ขวัญผวาคอมพ์ล่ม3,490ล.ผุดหลอน | คมชัดลึก

         "เมื่อเกิดปัญหาในระดับบุคคลก็ลากโยงไปดึงเอาส่วนที่ควรจะเดินหน้าให้หยุดชะงักโดยที่ลืมคิดไปว่า ทุกสิ่งมันมีอายุขัยของมัน เมื่อมองเห็นแต่ตัวเอง แต่ละเลยโครงสร้างทั้งระบบ สุดท้ายปัญหามันก็ย้อนกลับมาทำลายความเชื่อมั่นของสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย"

         แม้น้ำยังไม่ลด แต่ตอก็เริ่มผุดเม็ดเงินโครงการพัฒนาระบบบริการประชาชนในอดีตตามมาหลอกหลอน เม็ดเงิน 3,490 ล้านบาทที่เป็นเงินใช้สำหรับพัฒนาระบบบัตร "สมาร์ทการ์ด-เครื่องคอมพิวเตอร์" ที่เป็นอุปกรณ์หลักซอฟต์แวร์-ฮาร์ดแวร์ใช้บริการประชาชนชาวบ้าน เพราะความผิดพลาดในอดีตได้ตามมาเอาผิดกับประชาชนคนใช้บริการในวันนี้

         ปัญหาสารพัดได้สำแดงให้เห็นเป็นที่ประจักษ์ ที่ผ่านมาไม่ว่า การทำบัตรประชาชนเด็ก 7 ขวบ บัตรประชาชนหมดอายุ ไปทำบัตรใหม่กลับได้ "ใบเหลือง" มาแทนคอมพ์ล่มเป็นเหตุการณ์ขวัญผวาได้เกิดขึ้น...วันที่ 17 พฤษภาคม 2555

         ระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์เดี้ยงทั่วประเทศ อัมพาตอย่างเท่าเทียม หน่วยงานหลักอย่าง “กรมการปกครอง” ในฐานะหน่วยงานรับผิดชอบจึงไม่อาจปฏิเสธความรับผิดชอบต่อหน้าที่

         “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” แต่ประชาชนในวันนี้กลับต้องเจอกับสิ่งตรงกันข้าม

         เกิดอะไรขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ที่บรรจุข้อมูลส่วนบุคคลของคนไทยทั้ง 66 ล้านคน ?

         กลับไปในยุครัฐบาลผสมของ "อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ" รมว.ไอซีที ขณะนั้นมาจาก “พรรคเพื่อแผ่นดิน” ส่วนกระทรวงมหาดไทยมี “ชวรัตน์ ชาญวีรกูล” สวมบทเสนาบดีนั่ง รมว.มหาดไทย สังกัดค่ายภูมิใจไทย

         ยามนั้นมีหลายอย่างที่เกิดขึ้น อาทิ ปัญหาการเด้งโยกย้ายข้าราชการหลายคนหลายราย ข้าราชการที่ขวางโครงการถูกสอบวินัยร้ายแรงกราวรูด

         สภาพในกระทรวงเต็มไปด้วยเสียงทักท้วงในเรื่องความไม่โปร่งใส แต่ที่เป็นข่าวดังในช่วงนั้นก็คือ การเด้ง “วงศ์ศักดิ์ สวัสดิ์พาณิชย์” อธิบดีกรมการปกครองในขณะนั้นเข้ากรุนั่งเป็นผู้ตรวจราชการกระทรวงมหาดไทย

         กระแสข่าวในขณะนั้นพูดถึงชะตากรรมของ วงศ์ศักดิ์ น่าจะเป็นเพราะ "ไม่สนอง" ผู้มีอำนาจ จึงถูกจัดหนักให้ไปแบบไม่ขอก็จะให้

         แล้วไม่ใช่เรื่องอะไรที่ไหน ก็โครงการคอมพิวเตอร์ 3,490 ล้านบาท โครงการนี้แหละ

         ฝ่ายการเมืองส่ง “มงคล สุระสัจจะ” เข้ามานั่งเก้าอี้อธิบดีกรมการปกครองแทน และดันโครงการต่อ ในขณะที่ วงศ์ศักดิ์ เดินหน้าร้องศาลปกครอง และต่อด้วยคณะกรรมการพิทักษ์คุณธรรม กระทั่งได้ความยุติธรรมกลับคืนมา ได้กลับมานั่งเก้าอี้อธิบดีกรมการปกครองตัวเดิม

         ขณะที่โครงการคอมพิวเตอร์โครงการนี้เข้าสู่กระบวนการสอบสวนของ ป.ป.ช. ซึ่ง ป.ป.ช.ก็ตั้งคณะอนุกรรมการขึ้นมาสอบสวนตามขั้นตอน

         เรื่องราวปาเข้าไปปีกว่าก็ยังสอบกันไม่เสร็จ !

         ในขณะที่อายุขัยของซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลคนไทยทั้ง 66 ล้านคนก็เหลือน้อยลงทุกขณะ

         อธิบดีวงศ์ศักดิ์ เมื่อได้รับความยุติธรรมแล้วก็นับวันรอเกษียณอายุ เช่นเดียวกับอธิบดีกรมการปกครองที่มาแทนก็เหลืออายุราชการเพียงแค่ตุลาคมนี้

         หนักยิ่งไปกว่านั้น เจ้าซูเปอร์คอมพ์ทั้งที่อยู่สำนักบริหารการทะเบียน ลำลูกกา คลอง 9 จ.ปทุมธานี กับที่ วังไชยา ต่างก็อยู่ในวัยเดียวกับ "พระเจ้าเหา"

         ต่อให้กรมการปกครองมีปัญญาหางบซ่อมบำรุงได้ แต่บริษัทที่ผลิตอะไหล่ก็ไม่มีปัญญาหาให้ได้เพราะโลกไปไกลและเร็วกว่าความเร็วแสงแล้ว

         เรียกง่ายๆ "ตกรุ่น"

         มองแบบเผินๆ ชะตากรรมของข้อมูลคนไทยทั้งประเทศจึงอยู่ในกำมือของ ป.ป.ช.ที่จะต้องเร่งสอบสวนให้จบ เพื่อจะได้นำงบที่ตั้งเอาไว้มาใช้ซื้อ-เช่า เพื่อทดแทนของเดิม ทั้งที่อยู่ วังไชยา และลำลูกกา คลอง 9

         ขณะเดียวกันเมื่อเรื่องมาถึงตรงนี้แล้ว มันยากที่จะให้ระดับอธิบดี หรือกระทั่งปลัดกระทรวงมหาดไทยชี้ขาด ซึ่งก็ถูกแล้วที่ น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร เรียกรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย และปลัดกระทรวงไปพบ

         แต่ไม่ใช่ว่าไปพบเพื่อหาทางเอาคืนทางการเมืองแล้วปล่อยให้ปัญหาคาราคาซัง ลุ้นเอาว่า คอมพ์ยุคพระเจ้าเหา ใช้งานมากว่า 8 ปี ที่วังไชยาจะขาดใจจากไปเมื่อใด

         อย่าลืมว่าประเทศไทยในเวลานี้ แทบทุกอย่างล้วนเชื่อมโยงกับระบบคอมพิวเตอร์ ถึงแม้ว่าจะไม่เชื่อมกับระบบของสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง แต่การติดต่อราชการ ของหนังสือเดินทางออกนอกราชอาณาจักร การรักษาพยาบาล การทำธุรกิจ รวมทั้งหน่วยงานความมั่นคง ต่างก็พึ่งพาระบบของสำนักบริหารการทะเบียน

         ต้องเรียกว่านี่คือบทเรียนครั้งยิ่งใหญ่ของประเทศไทย ที่ความล้มเหลวของระบบที่ให้บริการประชาชน ถึงแม้จะมีระบบสำรองแต่ก็ไม่มีความมั่นคงนี้ เกิดขึ้นเพราะไม่มีการมองในภาพรวมของปัญหา

         เมื่อเกิดปัญหาในระดับบุคคลก็ลากโยงไปดึงเอาส่วนที่ควรจะเดินหน้าให้หยุดชะงักโดยที่ลืมคิดไปว่า ทุกสิ่งมันมีอายุขัยของมัน เมื่อมองเห็นแต่ตัวเอง แต่ละเลยโครงสร้างทั้งระบบ สุดท้ายปัญหามันก็ย้อนกลับมาทำลายความเชื่อมั่นของสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย

 

.................

(หมายเหตุ : รายงานพิเศษ : ปชช.ขวัญผวาคอมพ์ล่ม 3,490 ล้านผุดหลอน)