
น้ำท่วมส่งจดหมายช้า
การบริการส่งจดหมายของไปรษณีย์ เขตรองเมือง ล่าช้ามากๆ เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา ได้ส่งจดหมายจำนวน 42 ฉบับ ไปตามที่ต่างๆ ทางภาคเหนือ เนื่องจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขต จ.น่าน มีงานเลี้ยงรวมทุกรุ่น เป็นงานที่หารายได้เป็นทุนการศึกษา จึงส่งจดหม
ผมจองโต๊ะไว้ 5 โต๊ะ ปรากฏว่า จดหมายล่าช้ามาก จดหมายส่งไปถึงประมาณ วันที่ 26 พฤศจิกายน 2554 หรือบางคนได้รับวันที่ 27-28 พฤศจิกายน ทำให้ไปร่วมงานไม่ทัน เพราะแต่ละคนอยู่ต่างจังหวัดกันทั้งนั้น
ผมสอบถามไปแล้ว แต่ไม่ได้รับคำตอบเลย เพราะจดหมายที่ผมส่ง เป็นจดหมายภายในประเทศ ไม่ได้ส่งไปต่างประเทศ ทำไมถึงล่าช้าผิดปกติอย่างนี้ อยากขอทราบคำตอบจากไปรษณีย์ด้วย
พิสิษฐ์
ตอบ
นายขวัญชัย วัชรสิงห์ หัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์รองเมือง กทม. ชี้แจงว่า วันที่ 17 พฤศจิกายน 2554 เป็นวันที่ศูนย์หลักสี่แจ้งวัฒนะน้ำท่วมมาก จดหมายต่างๆ ไม่สามารถส่งออกได้เลย และจะมาแออัดกันอยู่ที่นี่ที่เดียว ระบบการส่งจดหมายปกติจะไม่ล่าช้า เมื่อส่งไปรษณีย์ไปแล้ว ที่ทำการแขวงของไปรษณีย์จะทำการส่งต่อ และจะมีศูนย์รวบรวมปลายทางแขวงต่างๆ ส่วนหนึ่งถ้าออกไปต่างจังหวัดจะส่งเข้าไปที่ศูนย์ปฏิบัติการไปรษณีย์หลักสี่ (สปลส.) จะไปอยู่ที่ตรงนี้ทั้งหมด ถนนแจ้งวัฒนะในช่วงวันดังกล่าว ช่วงนั้นน้ำท่วมมาก มีแต่รถทหารที่เข้าไปรับชาวบ้านได้เท่านั้น รถไปรษณีย์ไม่สามารถไปรับ-ส่งจดหมายได้ ทำให้จดหมายล่าช้า
ที่ผ่านมา ระบบการส่งจดหมายไม่เคยมีปัญหาล่าช้า ถ้าไม่เกิดเหตุการณ์อุทกภัยครั้งนี้ขึ้น ทางไปรษณีย์ได้ทำการติดประกาศไว้ที่เคาน์เตอร์รับฝากทุกช่องว่า จดหมายอาจส่งถึงมือผู้รับล่าช้า เพราะติดปัญหาน้ำท่วม แต่ถ้าลูกค้ายืนยันที่จะส่ง ก็จะส่งให้ แต่จะแจ้งกับลูกค้าว่า ไม่สามารถขนส่งได้ตามปกติ อาจล่าช้าบ้าง
กรณีนี้ ถือว่า ไม่ใช่ปัญหาของไปรษณีย์ แต่เป็นภัยธรรมชาติ ในวันที่ 17 พฤศจิกายน น้ำท่วมสูงมาก พนักงานไปรษณีย์ยังต้องนอนค้างที่ทำการ เพราะไม่สามารถกลับที่พักได้
หัวหน้าขวัญชัยบอกว่า สำนักงานไปรษณีย์ต้องฝากขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย เพราะเหตุที่เกิดขึ้นสุดวิสัยจริงๆ
ลุงแจ่ม