เมืองไทยฯรอ2เดือนขายประกันผ่านทีวีหวังขยายฐานลูกค้า | คมชัดลึก

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัทเมืองไทยประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า ในอีก 2 เดือนข้างหน้า บริษัทจะเปิดขายประกันสุขภาพผ่านเคเบิลทีวีเป็นครั้งแรก หลังสำรวจพบว่าลูกค้าแสดงความต้องการซื้อประกันสุขภาพผ่านทางทีวีเป็นจำนวนมาก โดยรูปแบบจะคล้ายๆ กับทีวีไดเร็ก แต่เวลาปิดการขายก็จะต้องผ่านระบบเทเลมาร์เก็ตติ้ง เข้าข่ายช่องทางการขายผ่านเทเลเซล

 โดยรูปแบบประกันที่เสนอขายผ่านทีวี จะมีความคล่องตัวและชัดเจนกว่าการขายผ่านช่องทางอื่น เพราะประชาชนเห็นภาพ และไม่มีอะไรซับซ้อน ขณะที่การขายผ่านเทเลเซลไม่เห็นภาพ ขณะนี้จึงคิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะขายประกันผ่านทีวี และในปัจจุบันก็มีบริษัทประกันขายผ่านทีวีมาแล้ว 2 บริษัทด้วยกัน

 ส่วนกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะเน้นทุกกลุ่ม แต่เริ่มแรกต้องเน้นสุขภาพก่อน และเริ่มแรกเน้นผ่านเคเบิลทีวี ตามด้วยทีวีทั่วไปเพื่อให้เข้าถึงทุกกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่านทีวีจะแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่านตัวแทน และแบงก์แอสชัวรันส์ ซึ่งต้นทุนของการขายประกันผ่านทีวีจะมีต้นทุนที่สูงกว่าช่องทางการขายประเภทอื่นๆ

 นายสาระ กล่าวว่า ตัวเลขเบี้ยประกันชีวิตหลักของธุรกิจประกันชีวิตไทยทั้งหมด 24 บริษัทปัจจุบันยังมาจากตัวแทนกว่า 4 แสนคน ซึ่งคิดเป็น 60% ของเบี้ยประกันรวม ผ่านช่องทางแบงก์แอสชัวรันส์ 30% อีก 10% ผ่านระบบไดเร็กเซล ในจำนวนนี้มีจำนวนเบี้ยผ่านเทเลเซลแค่ 1,000 ล้านบาท ส่วนช่องทางการขายผ่านระบบอินเทอร์เน็ตนั้น ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าจะไปได้ สิ่งเหล่านี้เป็นการสร้างชุมชนในเบื้องต้นต่อไปก็จะพัฒนาเป็นเชิงพาณิชย์มากขึ้น