
กระแสสื่อและโพลล์
ผมอาจจะขวางโลกอยู่บ้างก็อีตรงที่ไม่ค่อยจะเชื่อโพลล์สักเท่าไหร่ ไม่ว่าจะเป็นของสำนักไหนก็ตาม เพราะประการแรกคือผลการสำรวจเป็นเพียงแค่การสุ่มตัวอย่างจากประชากรเพียงจำนวนหนึ่งซึ่งก็ไม่ได้มากมายเท่าไหร่นัก และประการที่สองก็คือบางครั้งคนที่ตอบแบบสอบถามก็เหมือน
เสร็จแล้วก็หลงวนเวียนตามเงานั้น ดังนั้น ใครก็ตามที่สามารถสร้างกระแสได้ จนมีคนจำนวนมากหลุดเข้าไปในกระแส คนคนนั้นก็มีโอกาสที่จะครองอันดับต้นๆ ของการสำรวจความคิดเห็น แต่นั้นไม่ได้หมายความว่าเป็นคำตอบสุดท้ายเสมอไป เพราะมีบ่อยครั้งที่ผลออกมาแล้วไม่ได้เป็นไปตามโพลล์ โพลล์กับกระแสมีผลต่อกันและกัน แต่ผมเชื่อว่าการที่ใครก็ตามจะทำให้เกิดโพลล์ใดๆ ขึ้นมา ก็ต้องหาทางสร้างกระแสให้สำเร็จก่อน เมื่อก่อนมีคำพูดประโยคหนึ่งซึ่งเราได้ยินกันจนชินหู นั่นคือ “ผู้ใดกุมสื่อ ผู้นั้นกุมอำนาจ” แต่ทุกวันนี้นั้น “ผู้ใดกุมกระแส ผู้นั้นกุมอำนาจ” แต่ก็แน่นอนว่าการสร้างกระแสย่อมต้องพึ่งพาสื่อ และสื่อย่อมมีบทบาทสำคัญในการนำกระแสผ่านประชาชนไปสู่โพลล์เพื่อสะท้อนกลับมาเป็นกระแสที่รุนแรงยิ่งขึ้น
ผมเชื่อว่าแนวคิดข้างต้นนี้ คุณ อ (นามสมมติ) หรือคุณ ย (นามสมมติ) ก็คงจะรู้เช่นเดียวกับผม แต่เหตุใดคนหนึ่งปลุกกระแสได้สำเร็จ ขณะที่อีกคนปลุกเท่าไหร่ก็ไม่ค่อยจะตื่น อันนี้ก็คงเป็นเรื่องของชั้นเชิงและกลยุทธ์รวมทั้งวิธีคิดของทีมงานแล้วละครับ แต่มีผู้ช่ำชองด้านการตลาดท่านหนึ่งพูดไว้น่าฟังว่า ถ้าจะทำอะไรกับคนไทยนั้นต้องอย่าขายของเก่าด้วยวิธีเก่า แต่จงขายของใหม่ด้วยวิธีใหม่ เพราะคนไทยมีนิสัยชอบสิ่งใหม่ๆ และความโก้หรู ทันสมัย สิ่งที่คนไทยกลัวมากที่สุดก็คือความเชย หรือตกเทรนด์ เมื่อเปรียบเทียบระหว่างคุณ อ กับ คุณ ย แล้ว เราก็คงจะเห็นความจริงข้อนี้ชัดเจน เพราะสมัยหนึ่ง คุณ อ อาจจะเป็นคนรุ่นใหม่ที่โก้หรู ฉลาด คล่องแคล่ว ทันสมัย แต่ในวันนี้ คุณ ย ก็มีทุกอย่างที่คุณ อ เคยมีในสมัยก่อน แต่ได้เปรียบในด้านความเป็นผู้หญิง และความใหม่ สด จึงอยู่ในความสนใจของผู้บริโภคสื่อ และสามารถก่อให้เกิดกระแสได้ง่าย ซึ่งพรรคการเมืองของคุณ อ ควรจะต้องหาจุดขายใหม่ให้คุณ อ ไม่ใช่ติดอยู่กับเรื่องหล่อเล็ก หล่อใหญ่ เช่นแต่ก่อน
ผมยืนยันได้เลยว่า กระแสนั้นต้องเกิดจากการสร้าง เหมือนเราโยนก้อนหินลงในน้ำแล้วเกิดวงคลื่นใหญ่-เล็ก ตามขนาดของหินที่โยนลงไป และการสร้างกระแสนั้นก็ต้องมีการเตรียมการมาเป็นอย่างดี มีลูกล่อลูกชน และการนำเสนอเรื่องราว ข่าวคราว หรือเหตุการณ์ต่างๆ อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา จนนำคุณ ย ขึ้นไปสู่ระดับที่สูงสุดของกระแส ซึ่งเมื่อถึงจุดนั้นแล้ว ก็เป็นการยากที่คู่แข่งขันจะทำอะไรเธอได้ เพราะจากกระแสจะกลายเป็นความคลั่งไคล้ เหมือนกับแฟนคลับมีต่อดาราหรือนักร้องที่ตนชื่นชอบ กระทั่งไม่ยอมรับรู้รับฟังอะไรทั้งสิ้น จนอาจเกิดเหตุการณ์ทำนองเดียวกันกับที่คุณ ท (นามสมมติ) พี่ชายของ คุณ ย ได้รับชัยชนะในการเลือกตั้งครั้งแรกขึ้นก็ได้
การที่ใครจะชอบคุณ อ หรือคุณ ย เป็นเรื่องปกติ และเป็นสิทธิส่วนบุคคล แต่ที่ที่น่าเป็นห่วงก็คือเรื่องการสร้างกระแส ซึ่งถ้าถูกเร่งให้ร้อนแรงขึ้นมาถึงระดับหนึ่งแล้ว คนที่ตกอยู่ในวังวนของกระแสก็อาจจะขาดวิจารณญาณหรือความยั้งคิด ซึ่งหากผลออกมาไม่เป็นไปตามโพลล์ หรือเกิดความพลิกผันอย่างหนึ่งอย่างใดในทางการเมือง ก็อาจจะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่มีใครคาดคิดขึ้นได้โดยง่าย
ครับ นอกจากจะต้องใช้วิจารณญาณในการชมละครโทรทัศน์แล้ว เราท่านก็ควรต้องใช้วิจารณญาณในการดูโพลล์เหมือนกัน และนอกจากการเล่นหุ้นจะมีความเสี่ยงแล้ว การเล่นการเมืองก็มีความเสี่ยงสูงเช่นเดียวกัน
โปรดใช้ความระมัดระวังด้วยครับ



