นีลเส็นชี้คนไทยชอบสินค้าโปรโมชั่น | คมชัดลึก

            นายแอรอน ครอส กรรมการผู้จัดการ นีลเส็น ประเทศไทย เปิดเผยผลสำรวจนีลเส็นช็อปเปอร์เทรนด์ ซึ่งเป็นการสำรวจเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค ว่าจากการสำรวจผู้บริโภคชาวไทยทั้งแบบเผชิญหน้าจำนวน 1,900 คน และการสัมภาษณ์ออนไลน์จำนวน 1,227 คน ในช่วงปลายปี 2553 พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยยังคงอยู่ในช่วงรัดเข็มขัด และให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าของสินค้าอุปโภคและบริโภค ร้านค้าปลีกต่างๆ จึงเพิ่มการออกสินค้าโปรโมชั่นมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคที่มีงบประมาณจำกัด อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคชาวไทยมีความภักดีต่อแบรนด์และร้านค้ามากขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2551

             ทั้งนี้ หากเปรียบเทียบในกลุ่มประเทศในแถบเอเชียแปซิฟิก กลุ่มนักช็อปที่สนใจสินค้าโปรโมชั่นมากที่สุดในทวีปได้แก่ เวียดนาม โดยมีผู้บริโภคมากถึง 87% ที่ติดตามสินค้าที่มีโปรโมชั่นอย่างกระตือรือร้น รองลงมาคือ มาเลเซีย และไต้หวัน

             สำหรับช่องทางการซื้อหลักของผู้บริโภคชาวไทย ยังคงเป็นไฮเปอร์มาร์เก็ต รองลงมาคือ ร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อ และตลาดสด โดยส่วนใหญ่จะใช้เงินประมาณครึ่งหนึ่งของการจับจ่ายไปกับอาหารสด ซึ่งสาเหตุที่ผู้บริโภคเลือกมาจับจ่ายในไฮเปอร์มาร์เก็ต เนื่องจากมีความสะดวกสบายในการซื้อสินค้า มีสินค้าทุกอย่างที่ต้องการ และความคุ้มค่าในด้านราคา ส่วนร้านสะดวกซื้อแม้จะไม่ใช่ช่องทางหลัก แต่ร้านค้าประเภทนี้สามารถกระตุ้นให้เกิดความถี่ในการซื้อมากขึ้นต่อเดือน

             ผลสำรวจช็อปเปอร์เทรนด์ล่าสุดยังแสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคชาวไทย 32% เลือกเข้าร้านที่สามารถประหยัดเงินได้ด้วยการใช้คูปองที่ได้จากหนังสือพิมพ์หรือใบปลิว ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 29% ในผลสำรวจก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ ผลสำรวจยังพบว่าโฆษณาสามารถดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคให้สนใจสินค้าเพิ่มมากขึ้นได้ เนื่องจากผู้ซื้อมักเลือกเข้าร้านที่พวกเขาเห็นโฆษณาเมื่อไม่นานที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 11% ในปีที่แล้วเป็น 17% ในปีนี้