2555 'เอสโซ่' ประกาศ ปรับโฉม | คมชัดลึก

ยอดพงศ์ สุตธรรม กรรมการผู้จัดการการตลาดขายปลีกการตลาดน้ำมันเชื้อเพลิง Exxon Mobli,Fuels Marketing บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

               ตลาดขายปลีกน้ำมันของเอสโซ่ปีหน้า คาดว่าจะดีกว่าปีนี้ เพราะปีนี้มีบางช่วงที่ชะลอการขาย เนื่องจากโรงกลั่นปิดซ่อมบำรุงประมาณ 2 เดือน ทำให้การขายสะดุดไปบ้าง แต่ปีหน้าจะเป็นปีที่เข้ามาขายมาก โดยเฉพาะในช่วงกลางปีหน้า ภาพรวมการขายปลีกเป็นช่วงที่ปรับตัวเข้าสู่ช่วงต่อไป สำหรับช่วงแรกตอนต้นปี เริ่มโครงการปรับปรุงภาพลักษณ์ของสถานีบริการเอสโซ่ งบประมาณ 100 ล้านบาท แบ่งเป็น 2 ช่วง ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึง เดือนธันวาคม 2554 และต่ออีกช่วงถึงกลางปีหน้า

               สิ่งที่เห็นได้ชัดปีนี้ คือ ช่วงแรก ไฮเวย์ 4 สายหลักจากกรุงเทพฯ ระยะทาง 200 กิโลเมตร พหลโยธิน เพชรเกษม สุขุมวิท มิตรภาพ ปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์สถานีบริการ จากที่เคยหลังคาเคยมีรูปแบบเก่าเป็นสีแดงเพียงอย่างเดียว รุ่นใหม่จะมีแถบสีขาว หนา สีแดง 2 ส่วน สีขาว 1 ส่วน ซึ่งขณะนี้สถานีบริการในกรุงเทพฯ ได้เริ่มมีการปรับเปลี่ยนบ้างแล้ว รูปแบบที่ปรับเปลี่ยนนี้ เป็นโฉมใหม่ที่ใช้ทั่วโลก

               สำหรับในประเทศไทย 10 ปีที่ผ่านมา ยังไม่ได้ปรับอะไรเลย ปีที่แล้วผลประกอบการค่อนข้างดี จึงได้มีการปรับเปลี่ยน 42 สถานีบริการในเส้นไฮเวย์ พร้อมกับเปลี่ยนหลังคา ทาสีใหม่ เปลี่ยนระบบไฟ สร้างห้องน้ำคนพิการ ปรับปรุงสถานีบริการแล้ว 30 สถานีบริการ ปรากฏว่า เมื่อเดือนตุลาคมเกิดน้ำท่วม ดังนั้นอีก 12 สถานีจะปรับปรุงในเดือนมกราคม 2555

               ซึ่งช่วงแรกใช้เงินประมาณ 30 ล้านบาท ส่วนช่วงที่ 2 เน้นเส้นทางไฮเวย์หลักทั่วประเทศในจังหวัดใหญ่ๆ เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต จะปรับปรุงหลังคา ระบบไฟ ทาสี ในส่วนห้องน้ำจะเปลี่ยนกระเบื้อง และเหตุที่ไม่ได้สร้างห้องน้ำคนพิการ เนื่องจากต้องทุบทิ้งห้องน้ำเก่าบางส่วน ทำให้อาจใช้เวลามาก แต่ที่วางแผนไว้คือ ความต้องการจะให้เสร็จภายช่วงครึ่งปี ในปี 2555 ประชาชนผู้ใช้บริการก็จะได้เห็นสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่โฉมใหม่ประมาณ 70%

                โดยในประเทศที่เจริญแล้วอย่างอังกฤษ ฝรั่งเศส ไฮเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ เช่น โลตัส คาร์ฟูร์ มีสถานีบริการน้ำมันในบริเวณเดียวกัน และมีราคาถูก ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและเติมน้ำมันได้ที่เดียว ในประเทศไทยเป็นไปได้ในเฉพาะหัวเมืองใหญ่ที่ที่ดินมีมูลค่าสูง

               การตัดสินใจว่า เอสโซ่จะลงทุนหรือทำอะไรต่อไป ต้องดูค่าการตลาดของต้นปี 2555 กลางเดือนมกราคม กองทุนน้ำมันปรับขึ้น เพราะหมด 6 เดือน มีผลต่อการบริโภค ต้องเฝ้าติดตาม ภาพรวมของบริษัท ยอดขายในประเทศ น้ำมันดีเซล 65% น้ำมันเบนซิน 35% ยอดขายต่างจังหวัด น้ำมันดีเซล 80% ในเมือง 50% จุดแข็ง คือ น้ำมันดีเซล มาจากความเชื่อถือในคุณภาพ

                จากผลสำรวจ ผู้ขับขี่รถบรรทุกให้ความเชื่อถือคุณภาพน้ำมันดีเซลของเอสโซ่มากกว่ายี่ห้ออื่น ยอดขายผ่านบัตรฟลีทการ์ดที่ร่วมกับ ปตท. ค่อนข้างสูง

                ส่วนงานด้าน CSR จะเน้นเรื่องการศึกษา สังคมชุมชน ประเพณี ศิลปวัฒนธรรม ความปลอดภัยบนท้องถนน ร่วมกับส่วนราชการ สมาคม คนที่ไม่เสียชีวิตต้องเยียวยา เป็นปัญหาทางสังคม ปี 2555 เอสโซ่ครบรอบ 120 ปี ด้านศิลปวัฒนธรรม โดยการสนับสนุนศิลปินแห่งชาติ ประกวดระดับชาติ

..................................
(สัมภาษณ์พิเศษ : 2555 'เอสโซ่' ประกาศ ปรับโฉม ภาพลักษณ์ใหม่ 'ปั๊มน้ำมัน')