เวิลด์วาไรตี้:วันนึงๆCEOทำอะไรบ้าง? | คมชัดลึก

                   สำหรับนักธุรกิจแล้วการเดินเข้าห้องประชุมเป็นเรื่องปกติวิสัยที่ต้องทำ จนบางครั้งจะใช้เวลาในห้องประชุมมากกว่าใช้เวลาอยู่ที่บ้านเสียอีก ซึ่งผลการวิจัยจากคณะเศรษฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยลอนดอน แห่งประเทศอังกฤษ และฮาร์วาร์ด บิสิเนส สคูล แห่งสหรัฐอเมริกา ที่ได้ติดตามพฤติกรรมการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวันของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ของบริษัทธุรกิจ 500 แห่งทั่วโลก เพื่อศึกษาวิจัยวิธีการแบ่งเวลา และการใช้เวลาให้เป็นประโยชน์ให้แก่องค์กรธุรกิจที่ซีอีโอท่านนั้นเป็นผู้บริหาร

                   พบว่าในชั่วโมงการทำงาน 55 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (เฉลี่ยวันละ 11 ชั่วโมงทำงานในวันธรรมดา 5 วันต่อสัปดาห์) ซีอีโอส่วนใหญ่ใช้เวลาในห้องประชุมถึง 18 ชั่วโมง และเวลาที่ใช้ไปกับงานจิปาถะ (ออกกำลังกาย นัดประชุม และกิจกรรมอื่นๆ) ประมาณ 20 ชั่วโมง รับประทานอาหารเพื่อการธุรกิจอีก 5 ชั่วโมง ทำงานคนเดียว 6 ชั่วโมง คุยโทรศัพท์ ประชุมทางไกลผ่านสายโทรศัพท์ และปรากฏตัวในสถานที่สาธารณะอย่างละ 2 ชั่วโมง

                   วันหนึ่งๆ ซีอีโอต้องทำหน้าที่ตัดสินใจในห้องประชุม อยู่กับตัวเลข และการคิดกลยุทธ์ต่างๆ จากรายงานที่ลูกน้องส่งเข้ามา โดยมีผู้ช่วยสำคัญคือ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (ซีโอโอ) และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (ซีเอฟโอ) ที่คอยช่วยกลั่นกรองและช่วยซีอีโอตัดสินใจ
 ในบางกรณีที่ซีโอโอ และซีเอฟโอ มีความแข็งแกร่งก็จะทำให้เวลาในการประชุมของซีอีโอลดลง
 อย่างไรก็ตามผลวิจัยดังกล่าวไม่ได้เป็นจริงเสมอไปสำหรับซีอีโอทุกคน เพราะยังมีซีอีโอบางคนเข้าประชุมอยู่แทบจะตลอดเวลา จนไม่รู้ตัวเองว่าตอนนี้อยู่ในระหว่างการประชุมหรือไม่ เช่นนายรอรี่ โคแวน ซีอีโอบริษัทไลออนบริดจ์ เทคโนโลยี ผู้ที่รับผิดชอบชีวิตพนักงาน 4,500 คน สารภาพว่าตนเองต้องติดต่อสื่อสารกับพนักงานและลูกค้าอยู่ตลอดเวลา จน “ไม่รู้ว่าตอนนี้ ผมอยู่ในห้องประชุมหรือเปล่า”

                   แต่แนวทางการใช้เวลาของซีอีโอในการบริหารองค์กรธุรกิจนั้นก็มีแตกต่างกันออกไปในแต่ละคน เช่นนายจอน โอริงเกอร์ ซีอีโอ บริษัทชัตเตอร์สต็อก อิมเมจส์ แอลแอลซี ผู้ให้บริการไมโครสต็อกสำหรับขายภาพถ่าย ภาพกราฟฟิก และภาพเคลื่อนไหว เปิดเผยว่าตนเองทำงานเหมือนกับไม่ได้ทำงาน “ทุกอย่างขึ้นอยู่ที่ความคิด” เขากล่าว โดยส่วนใหญ่แล้วนายโอริงเกอร์จะใช้เวลาไปกับการประชุม 3 ครั้งต่อวันที่ใช้เวลาครั้งละไม่น้อยกว่า 30 นาที ส่วนเวลาที่เหลือจะใช้ไปกับการดูเว็บไซต์คู่แข่ง เช่น เทคครันช์ หรือส่งข้อความผ่านทวิตเตอร์ และทำงานโปรเจกท์ของตนเองอีกวันละประมาณ 90 นาที

                   รู้อย่างนี้แล้ว ภรรยาของผู้บริหารก็ทำใจและเข้าใจกันหน่อยนะครับว่า สามีของคุณน่ะ “อยู่ในห้องประชุม” จริงจริ้ง

------------------------

(คอลัมน์ เวิลด์วาไรตี้ : รู้ไหมวันนึงๆ ซีอีโอทำอะไรบ้าง? : โดย ... วัจน พรหโมบล)