
ยิ่งลักษณ์ : สื่อสารขัดข้อง?
อุบัติเหตุหน้าไมค์-ทวิตเตอร์ กับการสื่อสารแบบ ยิ่งลักษณ์
รอบสัปดาห์ที่ผ่านมา นอกจากปัญหาน้ำท่วม ที่นายกรัฐมนตรียิ่งลักษณ์ ชินวัตร ต้องเร่งแก้ไขเยียวยาแล้ว ปัญหาเรื่องการสื่อสาร ก็เกิดเป็นพิษขึ้นมาจนได้
เรื่องแรกเกิดขึ้นเมื่อ 1 ตุลาคม ที่ผ่านมา ในปฐมฤกษ์ของรายการวิทยุ “รัฐบาลยิ่งลักษณ์ คุยกับประชาชน” ซึ่งออกอากาศทางสถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย และสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย กรมประชาสัมพันธ์
แต่...เพียงครั้งแรกก็พลาดเสียแล้ว โคดมาทั้งประโยค ดังนี้
“...ในหลายๆ พื้นที่นั้น ระบบการเตือนภัยนั้นก็ยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ รวมถึงระบบการชะลอน้ำตามแนวพระราชดำริ ตั้งแต่เรื่องของการมองเรื่องของการปลูกป่า หรือ “การปลูกหญ้าแพรก” เพื่อชะลอน้ำในส่วนของการไหลของน้ำนะคะ…”
หลายคนโจมตีกันยกใหญ่ เพราะสิ่งนี้สะท้อนถึงความรู้ความสามารถของผู้นำระดับประเทศ ที่แยกไม่ออกระหว่างหญ้าแพรกกับหญ้าแฝกชะลอน้ำ
ไขข้อข้องใจกับโฆษกรัฐบาล ฐิติมา ฉายแสง ผู้เคยรั้งเก้าอี้ ส.ส.เขต 1 ฉะเชิงเทรา พบคำอธิบายที่เรียบง่ายทำนองว่า “ของมันพลาดกันได้”
“ที่ว่าหญ้าแพรกนะ เพราะท่านนายกฯ เป็นคนคิดเร็วพูดเร็วนะ มันก็มีสิทธ์ที่อาจจะผิดพลาดกันได้ ท่านก็รู้ตัวนะวันนั้น ท่านยังบอกเลยว่า อุ๊ยตายเราพูดผิดไป แต่ว่ามันก็คือผ่านไปแล้ว รายการจบไปแล้ว แต่ทุกคนก็บอกไม่เป็นไรๆ ท่านก็รู้อยู่แล้วจะมานั่งแก้อีกมันก็ไม่ได้”
อย่างไรก็ดี เรื่องนี้ย่อมกลายเป็นประเด็นให้ฝ่ายค้านหน้าเดิม ออกมาทำหน้าที่ใส่นายกฯ หญิงไม่ยั้ง แต่โฆษกหญิงเหล็ก ก็ทำหนาที่โฆษกได้เรี่ยมเร้เรไร
“แทนที่คุณจะมาทุ่มเทจับผิดเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ กับเอาความพ
ยายามทุ่มเทแบบนี้ไปทำงานนะ ป่านนี้การบริหารจัดการน้ำหรือแผนป้องกันน้ำท่วมอย่างเป็นระบบ จะต้องมีแล้วในตอนที่เป็นรัฐบาล”
พร้อมกับฝากไว้ ว่าให้มองข้ามส่วนที่พลาด แต่ให้ไปมองที่เนื้องานจะดีกว่า
“อยากให้ดูที่เนื้อหาว่าเราได้ไปดำเนินการอะไรไปบ้างมากกว่า แนวทางของท่านนายกฯ ยิ่งลักษณ์ จะไม่มีหรอกที่เป็นลักษณะโต้ตอบ เอางานเข้าว่า เพราะว่างานเยอะจริงๆ ท่านบอกว่า เออนะไม่ได้พักผ่อนเลยพวกเรา เอาสู้ เอานะ”
เรื่องถัดมา ที่เกิดขึ้นเพียงรุ่งขึ้นวันที่ 2 ตุลาคม เพราะมีมือดีลักลอบเจาะระบบเข้าไปใน twitter@PouYingluck ซึ่งเป็นทวิตเตอร์ประจำตัวของนายกฯ หญิง ในลักษณะที่ใครอ่านแล้วจะรู้ว่า คงไม่มีใครด่าตัวเองออกสื่อแบบนี้แน่ กับประโยคที่ว่า “ประเทศนี้เป็นธุรกิจ เราทำเพื่อพวกพ้อง ไม่ได้ทำเพื่อคนไทย โอกาสของคนจนอยู่ที่ไหน เราหลอกใช้คนจน ให้ความหวังพวกเขาเพื่อขอคะแนนเสียงที่จะให้กลุ่มก้อนของเราเข้ามาหาผลประโยชน์”
และอีกหลายๆ ข้อความในลักษณะเดียวกัน
แต่รัฐบาลปูแดงเสียอย่าง ในที่สุดรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีและสารสนเทศ (ไอซีที) นอ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ มาแก้ไขอย่างรวดเร็วปานกามนิตหนุ่ม จนเมื่อพฤหัสที่ 5 ตุลาคมที่ผ่านมา สืบพบมือแฮ็กเป็นนิสิตมหาวิทยาลัยชื่อดัง อายุเพียง 20 ปี นักศึกษาปี 5 คณะสถาปัตยกรรม ซึ่งใช้ที่พักอาศัยคอนโดมิเนียมย่านประตูน้ำเป็นที่ดำเนินการ
แต่เมื่อเด็กรับสารภาพ และด้วยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ งานนี้ รมต.ไอซีที จึงใจดีเปิดโอกาสดึงเข้าร่วมงาน ด้านการสืบสวนคดีที่เกิดในเครือข่ายอินเทอร์เนต เช่น คดีหมิ่นสถาบันต่อไป
เป็นอันว่าจบไปแบบแฮปปี้ไป 2 เรื่องร้อนของนายกรัฐมนตรียิ่งลักษณ์ แต่ที่ร้อนกว่าอย่างปัญหาน้ำท่วม ดูจะยังไม่จบลงง่ายๆ



