"นักเจรจา" | คมชัดลึก

         นั่นคือ พ.ต.ท.ธีรเดช ธรรมสุธีร์ หรือ "พี่จ๋อ" รอง ผกก.1 บก.ป.อดีต นรต.รุ่น 47 จบ ป.โท ด้านการบริหารงานยุติธรรม จาก ม.เกษตรศาสตร์ เริ่มรับราชการเป็นรอง สว.ส.สน.นางเลิ้ง ก่อนย้ายเป็น รอง สว.สส.กก.สส.บก.น.2 โยกไปเป็นผู้บังคับหมวด ปกครอง ร.ร.นรต. ย้ายมาเป็น สว. (นิติกรด้านพิจารณาทัณฑ์) ตร. กลับมาเป็น สว.สส.บก.น.2, สว.กก.1 บก.ป. ก่อนขยับมาเป็น รอง ผกก.บก.ทล. และรอง ผกก.บก.ป. ในปัจจุบัน

          "พี่จ๋อ" เคยฝากผลงานนักเจรจามือใหม่ ประเดิมคดีแรก "ฆ่าหั่นศพที่บางบัวทอง" เมื่อปี 2540 หลังจากบินลัดฟ้าไปกอบโกยความรู้วิชา "เจรจาต่อรองตัวประกัน"  ถึงสหรัฐอเมริกามา 1 เดือนเต็มๆ

          "คดีนี้ ผู้ต้องสงสัยเป็นอาจารย์ชื่อดัง ตำรวจเรียกตัวไปสอบถึง 3 สถานี แต่มายอมรับกับทีมผมจนกระทั่งพาไปชี้จุดที่ทิ้งศพ โดยธรรมชาติของผู้ต้องสงสัย หากเจอการสอบสวนแบบตำรวจเขาจะปกป้องตัวเอง แต่เราใช้จิตวิทยาคุยกับเขา รู้ว่าเขานอนไม่หลับตั้งแต่เกิดเหตุ ก็พยายามให้เขาระบายออกมาจนสามารถพูดจาซักถามทลายกำแพงในตัวเขาจนเขายอมรับในสิ่งที่ได้ทำลงไป" พ.ต.ท.ธีรเดช ย้อนความทรงจำ
 

         จากหลักสูตรนักเจรจาเข้มข้นตลอด 1 เดือนในอเมริกา มีการจำลองเหตุการณ์เสมือนจริงฝึกปฏิบัติแบบเผชิญหน้า (Face to face) เช่น การจับตัวประกันในร้านสะดวกซื้อ และแบบไม่เผชิญหน้า เช่น การคุยโทรศัพท์ แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับการเป็น "นักเจรจา" อย่างที่คาดหวัง พ.ต.ท.ธีรเดช จึงเข้าอบรมต่อในสถาบันพัฒนาข้าราชการตำรวจ หลักสูตร "การเจรจาต่อรอง และบริหารเหตุการณ์วิกฤติ" แต่ยังไม่แน่นปึ้กอย่างที่ใจต้องการ จึงบินลัดฟ้าไปเยือนเมือง "ลุงแซม" อีกรอบ เพื่อเพิ่มดีกรี "นักบริหารเหตุการณ์วิกฤติ" ก่อนตบท้ายด้วย "หลักสูตรเจรจาต่อต้านการก่อการร้าย" ที่ออสเตรเลีย

          พ.ต.ท.ธีรเดชเปิดเผยประสบการณ์นักเจรจาว่า ต้องจับอารมณ์และความรู้สึกให้ได้ ทั้งการคุยแบบเผชิญหน้าหรือทางโทรศัพท์นั้นยากพอกัน แต่การเจรจาทางโทรศัพท์มีแต้มต่อตรงที่สามารถทำงานเป็นทีมได้มากกว่า หากเลือกได้ขอเลือกเจรจาแบบไม่เห็นหน้าดีกว่า (ฮา)
 "ส่วนตัวพี่มองว่าการทำงานสืบสวนให้ประสบความสำเร็จ ต้องมี "ทีมงาน" ที่ดี ทุกคนเข้าใจในบทบาทช่วยเหลือให้กำลังใจ และทุกคนต้องเชื่อมั่นว่าต้องเดินต่อไปได้ และเสริมด้วยแนวคิดของ พล.ต.ท.พงศ์พัฒน์ ฉายาพันธุ์ ที่บอกว่า ไม่มีอาชญากรรมใดที่ไม่ทิ้งร่องรอยไว้ มันไม่มีอะไรตันหรอกเพียงแต่จะเจอร่องรอยนั้นหรือไม่" 

          พี่จ๋อยังเผยเคล็ดลับนักเจรจาอีกว่า ไม่จำเป็นต้องพูดเก่ง แต่หัวใจสำคัญคือ "การรับฟังคนอื่น" ซึ่งหลักจิตวิทยาการเจรจาต่อรองตัวประกัน ไม่จำเป็นที่ต้องนำมาใช้เฉพาะคดีชิงตัวประกันเท่านั้น คดีทั่วๆ ไปก็สามารถนำมาปรับใช้ได้...ถ้าคุณทำในสิ่งที่ยากที่สุดแล้ว คุณก็จะเอามาปรับใช้สิ่งที่ง่ายที่สุดได้เช่นกัน !!