ไลฟ์สไตล์

เครื่องผลิตบัตร ปชช.เจ๊ง

เครื่องผลิตบัตร ปชช.เจ๊ง

26 เม.ย. 2554

การบริการประชาชนของเจ้าหน้าที่ที่ว่าการอำเภอเมืองนครศรีธรรมราช เมื่อวันที่ 11 เมษายน 2554 คุณพ่อกับน้องชายนำใบเหลืองไปรับบัตรประชาชน ไปรอตั้งแต่บ่ายโมงจนถึงบ่าย 3 โมง

 เดินไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อเปลี่ยนบัตร เจ้าหน้าที่บอกว่าบัตรคิวมีโควตาแค่วันละ 20 ใบเท่านั้น ให้มาใหม่วันรุ่งขึ้น
 วันรุ่งขึ้นวันที่ 12 เมษายน 2554 เวลา 09.00 น. น้องชายไปนั่งรอบัตรคิวแต่ไม่มีบัตรคิว จนเวลาเกือบ 11.00 น. น้องชายเดินไปถามเจ้าหน้าที่ว่าจะขอรับบัตรคิวเพื่อรับบัตรประชาชน เจ้าหน้าที่ตอบว่าบัตรคิวหมดตั้งเวลา 07.00 น. น้องชายบอกว่า แล้วผมต้องกลับไปกรุงเทพฯ วันที่ 14 เมษยน เพื่อฝึกงานต่อ เจ้าหน้าที่ตอบว่า ให้ไปทำบัตรใหม่ที่กรุงเทพฯ ได้เลย ที่สำนักงานเขตที่พักอาศัยอยู่
 ดิฉันงงกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ เปิดบริการตั้งแต่เวลา 08.00-16.30 น. แล้วมีบัตรคิว 20 ใบต่อ 1 วัน แล้วเจ้าหน้าที่นั่งรอเวลาเลิกงานหรืออย่างไร เจ้าหน้าที่ไม่เห็นใจคนแก่อายุ 50-60 ปี ที่ต้องเสียเวลานั่งรถโดยสาร 20-30 กิโลเมตรไปติดต่อราชการ แล้วกลับบ้านมาโดยไม่ได้รับการบริการที่ดีเลย
กนกลักษณ์ / นครศรีธรรมราช
ตอบ
 นายเมษัณฑ์ โสภากัณฑ์ หัวหน้าฝ่ายทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน ที่ว่าการอำเภอเมืองนครศรีธรรมราช ชี้แจงว่า ทุกวันจะแจกคิวเพื่อทำบัตรประจำตัวประชาชนวันละ 120 คิว และรับเปลี่ยนใบเหลืองประมาณ 70-80 คน เฉลี่ยที่วันละประมาณ 200 คน โดยจะเริ่มแจกบัตรบัตรคิวในเวลา 07.30 น. และเริ่มทำบัตรใบแรกเวลา 08.30 น. แต่จะมีประชาชนมารอรับบัตรคิวตั้งแต่ประมาณตี 5 ครึ่งทุกวัน โดยไม่มีการลัดคิว หรือแซงคิวเด็ดขาด
 สาเหตุที่ช่วงนี้มีประชาชนมาทำบัตรเป็นจำนวนมาก เพราะมีทั้งคนที่มาเปลี่ยนใบเหลือง และมาทำบัตรใหม่ โดยเฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งต้องนำบัตรไปประกอบการยื่นขอเงินชดเชย 5,000 บาทจากรัฐบาล หากประชาชนคนไหนต้องการใช้ด่วน ทางอำเภอก็จะคัดภาพใบหน้าให้ไปใช้ก่อน โดยประทับตราและนายทะเบียนเซ็นรับรอง นำไปใช้ได้ภายใน 30 วัน
 อีกสาเหตุหนึ่งคือ ใน 29 อำเภอ 3 เทศบาล ของจังหวัดนครศรีธรรมราช มี 9 อำเภอ 2 เทศบาล ที่เครื่องผลิตบัตรเสียไปแล้ว เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมานาน ในช่วงที่บัตรสมาร์ทการ์ดผลิตไม่ทัน ทำให้ประชาชนแห่ไปทำบัตรในอำเภอที่เครื่องยังใช้งานได้ โดยเฉพาะที่อำเภอเมือง มีประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมมาทำบัตรเป็นจำนวนมาก อาทิ อ.นบพิตำ อ.เฉลิมพระเกียรติ อ.ลานสะกา เป็นต้น
 ที่อำเภอเมืองจะผลิตบัตรวันละประมาณ 200 ใบ แต่จะเว้นวรรคพักเที่ยง 1 ชั่วโมง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่มีอยู่แค่ 3 คน และเครื่องผลิตบัตร ได้พัก เพราะเกรงว่าเครื่องจะเสีย ซึ่งกรมการปกครองแจ้งว่าให้ใช้ผลิตบัตรวันละ 150 ใบเท่านั้น หากเครื่องเสียก็จะมีปัญหาเรื่องการแจ้งซ่อม เพราะต้องผ่านหลายขั้นตอน เครื่องผลิตบัตรที่เสียอยู่ก็ยังไม่ได้ซ่อมเลย เพราะคนอนุมัติคือ อธิบดีกรมการปกครอง ซึ่งขณะนี้มี 2 คน ยังไม่รู้ว่าอธิบดีคนไหยจะเป็นคนเซ็นให้ ก็ต้องรอไปก่อน
 ส่วนเรื่องการเปลี่ยนบัตรเหลืองที่เขตอื่นนั้น หัวหน้าเมษัณฑ์ กล่าวว่า ทำใบเหลืองที่ไหน ต้องไปเปลี่ยนเป็นบัตรประจำตัวประชาชนที่เขตนั้น ข้ามเขต ข้ามจังหวัดไม่ได้ แต่ถ้าผู้ใดไม่สะดวกที่จะรอรับบัตรสมาร์ทการ์ด ทางอำเภอเมืองก็ยินดีรับฝากไว้ก่อน โดยเจ้าหน้าที่จะทำให้หลังเลิกงาน และนัดให้มารับบัตรในวันถัดไป
ลุงแจ่ม