รุกงานประชาสัมพันธ์
รุกงานประชาสัมพันธ์ : เลียบค่าย โดยชัยกร ใบเงิน
ที่ผ่านมางานประชาสัมพันธ์ขององค์กรตำรวจจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับผู้นำ
ตั้งแต่ระดับโรงพัก กองบังคับการ จนถึงกองบัญชาการและข้ามไปในระดับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
โดดเด่นทางด้านนี้ที่สุดเห็นจะเป็นพล.ต.อ.พงศพัศ พงษ์เจริญ รองผบ.ตร. และเลขาฯ ป.ป.ส.ในปัจจุบัน ทำตั้งแต่เป็นผู้บังคับการสารนิเทศ กรมตำรวจสมัยนั้นเรื่อยมาจนถึงขณะนี้
มีบางยุคที่การเผยแพร่ข่าวสาร ผลงานระดับ บช.ล้มเหลวเพราะตัวผู้บัญชาการ ไม่ได้สนใจหรือไม่ถนัดงานด้านนี้ ไม่ตั้งใครขึ้นมารับหน้าที่จึงดูเหมือนไม่มีผลงาน
งานประชาสัมพันธ์ไม่ได้หมายความว่าทำงานเอาหน้า เพราะสิ่งสำคัญในงานประชาสัมพันธ์ของตำรวจคือ การให้ความรู้เพื่อเท่าทันอาชญากรรมที่เกิดขึ้น หลีกเลี่ยงหรือสังเกตรูปแบบอันตรายต่างๆ ที่เกิดและพัฒนาไปตามยุคสมัย
งานด้านนี้จึงสำคัญมากกว่าการประชาสัมพันธ์ผลงานจับกุมคดีซึ่งเป็นการเสริมและเผยแพร่ผลงานส่วนหนึ่งเท่านั้น
กรอบของงานประชาสัมพันธ์ที่ตำรวจควรทำคือ การเข้าถึงประชาชนประชาสัมพันธ์ตัวเองในพื้นที่สร้างความเข้าใจกับประชาชนโดยตรงหรือผ่านสื่อแขนงต่างๆ
ผู้สื่อข่าวในสายอาชญากรรม มักประสบปัญหาการหาข่าวหรือข้อมูลรายละเอียดในบางยุคสมัยที่ผู้นำหน่วยมีบุคลิกภาพปิด ไม่เห็นความสำคัญของงานด้านนี้ กองบัญชาการนั้นๆ ก็จะดูเหมือนไม่มีผลงานเพราะความที่ผู้นำไม่เน้นความสำคัญ โรงพัก หรือกองบังคับการ ก็ไม่กล้าทำอะไรที่ล้ำหน้าผลก็คือ ประชาชนไม่รู้ว่าตำรวจทำงานกันอย่างไร
ความจริงงานประชาสัมพันธ์ยังเกี่ยวข้องกับตำรวจด้วยทั้งการตามหาพยานหรือขอข้อมูลชี้เบาะแสต่างๆ เหล่านี้ต้องรวมอยู่ในงานนี้ด้วย
เห็นพล.ต.ต.อดุลย์ ณรงค์ศักดิ์ รอง ผบช.น.ในฐานะโฆษก บช.น. เชิญสื่อและเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของกองบัญชาการและกองบังคับการ ประชุมเพิ่มประสิทธิภาพ ประสานงานกับสื่อแขนงต่างๆ เพื่อสร้างความเข้าใจเป็นงานเชิงรุกตอบข้อสงสัยหรือประเด็นต่างๆ ต่อประชาชน
เมื่อตำรวจมีผลงานประชาชนควรรับทราบ รวมถึงข่าวสารที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ด้วย
เป้าหมายในครั้งนี้คือ ต้องการปรับงาน บช.น. เข้าสู่ยุคใหม่ ยุคที่โลกแคบเข้ามาทุกที และยุคแห่งการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจกับประชาชนเพื่อปรับภาพลักษณ์ให้ดีขึ้น