33ปีกปภ.ปรับองค์กรสมรรถนะสูง | คมชัดลึก

          กปภ.ปรับใช้หลักการองค์กรสมรรถนะสูง ในโอกาสครบรอบ 33 ปี กปภ. และเตรียมความพร้อมรับมือสถานการณ์ภัยแล้งหนักในปีนี้ เตือนประชาชนใช้น้ำอย่างรู้คุณค่า หากพบปัญหาขาดแคลนน้ำประปา โทร.PWA Call Center 1662 ด่วน!

          นายวิเชียร อุดมรัตนะศิลป์ รองผู้ว่าการ (วิชาการ) รักษาการผู้ว่าการการประปาภูมิภาค (กปภ.) กล่าวถึงบทบาทของ กปภ.ในวาระครบรอบ 33 ปี ว่า กปภ.นำหลักการองค์กรสมรรถนะสูง (High Performance Organization : HPO) มาเป็นเครื่องมือบริหารจัดการองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน และก้าวเป็นผู้นำด้านการให้บริการน้ำประปาทั้งในประเทศและระดับสากล

          "กปภ.ปรับปรุงวิสัยทัศน์ใหม่ คือ กปภ.จะเป็นองค์กรชั้นนำระดับสากล ที่ให้บริการน้ำประปาด้วยมาตรฐาน และบริการที่เป็นเลิศ กำหนดองค์ประกอบสำคัญ 6 ประการ ได้แก่ ประเภทของบริการ (ผลิต จำหน่ายและบริการลูกค้า) ตลาดหรือพื้นที่ให้บริการ (ระดับประเทศและสากล) สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ (น้ำประปา) ค่านิยมหลักขององค์กร (สร้างมาตรฐานและบริการที่เป็นเลิศ) ผู้มีส่วนได้เสีย (เน้นลูกค้าหรือผู้รับบริการ) และเป้าหมายสูงสุดที่ต้องการบรรลุ (เป็นผู้นำระดับสากล)" รักษาการผู้ว่าการ กฟภ.กล่าว

          นอกจากนี้ กปภ.ปลูกฝังพนักงานให้มีจิตสาธารณะในการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม โดยกำหนดให้พนักงาน กปภ.ทั้ง 231 สาขาทั่วประเทศยึดคุณธรรมจริยธรรมเป็นพื้นฐานในการให้บริการน้ำประปาแก่ประชาชนใน 74 จังหวัดทั่วประเทศ ควบคู่กับให้พนักงานร่วมคิดและร่วมทำกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง อาทิ โครงการ กปภ.ช่วยเหลือประชาชน 111 ชุมชน โครงการน้ำดื่มฟรีช่วยบรรเทาสาธารณภัย 89 ชุมชน โครงการบำบัดตะกอนจากระบบผลิตน้ำประปา โครงการเติมใจให้กัน 37 ชุมชน โครงการตรวจสอบน้ำดื่ม กปภ.เพื่อน้องคนดี 50 โรงเรียน โครงการร่วมสร้างสังคมคุณธรรม กิจกรรมเลี้ยงอาหารกลางวัน และบริจาคเครื่องอุปโภคบริโภคให้แก่ผู้ด้อยโอกาส เป็นต้น

          ส่วนเรื่องการเตรียมรับมือภัยแล้งนั้น รักษาการผู้ว่าการ กปภ.กล่าวว่า ปีนี้อากาศแปรปรวนมาก คาดว่าสถานการณ์อาจจะรุนแรงและยาวนานกว่าปีก่อนๆ กปภ.จึงได้เตรียมแผนป้องกัน และลดความเสี่ยงจากปัญหาขาดแคลนน้ำดิบ ซึ่งขณะนี้แหล่งน้ำดิบของ กปภ.ทั้ง 231 สาขาทั่วประเทศ อยู่ในสภาพสมบูรณ์ และเตรียมความพร้อมโดยการสูบน้ำดิบเก็บไว้ให้เต็มอยู่เสมอ ควบคู่กับการสร้างฝายทดน้ำยกระดับน้ำให้สูงขึ้น สะดวกต่อการสูบน้ำไปใช้ผลิตน้ำประปา นอกจากนี้ยังออกสำรวจหาแหล่งน้ำธรรมชาติเพิ่มเติม ขอความร่วมมือจากเอกชนเพื่อขอใช้แหล่งน้ำที่อยู่ใกล้เคียง ออกสำรวจที่ดินสาธารณะเพื่อแนะนำให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นขุดสระเก็บน้ำดิบไว้ใช้ผลิตน้ำประปาในท้องถิ่นด้วย

          "ปีนี้มี 3 สาขาที่น่าเป็นห่วง ได้แก่ กปภ.สาขาคลองใหญ่ จ.ตราด, หน่วยบริการทับคล้อ กปภ.สาขาตะพานหิน จ.พิจิตร และ กปภ.สาขาประจวบคีรีขันธ์ จ.ประจวบคีรีขันธ์ ต้องจ่ายน้ำสลับวัน และจ่ายน้ำเป็นเวลา เพื่อให้มีน้ำให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนในพื้นที่ นอกจากนี้ยังมี กปภ.สาขาที่มักประสบปัญหาขาดแคลนน้ำดิบ ส่วนใหญ่อยู่ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคเหนือตอนล่าง ซึ่งได้กำชับให้ทุกสาขารายงานสภาพปัญหา ตลอดจนเสนอแนวทางแก้ไขให้ส่วนกลางได้รับทราบ เพื่อจะได้พิจารณาจัดสรรงบประมาณไปดำเนินการแก้ไขตามแผนต่อไป" นายวิเชียร กล่าว

          สำหรับแนวทางการบริหารจัดการน้ำในช่วงฤดูแล้ง กปภ.ได้กำหนดเป็น 3 ระยะ คือ มาตรการเฉพาะหน้า ด้วยการเฉลี่ยการจ่ายน้ำในพื้นที่เพื่อให้เพียงพอกับปริมาณน้ำที่ผลิตได้ มาตรการระยะกลาง สร้างถังเก็บน้ำใสเพิ่มเติมเพื่อให้เก็บน้ำได้มากขึ้น และ มาตรการระยะยาว ให้ กปภ.สาขาที่ประสบปัญหาภัยแล้งเสนอโครงการปรับปรุง และเพิ่มกำลังผลิตน้ำประปาให้เพียงพอต่อความต้องการใช้น้ำของประชาชน

          ดังนั้น กปภ.ต้องขอความร่วมมือจากประชาชน ให้ใช้น้ำอย่างประหยัด และรู้คุณค่า จัดเตรียมภาชนะเพื่อเก็บสำรองน้ำไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉิน รวมทั้งหมั่นตรวจสอบระบบท่อประปาภายในบ้าน หากพบการรั่วไหลต้องรีบแก้ไขซ่อมแซม สำหรับประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนขาดแคลนน้ำสะอาดในช่วงฤดูแล้ง สามารถขอรับความช่วยเหลือโดยตรงจาก กปภ.สาขาที่อยู่ใกล้เคียง หรือแจ้งมายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียน กปภ. (PWA Call Center) โทร.1662 เพื่อประสานงานขอความช่วยเหลือจาก กปภ.สาขาในแต่ละพื้นที่ต่อไป

 

 

----------

(หมายเหตุ : 33 ปี กปภ.ปรับองค์กรสมรรถนะสูง พร้อมรับมือภัยแล้งรุนแรง : วันเสาร์ที่ 25 ก.พ. 55)

----------