น้ำท่วม ไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ | คมชัดลึก

 ต่อมาวันที่ 9 พฤศจิกายน 2554 ผมได้นำบัตรพาวเวอร์บาย ไปจ่ายค่างวดที่พาวเวอร์บาย สาขาห้างโลตัส พระนครศรีอยุธยา เครื่องปฏิเสธการจ่ายเงิน ผมเข้ามาดูบ้านวันที่ 11 พฤศจิกายน เพื่อนบ้านได้จำจดหมายใบแจ้งค่างวดมาให้ ผมไปจ่ายวันที่ 12 พฤศจิกายน ที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาห้างบิ๊กซี อยุธยา ความจริงพอจะรอจ่ายทีเดียว 2 งวดเลยก็ได้ แต่ผมอยากจ่ายก่อน
 พอเดือนธันวาคม 2554 ใบแจ้งหนี้มาวันที่ 9 ธันวาคม ซึ่งทุกครั้งทางพาวเวอร์บาย ต้องส่งใบแจ้งค่างวดก่อนวันที่ 4 ทุกเดือน เพราะผมต้องจ่ายก่อนวันที่ 4 เมื่อได้รับจดหมายแจ้งหนี้ ผมก็รีบไปจ่ายเงินที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ในใบแจ้งหนี้งวด 3 เดือนธันวาคม จำนวน 999 บาท ค่าติดตามทวงหนี้อีก 250 บาท รวม 1,249 บาท ผมก็ไปจ่ายตามที่แจ้งมา
 ผมข้องใจมากเรื่องค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถาม ผมผิดหรือที่ไม่ได้รับจดหมาย หรือโทรศัพท์มาถามผมเลย ทั้งที่เหตุสุดวิสัย เนื่องจากอุทกภัย จดหมายก็ไม่ได้ โทรติดต่อสอบถามพนักงานก็บอกว่า ไม่ต้องเสียค่าปรับ 250 บาท แต่พอถึงเวลากลับเรียกเก็บ
ลูกค้าพาวเวอร์ บาย
ตอบ
 ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด ผู้ออกบัตรพาวเวอร์บาย ชี้แจงว่า บริษัทได้ออกมาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหาน้ำท่วมหลากหลายมาตรการในการช่วยบรรเทาความเดือดร้อนของลูกค้า
 กรณีที่ลูกค้าพาวเวอร์บายมีข้อสงสัย เรื่องได้รับใบแจ้งค่างวดล่าช้า ทำให้ถูกเรียกเก็บค่าปรับนั้น เนื่องจากในช่วงเวลาดังกล่าว บริษัทประสบปัญหาในการจัดส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบอุทกภัยเช่นกัน
 ดังนั้น บริษัทขอความกรุณาให้ลูกค้าติดต่อกับเจ้าหน้าที่บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด โดยตรงอีกครั้ง โทร.0-2627-8208 ระหว่างเวลา 08.30-22.00 น. วันจันทร์-ศุกร์ และวันเสาร์เวลา 10.00-19.00 น. เพื่อดำเนินการตรวจสอบรายละเอียดและแก้ไขปัญหาให้โดยทันที 
ลุงแจ่ม