ใช้บัตรเหลืองอีกนาน | คมชัดลึก

 สำนักงานเขตประทับตราอักษรสีแดงว่า ให้ใช้ใบเหลืองนี้แทนไปจนกว่าจะมีบัตรประชาชนใหม่ 
 พอกลางเดือนมีนาคม 2554 เห็นข่าวว่ารัฐบาลผลิตบัตรสมาร์ทการ์ดออกมาแล้ว ก็โทรไปสอบถามที่เขตจตุจักรเมื่อวันที่ 21 มีนาคม ว่าจะไปรับบัตรประชาชนได้หรือยัง พนักงานก็ถามว่ากำหนดวันที่รับบัตรในใบเหลืองเมื่อใด ดิฉันก็บอกว่าตั้งแต่วันที่ 24 กุมภาพันธ์ แต่ไปรับแล้วไม่ได้ พนักงานเขตก็บอกว่า มารับได้เลย
 พอเช้าวันที่ 22 มีนาคม ดิฉันไปถึงเขตจตุจักร เวลา 09.00 น. ได้รับบัตรคิวหมายเลข 059 นั่งรอจนใกล้เวลา 10.00 น. พอคิวที่ 058 เสร็จเรียบร้อย ดิฉันก็เดินไปที่เจ้าหน้าที่ทำบัตร เจ้าหน้าที่บอกดิฉันด้วยท่าทีเฉยเมยว่า ทำไม่ได้แล้ว ดิฉันถามว่า ทำไม เธอตอบว่า บัตรหมด เจ้าหน้าที่กำลังไปรับบัตรมาเพิ่ม ดิฉันถามกลับว่าภายใน 1 ชั่วโมงจะได้ไหม เธอตอบว่า คงไม่ได้ เพราะเจ้าหน้าที่ไปเอาบัตรที่ กทม. แล้วเธอก็นั่งเฉยต่อ
 ด้วยความโมโห ดิฉันจึงหันไปบอกคนอื่นที่รอคิวต่อจากดิฉันว่าบัตรหมดแล้ว แทนที่เจ้าหน้าที่เขตจะเป็นผู้มาแจ้งให้ประชาชนที่นั่งรอทราบ แต่กลับทำเป็นทองไม่รู้ร้อน บอกตรงๆ ว่าสุดทนกับการบริการแย่ๆ ของเขตจตุจักรมาก ไม่รู้ถึงความลำบากของประชาชนเลย เสียค่ารถเดินทางไปเรื่องบัตรประชาชนไม่รู้กี่เที่ยวต่อกี่เที่ยว แล้วยังต้องเสียเวลาอีกเป็นวันๆ
 อยากถามว่า ดิฉันจะถือใบเหลืองไปจนกว่าเขตจตุจักร (หรือเขตอื่นๆ ทุกเขต) จะมีบัตรประชาชนสมาร์ทการ์ดพอเพียงได้หรือไม่ เพราะดิฉันตัดสินใจแล้วว่าจะไม่ไปที่เขตจตุจักรอีก ถ้ายังมีบัตรไว้บริการประชาชนเพียงวันละไม่กี่ใบ กลัวว่าถ้าไปนั่งรอไม่รู้ว่าบัตรจะหมดเมื่อไหร่
 ดิฉันไม่มีเวลาว่างพอที่จะไปนั่งเสียเวลาแบบนั้น เสียดายเวลา เสียดายค่ารถด้วย
สมศรี
ตอบ
 พรุ่งนี้ (วันศุกร์) ไปกดบัตรคิวรอได้...
 หัวหน้ากลุ่มงานบัตร สำนักงานเขตจตุจักร ชี้แจงว่า ในแต่ละครั้งที่เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตจตุจักรไปขอรับบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด จากกรมการปกครอง จะได้รับบัตรมาครั้งละประมาณ 1,000 ใบ โดยกรมการปกครงให้เเหตุผลว่ามีจำนวนจำกัด ต้องแบ่งให้เพียงพอสำหรับ 50 เขต ในกรุงเทพฯ เพราะฉะนั้นต้องแบ่งกัน ตั้งแต่วันที่ 16-29 มีนาคม 2554 เพิ่งเบิกมาได้เพียง 4,000 ใบ บางวันก็ไม่มีบัตรสมาร์ทการ์ดออกให้ประชาชน ต้องออกใบเหลืองไปก่อนโดยประทับข้อความไว้ที่บัตรเหลืองว่า "ให้ใช้ไปจนกว่าจะมีบัตรประชาชนใหม่" ประชาชนบางคนก็เข้าใจ บางคนก็ไม่เข้าใจ บางคนก็โมโห
 กลุ่มงานบัตร สำนักงานเขตจตุจักร เปิดทำบัตรประจำตัวประชาชนได้วันละ 500 ราย ทั้งทำบัตรใหม่ ต่อบัตร และผู้ที่รับบัตรเหลืองไปใช้ชั่วคราว ทุกวัน วันเสาร์-อาทิตย์ ก็เปิดบริการ ตั้งแต่ 08.00-16.00 น. ถ้าบัตรสมาร์ทการ์ดมีพอ ก็ทำให้จนครบทุกคน แต่ถ้าไม่มีก็ต้องออกเป็นใบเหลืองแทน
 หากในแต่ละวันบัตรสมาร์ทการ์ด หมดก่อนเวลาทำการ เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ซึ่งเป็นคนออกบัตรคิว ก็จะแจ้งให้ประชาชนทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ติดประกาศไว้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ เพื่อไม่ให้ประชาชนผิดหวัง
 หัวหน้ากลุ่มงานเขตจตุจักร ฝากบอกว่า วันศุกร์นี้จะไปเบิกบัตรสมาร์ทการ์ด จากกรมการปกครอง น่าจะได้มาประมาณ 1,000 ใบเหมือนเดิม โดยเจ้าหน้าที่จะไปเบิกตอนเช้า กลับมาถึงสำนักงานเขตประมาณ 10.00 น. ถ้าจะไปเปลี่ยนบัตรเหลืองเป็นบัตรสมาร์ท การ์ด
 ถ้าวันศุกร์นี้ว่างไปรับบัตรประชาชนสมาร์ทการ์ดได้เลย สำนักงานเขตไหนออกใบเหลืองให้ ก็ต้องกลับไปรับบัตรสมาร์ทการ์ด ที่สำนักงานเขตเขตนั้น จะไปรับที่อื่นไม่ได้เด็ดขาด
ลุงแจ่ม