
ผุดศูนย์รับร้องเรียนกู้ไม่ผ่านธปท.ยันไม่ใช่แผนบีบแบงก์
ธปท.เปิดศูนย์แก้ปัญหาสินเชื่อ รับร้องเรียนกรณีแบงก์ไม่ยอมปล่อยกู้ ยันไม่ได้กดดันแบงก์ แค่ต้องการรู้ปัญหาให้ชัด รวมทั้งแก้อุปสรรคที่มาจากเกณฑ์ของทางการ
นายสรสิทธิ์ สุนทรเกศ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า ธปท.จัดตั้งศูนย์ประสานงานแก้ไขปัญหาการปล่อยสินเชื่อขึ้น เพิ่มเติมจากการรับร้องเรียนตามปกติ เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมนี้เป็นต้นไป เพื่อเป็นตัวประสานระหว่าง ธปท.กับลูกค้าทั้งรายย่อย ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) รวมทั้งรายใหญ่ที่ต้องการขอสินเชื่อแต่ได้รับการปฏิเสธหรือเกิดข้อติดขัดจนทำให้ไม่ได้รับสินเชื่อ ซึ่ง ธปท.จะนำไปหารือกับธนาคารพาณิชย์ต่อไป
"ช่วงที่ผ่านมา ธปท.ได้รับร้องเรียนและได้รับฟังปัญหาเกี่ยวกับธนาคารพาณิชย์ไม่ปล่อยสินเชื่อมามาก รวมทั้งอุปสรรคจากกฎเกณฑ์ของทางการ ดังนั้นเพื่อให้ได้รับทราบปัญหาที่ชัดเจน และทำให้สามารถติดตามปัญหาการปล่อยสินเชื่อรวม การตั้งศูนย์ดังกล่าวจึงเป็นช่องทางรับปัญหาการใช้บริการของธนาคารพาณิชย์ได้สะดวกขึ้น" นายสรสิทธิ์ กล่าว
อย่างไรก็ตาม ขอยืนยันว่าการตั้งศูนย์ประสานงานแก้ไขปัญหาการปล่อยสินเชื่อ ไม่ได้ต้องการกดดันให้ธนาคารพาณิชย์ปล่อยกู้ แต่ต้องการให้ศูนย์นี้ได้ช่วยหาสาเหตุการไม่ปล่อยกู้ของธนาคารพาณิชย์ และรู้ว่าหลักเกณฑ์ของทางการเป็นอุปสรรคหรือไม่ จำเป็นต้องผ่อนคลายในส่วนใดหรือไม่
นายสรสิทธิ์ กล่าวว่า สาเหตุการถูกธนาคารพาณิชย์ปฏิเสธสินเชื่อ อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ 1.ความไม่พร้อมของลูกค้า จากปัญหาเอกสารหลักฐาน ฐานะการเงิน สภาพคล่อง กระแสเงินสด โอกาสทางธุรกิจ การติดเครดิตบูโร 2.ความเข้มงวดของธนาคาร หรือ 3.หลักเกณฑ์ของทางการ อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมากลไกที่ทำให้สินเชื่อขยายตัวได้ไม่มาก มาจากภาวะเศรษฐกิจโลก ซึ่งทำให้ความต้องการในตลาดโลกลดลง ส่งผลให้การผลิตและการส่งออกลดลงไปด้วยความต้องการกู้น้อยลง
ส่วนสาเหตุหนึ่งที่ธนาคารไม่ปล่อยกู้น่าจะมาจากความกังวลเรื่องหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ขณะนี้ความกังวลต่อปัญหานี้ก็ลดลงบ้าง เนื่องจากมีการกันสำรองเผื่อไว้สูง หากเศรษฐกิจไทยผ่านช่วงวิกฤติไปได้ธนาคารพาณิชย์น่าจะสนับสนุนสินเชื่อได้ดีมากขึ้นกว่านี้ด้วย แต่การขยายตัวของสินเชื่อใหม่คงเป็นไปได้อยากหากยอดสั่งซื้อใหม่ยังไม่เข้ามา



