จดหมายตกค้างน้ำท่วม1.5ล้านชิ้น
จดหมายตกค้างน้ำท่วม 1.5 ล้านชิ้น หลังสำนักงานไปรษณีย์จมน้ำ38แห่ง
15 พ.ย.54 นายปิยะวัฒน์ มหาเปารยะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด เปิดเผยถึง ปัญหาการจัดส่งไปรษณีย์ภัณฑ์ในพื้นที่ที่มีปัญหาน้ำท่วมทั้งกทม.และต่างจังหวัด ว่า ขณะนี้มีไปรษณีย์ภัณฑ์ธรรมดาตกค้างประมาณ 1.5 ล้านชิ้น จากปกติซึ่งจะมีไปรษณียภัณฑ์หมุนเวียนวันละ 5 ล้านชิ้น โดยสาเหตุของการตกค้างเกิดจากที่ทำการไปรษณีย์ จำนวน 38 แห่ง ต้องปิดทำการ จากทั้งหมด 1,200 แห่ง ทำให้มียอดจดหมายตกค้างเฉลี่ย 1 ใน 3 ของปริมาณงานที่ต้องนำจ่าย
ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังคงเปิดทำงานตามปกติ และทุกวันจะมีเจ้าหน้าที่บุรุษไปรษณีย์มาให้บริการ ส่วนพื้นที่ที่ไม่สามารถเข้าไปจ่ายไปรษณีย์ภัณฑ์ได้เจ้าหน้าที่จะเปิดถุงเมล์เพื่อนำจดหมายไปคัดแยกตามเขตพื้นที่แล้วเรียงลำดับตามหน้าซองที่จ่าไว้ และเมื่อปริมาณน้ำลดระดับก็จะให้บุรุษไปรษณีย์รีบนำส่งจดหมายให้ถึงมือผู้รับทันที
นายปิยะวัฒน์ กล่าวต่อว่า สำหรับปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งไปรษณียภัณฑ์ได้ เนื่องจากระดับน้ำในพื้นที่รอบนอกโดยเฉพาะในเขต กทม. และปริมณฑล ยังมีปริมาณสูง ทำให้รถมอเตอร์ไซด์ของบุรุษไปรษณีย์ไม่สามารถเข้าไปนำส่งจดหมายและพัสดุที่สำคัญได้ นอกจากนี้ ประชาชนส่วนใหญ่ได้อพยพออกจากบ้านเรือนไปศูนย์พักพิงทั้งในกทม.และต่างจังหวัดจึงไม่สามารถนำส่งจดหมายได้ตามปกติ
“การจัดส่งจดหมายช่วงน้ำท่วมกรุงเทพมีปัญหามากกว่าในต่างจังหวัด เพราะประชาชนกระจายเดินทางอพยพไปอาศัยในศูนย์พักพิง รวมทั้งบ้านญาติพี่น้อง หรือศูนย์พักพิงที่ตั้งอยู่ในต่างจังหวัดทำให้ส่งจดหมายไม่ได้ ขณะที่ต่างจังหวัดบุรุษไปรษณีย์จะส่งจดหมายได้ง่ายกว่าเพราะชาวบ้านจะไปรวมตัวกันที่ศาลาวัด โรงเรียน และบนถนน เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ซึ่งเป็นคนในพื้นที่จะสามารถไปตะโกนถามชื่อผู้รับตามจ่าหน้าซองได้ว่าอยู่ที่ไหน และตามไปส่งให้ได้”นายปิยะวัฒน์ กล่าว
นายปิยะวัฒน์ กล่าวต่ออีกว่า บริษัท ไปรษณีย์ไทย พยายามบริหารจัดการเพื่อให้การบริการประชาชนมีผลกระทบน้อยที่สุด ซึ่งในส่วนของสำนักงานเอกชนและหน่วยงานราชการที่มีที่ตั้งอยู่บนถนนวิภาวดี แจ้งวัฒนะและถนนเส้นอื่นที่มีน้ำท่วมสูงทางไปรษณีย์ไทยฯได้นำรถบรรทุกขนาดใหญ่จัดส่งไปรษณีย์ภัณฑ์และพัสดุภัณฑ์ตามปกติจึงไม่มีจดหมายตกค้าง
อีกทั้ง การดูแลพนักงานที่ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาน้ำท่วมเพื่อให้เดินทางมาทำงานได้ตามปกติว่า ทางบริษัทฯ ได้จัดรถรับส่งพนักงานให้เข้ามาปฎิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ถนนแจ้งวัฒนะโดยมีสายรับส่ง 3 จุด คือ บริเวณ ถ.แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด และรามอินทรา โดยช่วงกลางวันจะใช้รถบรรทุกรับส่งพนักงาน ส่วนเวลากลางคืนจะใช้รถบรรทุกรับส่งพัสดุภัณฑ์ และทางบริษัทฯจะจ่ายเบี้ยเลี้ยงให้พนักงานที่เดินทางมาปฎิบัติงานในช่วงน้ำท่วมวันละ 100 บาท เพื่อช่วยเหลือค่าอาหารและค่าเดินทางที่เพิ่มสูงขึ้น
"การปฎิบัติงานในช่วงน้ำท่วมของบริษัทฯอาจมีข้อพร่องบ้าง เนื่องจากพนักงานต้องใช้เวลาเดินทางเข้ามาทำงานโดยใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ทำให้ไม่สามารถปฎิบัติงานได้เต็มเวลา 7 ชั่วโมง ส่วนประชาชนที่ต้องการส่งพัสดุภัณฑ์และไปรษณีย์ในช่วงน้ำท่วม ทางบริษัทฯได้เปิดเวปไซด์เส้นทางการจราจรและระยะทางในการนำจ่ายจดหมายหากประชาชนต้องการส่งจดหมาย หรือพัสดุไปยังพื้นที่ที่สำนักงานไปรษณีย์ปิดทำงาน พนักงานหน้าเคาน์เตอร์จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการรับทราบว่า จดหมายและพัสดุอาจถึงล่าช้าหรือตกค้างอยู่ในสำนักงานไปรษณีย์" นายปิยะวัฒน์ กล่าว