ตกใจรถหาย ที่สยาม | คมชัดลึก

 ดิฉันกลับมาที่รถอีกครั้งเวลาประมาณ 18.00 น. ครั้งแรกไม่เห็นรถ ตกใจมากนึกว่ารถหาย ที่จอดรถกลายเป็นที่ตั้งบูธแนะนำเครื่องดื่มแทน ลูกสาวเหลือบไปเห็นรถจอดอยู่ริมถนนที่เป็นเส้นหลักของสยามสแควร์ เสี่ยงต่อการถูกเฉี่ยวชนอย่างมาก
 ดิฉันเข้าไปถามพนักงานที่บูธแนะนำเครื่องดื่ม พนักงานบอกว่า รปภ.ของสยาม นำแม่แรงมายกออกไป ให้ไปติดต่อที่สำนักงานชั้น 5 ของศูนย์หนังสือจุฬา ดิฉันและลูกสาวขึ้นไปที่สำนักงาน และขอพบกับผู้จัดการ
 แต่ได้พบเจ้าหน้าที่ผู้ชายคนหนึ่งแทน เขาชี้แจงว่า พื้นที่นั้นปกติจะมีเชือกกั้นสำหรับใช้จัดงาน แต่บางครั้งลูกค้าดึงเชือกออก ดิฉันจึงแสดงตนและยื่นนามบัตรให้และบอกขอโทษ เพราะคิดว่าเลือกที่จอดดีที่สุดแล้ว และไม่มีป้ายสัญลักษณ์ใดๆ ให้รู้ว่าเป็นที่จัดงาน เจ้าหน้าที่ชายคนนั้นบอกอีกว่า แสดงว่า รปภ. อาจจะลืมเพราะสั่งการไปแล้วตั้งแต่กลางคืน เขากล่าวขอโทษ
 ดิฉันจึงแจ้งกับเขาว่า ดิฉันจะให้ที่ทำงานตรวจสอบรถ เพราะมีการใช้แม่แรงยกรถจากท้ายรถเพื่อหันหัวรถมาวางหน้าถนน ไม่รู้ว่าใต้ท้องรถ หรือรอบรถ จะมีรอยขีดข่วนหรือไม่ เนื่องจากเป็นรถของบริษัทที่ดิฉันทำงานอยู่
 สิ่งที่ดิฉันต้องการขอความเป็นธรรม คือ
 1.นับตั้งแต่วันเกิดเหตุ จนกระทั่งถึงปัจจุบัน ผู้บริหารของ หจก. VA Supply ที่เป็นผู้รับสัมปทานในการดูแลการจัดพื้นที่จอดรถบริเวณสยาม ไม่เคยโทรศัพท์สอบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือขอโทษ แต่ประการใด
 2.ทำไมใช้ที่จอดรถเป็นที่จัดบูธแนะนำสินค้า ซึ่งปกติจะตั้งบนฟุตบาท หรือลานอเนกประสงค์ และที่น่าประหลาดใจคือ รถของดิฉันเพียงคันเดียวที่ถูกยกออก
 3.ทำไมไม่มีการแสดงสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายใดๆ ให้เห็นว่า บริเวณนั้นเป็นเขตห้ามจอด
พัชนียา
ตอบ
 นางดวงพร เข็มศักดิ์สิทธิ์ ผู้จัดการ ห้างหุ้นส่วนจำกัด วี เอ ซัพพลาย ชี้แจงว่า โดยปกติพื้นที่ที่จะจัดกิจกรรม หรืองานภายในพื้นที่สยามสแควร์ จะถูกกั้นไว้ด้วยเชือกสีขาว-แดง หรือรั้วเหล็ก ก่อนวันงาน 1 วัน ตั้งแต่หลังเที่ยงคืนถึงหกโมงเช้าของวันจัดงาน แต่กรณีนี้ ยอมรับว่า เกิดความผิดพลาด เจ้าหน้าที่ของบริษัทมิได้กั้นพื้นที่ไว้ในช่วงเวลาดังกล่าว อีกทั้งลูกค้ามาจอดตั้งแต่เช้าในช่วงคาบเกี่ยวของเวลาปฏิบัติงาน
 บริษัทได้พยายามประกาศเสียงตามสายภายในบริเวณสยามสแควร์ เพื่อให้เจ้าของรถคันดังกล่าวไปเคลื่อนย้ายรถออกจากพื้นที่ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ บริษัทจึงจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายรถโดยพลการ ถือเป็นเหตุสุดวิสัย ช่วงเย็นวันเดียวกัน เจ้าของรถไปติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของบริษัท ซึ่งได้ชี้แจงให้ทราบถึงเหตุผลจำเป็นในการเคลื่อนย้ายรถ และขอโทษในเบื้องต้นไปแล้ว
 ผู้จัดการ หจก. วี เอ ซัพพลาย ฝากขออภัยเจ้าของรถมา ณ ที่นี้ด้วย แต่ที่ยังไม่ได้ไป เนื่องจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแจ้งต่อทางบริษัทว่า เจ้าของรถจะนำรถไปตรวจสอบความเสียหายที่อาจจะเกิดจากการเคลื่อนย้ายรถ และจะติดต่อกลับมายังบริษัทอีกครั้ง 
 บริษัทรับทราบปัญหา และจะนำเรื่องการใช้พื้นที่จอดรถบริเวณสยามสแควร์ไปจัดงานต่างๆ เสนอไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ เพื่อหาแนวทางปฏิบัติมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกต่อไป
ลุงแจ่ม