แก๊งคอลเซ็นเตอร์ไม่มีวันตาย | คมชัดลึก

             หลายปีก่อน...คนไทยเคยตกเป็นเหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ จนทำให้เงินในบัญชีธนาคารที่สะสมมาทั้งชีวิตหายเกลี้ยงไปในพริบตา เมื่อสืบสาวถึงต้นสายปลายเหตุ จึงรู้ว่าเป็นฝีมือของอาชญากรข้ามชาติ ได้อาศัยช่องว่างของความล้ำสมัยของเทคโนโลยี นั่นคือ การใช้โทรศัพท์ผ่านระบบวีโอไอพี (VOIP :  Voice Over Internet Protocol) ของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มาดัดแปลงด้วยการป้อนข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของหน่วยงานราชการ และธนาคาร เพื่อลวงเหยื่อข้ามประเทศให้ไปทำธุรกรรมหน้าตู้เอทีเอ็ม
 
             ยุคนั้นตำรวจไทยต้องข้ามน้ำข้ามทะเลไปสุ่มจับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ถึงเมืองจีน จนกระทั่งจับกุมแก๊งคอลเซ็นเตอร์ชาวไทยและชาวจีนได้นับสิบราย และจากผังข่ายการทำงานของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ที่แยกส่วนกันชัดเจนระหว่างกลุ่ม "ผู้บริหาร" และกลุ่ม "ผู้ปฏิบัติการ" จึงทำให้การจับกลุ่มแก๊งคอลเซ็นเตอร์แต่ละครั้ง ได้เพียงแค่ "ผู้ปฏิบัติการ" เท่านั้น
 
             ล่าสุด กรมสอบสวนคดีพิเศษ หรือ "ดีเอสไอ" นำทีมโดย พ.ต.อ.ญาณพล ยั่งยืน รองอธิบดีกรมสอบสวนคดีพิเศษ ประสานงานกับ พล.ต.ต.ปรีชา ธิมามนตรี ผบก.สส.บช.น. สถาบันนิติวิทยาศาสตร์ วิศวกรบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และ นายไซม่อน โฮว์ หัวหน้าหน่วยสอบสวนกลางตำรวจไต้หวัน นำกำลังกว่า 50 นาย พร้อมหมายค้นศาลอาญาจู่โจมเข้าตรวจค้นบ้านเช่าเลขที่ 29/817 หมู่บ้านเมืองทองธานี โครงการ 2 ซอย 2 ถนนแจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี หลังสืบทราบเป็นที่ซ่องสุมของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ชาวจีนและไต้หวัน ใช้เป็นฐานปฏิบัติการหลอกเหยื่อที่แดนมังกรจีน สร้างความเสียหายกว่าหลายหมื่นล้านบาท
 
             แก๊งคอลเซ็นเตอร์กลุ่มนี้มี นายหลินอี้ จวน ชาวไต้หวัน เป็นหัวหน้าระดับปฏิบัติการ เช่าบ้านเดือนละ 6 หมื่นบาท เมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยใช้แผนประทุษกรรมแบบเดิมๆ อ้างว่ามีหนี้บัตรเครดิต หรือมีปัญหาคดี โดยหลอกว่าสามารถวิ่งเต้นให้ความช่วยเหลือได้ ก่อนโอนสายให้คุยกับเพื่อนร่วมแก๊งที่อ้างเป็นตำรวจ อัยการ และศาล ให้ผู้เสียหายต้องแสดงความบริสุทธิ์ใจไปทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็ม แล้วบอกให้กดโอนเงินเข้าบัญชีคนร้าย ก็จะได้ส่วนแบ่ง "7-10 เปอร์เซ็นต์"
 
             ทั้งนี้ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ เริ่มต้นมาจากแก๊งอาชญากรรมในไต้หวัน เข้าไปตั้งฐานปฏิบัติการที่ประเทศจีน แต่ต่อมาถูกทางการจีนจับได้ แล้วถูกตัดสินโทษด้วยวิธีการ "ยิงเป้า" ทำให้แก๊งอาชญากรที่ยังหลงเหลืออยู่ ซึ่งรู้เทคนิควิธีการต้มตุ๋นลักษณะนี้ ได้ไปตั้งแก๊งต่างๆ มากมาย แล้วไปตั้งฐานปฏิบัติการที่ประเทศอื่นๆ แทน ไม่ว่าจะเป็นประเทศไทย มาเลเซีย ลาว กัมพูชา หรือบางกลุ่มยังแอบใช้ประเทศจีน หรือไต้หวันอยู่
 
             ส่วนในประเทศไทย แก๊งคอลเซ็นเตอร์จะใช้เทคนิคเข้าประเทศในฐานะนักท่องเที่ยว จากนั้นจะหาเช่าบ้านหรือเช่าตึกแถว แล้วให้เจ้าของบ้านหรือจะใช้คนในแก๊งที่มีบัตรประชาชนไทย ติดต่อขอเปิดใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง หลังจากนั้นก็จะส่งผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคอมพิวเตอร์ เข้ามาเดินสายระบบคอมพิวเตอร์ตามความต้องการ แล้วก็นำลูกทีมเข้าประเทศไทยในตอนกลางคืน และให้อยู่แต่ภายในบ้านเพื่อไม่ให้เป็นที่ผิดสังเกต จากนั้นก็ให้โทรศัพท์ไปหลอกชาวจีน โดยจะมีเครือข่ายของแก๊งพวกนี้ในประเทศปลายทาง เพื่อโยกย้ายเงินที่ได้จากการกระทำความผิด
 
             ทางตรงกันข้าม หากแก๊งพวกนี้จะหลอกคนไทยจะไม่ตั้งสถานที่เป็นฐานปฏิบัติการในประเทศไทย แต่จะแอบตั้งฐานปฏิบัติการในประเทศจีน หลังจากนายหน้าได้บุคคลที่ต้องการแล้ว ก็จะส่งเข้ากรุงเทพฯ ทำหนังสือเดินทางและขอวีซ่าเข้าประเทศจีน เมื่อพร้อมก็ส่งขึ้นเครื่องไปยังเมืองเซียะเหมิน ประเทศจีน เมืองนี้เป็นศูนย์ฝึกอบรมทำหน้าที่คัดบุคคลคนไทยว่าสมควรทำหน้าที่อะไรแล้วแจกสคริปต์การพูดแล้วฝึกการพูดโดยใช้เวลาฝึกประมาณ 1 เดือน ก่อนส่งกระจายไปยังฐานปฏิบัติการตามสถานที่ต่างๆ
 
             "คนไทยที่มีอายุ ก็จะทำหน้าที่อ้างเป็นผู้ใหญ่ของหน่วยงาน ส่วนพวกวัยรุ่นทำหน้าที่หลอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ ปปง. หรือเจ้าหน้าที่ธนาคาร หรืออื่นๆ หากปลายสายเชื่อหรือหลงกล จากนั้นพวกวัยรุ่นก็โอนสายไปสายสอง จะอ้างเป็นตำรวจ หากเหยื่อหลงเชื่อ ก็จะโอนไปสายสามซึ่งเป็นผู้หลักผู้ใหญ่ทำหน้าที่กล่อมพูดโน้มน้าวให้เอาเงินไปฝากที่ธนาคาร ซึ่งทางแก๊งพวกนี้มีวิวัฒนาการในอดีตให้ทำธุรกรรมผ่านตู้เอทีเอ็ม แต่ตอนนี้มักให้ถอนเงินสดออกจากธนาคาร แล้วนำไปฝากใส่ตู้ฝากเงินสดอัตโนมัติแทน" พ.ต.อ.พันธนะ นุชนารถ ผกก.3 บก.ทท. เปรียบเทียบวิธีการของแก๊งคอลเซ็นเตอร์
 
             "แก๊งคอลเซ็นเตอร์" อาชญากรรมข้ามชาติ ที่ยากต่อการจับกุมตัวผู้บงการใหญ่ ขณะเดียวกันอาชญากรไทย ก็เริ่มเลียนแบบแล้ว...ก่อนที่จะตกเป็นหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต้องเท่าทัน และอย่าหลงเชื่อกลลวงที่ฟังดูน่าเชื่อถือ ไม่ว่าคุณจะเป็นหนี้บัตรเครดิตหรือไม่ อย่าทำธุรกรรมหน้าตู้เอทีเอ็ม!!

............

(หมายเหตุ : แก๊งคอลเซ็นเตอร์...ไม่มีวันตาย : ตะลุยข่าว โต๊ะรายงานพิเศษ)