อึ้ง!สถิติร้องเรียนสตช.อันดับ1 | คมชัดลึก

          ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้สรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนในปีงบประมาณ พ.ศ.2554 ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2553 -30 มิถุนายน 2554 โดยรวมเรื่องร้องเรียนทั้งหมดเพื่อดำเนินการตามหน้าที่ของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน รวมทั้งสิ้น 3,063 เรื่อง แยกเป็น เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จ ตามที่พระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน 2552 ให้อำนาจไว้ 1,583 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ขอถอนคำร้องเรียน 46 เรื่อง รวม 1,629 เรื่อง และเรื่องร้องเรียนที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ 1,434 เรื่อง

          ทั้งนี้ จำแนกเป็นเรื่องที่มีการร้องเรียนและได้รับการสอบสวนแล้ว พบว่า ผู้ถูกร้องเรียนหรือหน่วยงานได้ดำเนินการถูกต้องเหมาะสมแล้ว และสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้ชี้แจงให้ผู้ร้องทราบและเข้าใจแล้ว มี 572 เรื่อง

          ส่วนเรื่องร้องเรียนที่ได้สอบสวน แล้วได้ข้อเท็จจริงตามที่ผู้ร้องเรียนแจ้งมา มีทั้งสิ้น 522 เรื่อง อาทิ เรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานได้ดำเนินการจนผู้ร้องเรียนได้รับแก้ไขความเดือดร้อนอย่างเหมาะสม มี 424 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่เสนอความเห็นและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงแก้ไขให้หน่วยงานที่ถูกร้องเรียนดำเนินการ มี 84 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินส่งเรื่องต่อให้ศาลปกครองวินิจฉัยแล้ว 1 เรื่อง

          สำหรับหน่วยงานที่ได้รับการร้องเรียน และทางสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินดำเนินแล้วเสร็จ ประจำปีงบประมาณ 2554 ดังนี้ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) จำนวน 312 เรื่อง องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จำนวน 289 เรื่อง กระทรวงมหาดไทย จำนวน 252 เรื่อง

          กระทรวงศึกษาธิการ จำนวน 84 เรื่อง กระทรวงการคลัง 65 เรื่อง กระทรวงคมนาคม 59 เรื่อง กระทรวงยุติธรรม 50 เรื่อง องค์กรตามรัฐธรรมนูญ  37 เรื่อง กระทรวงสาธารณสุข 28 เรื่อง กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 26 เรื่อง กระทรวงกลาโหม 16 เรื่อง ศาลยุติธรรม และสำนักงานยุติธรรม 16 เรื่อง หน่วยงานภาคเอกชน 15 เรื่อง สำนักนายกรัฐมนตรี 13 เรื่อง

          กระทรวงอุตสาหกรรม 12 เรื่อง กระทรวงแรงงาน 12 เรื่อง กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 11 เรื่อง กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 9 เรื่อง กระทรวงพาณิชย์ 6 เรื่อง กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 4 เรื่อง กระทรวงวัฒนธรรม 4 เรื่อง ศาลรัฐธรรมนูญ 3 เรื่อง กระทรวงพลังงาน 3 เรื่อง

          สภาทนายความ 3 เรื่อง สำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ 3 เรื่อง กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 2 เรื่อง สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ 2 เรื่อง กระทรวงการต่างประเทศ 1 เรื่อง นักการเมือง 1 เรื่อง รัฐบาล 1 เรื่อง ศาลปกครอง 1 เรื่อง สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ 1 เรื่อง อื่นๆ และระบุไม่ชัดเจน 254 เรื่อง รวมทั้งสิ้น 1,629 เรื่อง

          สำหรับประเด็นที่ถูกร้องเรียน 5 อันดับแรก ประกอบด้วย 1.สตช. มีการร้องเรียนกรณีดำเนินคดีล่าช้า ไม่ถอนอายัดคดี กลั่นแกล้งดำเนินคดี ไม่ส่งฟ้องคดีต่ออัยการ ปัญหาความประพฤติของเจ้าหน้าที่

          2.การบริหารราชการส่วนท้องถิ่น ประเด็นที่ถูกร้องเรียนคือ ละเลยการปฏิบัติหน้าที่ ทุจริต ปัญหาความประพฤติของเจ้าหน้าที่ เลือกปฏิบัติ กลั่นแกล้งดำเนินการ จัดซื้อจัดจ้างไม่ถูกต้อง

          3.ที่ดิน ถูกร้องเรื่องปัญหากรรมสิทธิ์ในการถือครองที่ดิน ออกเอกสารสิทธิโดยมิชอบ ประชาชนบุกรุกที่สาธารณะประโยชน์ ไม่ออกเอกสารสิทธิให้ ปัญหาการรังวัดสอบเขตที่ดิน

          4.การบริหารราชการส่วนภูมิภาค มีเรื่องร้องเรียนคือ ละเลยปฏิบัติหน้าที่ เลือกปฏิบัติ กลั่นแกล้งดำเนินการ ปัญหาความประพฤติของเจ้าหน้าที่ การทุจริต และการทุจริตเลือกตั้ง

          และ 5.สาธารณูปโภค ถูกร้องคือ การขอติดตั้งสาธารณูปโภค การให้บริการล่าช้า ปัญหาการจ่ายค่าบริการ งดการให้บริการ