินโดยสารรวมถึง "ยารักษาโรค" ในปริมาณที่เหมาะสม เคยสังเกตหรือไม่ว่าชื่อผู้ป่วยตรงฉลากยาตรงกับชื่อของผู้โดยสารหรือไม่
หากขวดบรรจุภายในไม่ใช่ยารักษาโรคแต่อาจเป็นสิ่งอื่นที่ทำให้เกิดอันตรายจะเป็นอย่างไร ?
ข้อสังเกตทั้งหมดมีเพียงเจ้าหน้าที่จุดตรวจค้นของท่าอากาศยานดอนเมืองเท่านั้นที่อาจไม่ได้ใส่ใจในรายละเอียดมากนัก
ตรงกันข้ามสนามบินต่างประเทศเจ้าหน้าที่จุดตรวจค้นทำงานอย่างสุภาพอ่อนน้อมละเอียดรอบคอบตรวจค้นมั่นใจแล้วถึงอนุญาตให้ผ่านไปได้
ทั้งหมดเพื่อเสนอแนะให้ปรับปรุงการให้บริการแล้วเน้นรักษาความปลอดภัยให้มากขึ้นกว่าเดิม เพราะเดี๋ยวนี้ "ผู้ไม่ประสงค์ดี" ฉลาดกว่าที่คิดป้องกัน
ไม่ใช่เกิดเรื่องขึ้นมาแล้วค่อยแก้ไขเหมือนวัวหายแล้วล้อมคอก !!