
ยกเลิกหรือไม่ ดูที่สัญญา
หนูมีเรื่องปรึกษาเรื่องที่เราไปทำสัญญากับฟิตเนสแห่งหนึ่ง สาขาเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ เราไปเซ็นสัญญา 1 ปีเขาจะหักจากบัตรเครดิตของเราทุกเดือน
แต่พอดีว่าหนูมีปัญหาเรื่องเงิน เนื่องจากแม่ไม่สบาย พี่ชายป่วยเป็นอัมพฤกษ์ หนูจึงจำเป็นต้องส่งเงินให้ครอบครัว หนูจึงส่งเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ฟิตเนส ขอยกเลิกสัญญาอธิบายให้เขาฟังว่าเราเป็นแบบนี้ (ในขณะที่ทำสัญญาอยู่วันนั้น และที่หนูส่งหนังสือไปยกเลิกเขา สาขานี้ยังไม่เปิด) หนูจึงคิดว่าเขาน่าจะเห็นใจเรายกเลิกให้เรา โดยไม่เสียรายเดือนอีก ถือว่าจบกันไป
แต่เรื่องไม่เป็นอย่างที่หนูคิด เขาได้รับหนังสือเสร็จเขาก็โทรมาคุยกับหนูว่าหนูติดค้างเขา (เพราะหนูได้อายัดบัตรเครดิตไว้เขาจึงหักบัตรเครดิตเราไม่ได้) และก็พูดอยู่คำเดียวว่ายกเลิกสัญญาไม่ได้ หนูก็บอกไปว่าหนูจำเป็นจริงๆ ที่ไปเล่นไม่ได้ด้วยเหตุผลที่อธิบายไปแล้ว และเวลาผ่านไป 2 เดือนเราไม่เคยไปเล่นของเขาเลยสักครั้งเดียว เขาก็โทรมาบอกให้เราไปทำเรื่องยกเลิกที่ฟิตเนสเฟิร์ส แต่ต้องจ่ายยอดที่ค้างอยู่ 2 เดือนก่อน หนูก็บอกเขาว่าหนูไม่มีเงินก็อธิบายเหตุผลเดิมๆ ให้เขาฟัง เขาก็บอกว่ายังไงก็ต้องจ่าย มิฉะนั้นชื่อหนูก็ยังอยู่และก็ยังติดค้างเขาอยู่เหมือนเดิม
หนูอยากทราบว่า ถ้าเราไม่ได้ไปเล่นของเขา และส่งหนังสือขอยกเลิกสัญญาให้ หลังจากทำสัญญากันภายใน 7 วัน และสาขาที่ทำก็ยังไม่เปิดทำการ ทำไมสัญญาจะยกเลิกไม่ได้ แล้วทำไมจึงต้องจ่ายเงินให้เขาอีก 2 เดือน จะทำอย่างไรดี เครียดมากๆ
วรชิต
ตอบ
อาจารย์ยศศักดิ์ โกไศยกานนท์ คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต แนะนำว่า เรื่องนี้ต้องย้อนกลับไปดูที่ตัวสัญญญาครั้งแรกที่ทำกันนั้นว่า ระบุไว้หรือไม่ว่า ถ้าจะมีการยกเลิกสัญญาต้องใช้บริการไปแล้วกี่เดือน หรือ มากน้อยแค่ไหน ถ้าในสัญญามีระบุไว้เช่นนี้ ก็ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ แต่ถ้าในสัญญาไม่ได้ระบุไว้ ก็ถือว่า คุณไม่ได้ทำผิดเงื่อนไขแต่อย่างใด
แต่ถึงแม้ในสัญญาระบุเงื่อนไขการยกเลิกไว้ก็ไม่ต้องตกใจ เพราะเรื่องนี้ยังมีทางออก คือ อย่างแรกเลยอาจจะคุยต่อรองกับทางฟิตเนสอีกครั้งหนึ่ง เพื่อที่จะหาจุดความพอใจร่วมกัน อาจจะต่อรองให้เหลือจ่ายเพียง 1 เดือน ถ้าคุณสามารจ่ายได้ เรื่องจะได้จบ แต่ถ้าไม่สามารถจ่ายได้ ก็ปล่อยให้ทางนั้นฟ้องร้องไป ซึ่งเมื่อถึงเวลานั้น ศาลจะช่วยไกล่เกลี่ยให้ และถ้าดูจากข้อมูลแล้ว คาดว่าทางฟิตเนสคงไม่อยากให้มีเรื่องราวฟ้องร้อง เพราะจะว่าไปแล้วคงได้ไม่คุ้มเสีย อย่างไรการเจรจาต่อรองหาทางออกที่คุณและเขารับได้ร่วมกัน น่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด