อาร์เอสปรับตัวเข้ายุคดิจิทัลเปิดเว็บเครือข่ายสังคมมัดแฟนเพลงหนึบ | คมชัดลึก

 “หลายคนมองว่า เราเป็นค่ายเทปหรือบริษัทขายซีดีเพลง แต่อาร์เอสจริงๆ แล้ว เราขายเพลง ดังนั้น เมื่อกระแสของเพลงเปลี่ยนรูปแบบจากเทปและซีดีสู่ไฟล์เพลง อาร์เอสก็ยังอยู่ เพราะเราปรับเพลงของเราให้อยู่ในรูปแบบที่อยู่ในกระแส” วรพจน์ นิ่มวิจิตร รองกรรมการผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจดิจิทัล บมจ.อาร์เอส กล่าว

 อาร์เอสถือเป็นธุรกิจเพลงรายแรกที่ขยับ เริ่มจากการขายโรงงานผลิตซีดีไปเมื่อ 5 ปีที่แล้วและเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ดิจิทัล ตั้งแต่ยุคแรกที่โทรศัพท์มือถือสามารถดาวน์โหลดเสียงริงโทนยุคแรกและขยับปรับมาเล่นกับการพัฒนาเนื้อหาอื่นให้ดาวน์โหลดมาใส่มือถือ มีทั้งริงโทน วอลล์เปเปอร์ เกมบนมือถือ จนมาถึงยุคของเพลงบนมือถือ และริงโทนรูปแบบเล่นเต็มเพลง

 นายวรพจน์พูดถึงเว็บเพลงดอทคอม (pleng.com) เป็นเว็บไซต์สำหรับดาวน์โหลดเพลงโดยเฉพาะ ซึ่งตั้งเป้าให้เป็นช่องทางสื่อบันเทิงใหม่ของอาร์เอส และพัฒนาให้สามารถใช้กับอุปกรณ์ทุกประเภทไม่ใช่แค่โทรศัพท์มือถือ แต่รวมถึงอุปกรณ์ดิจิทัลทุกอย่าง เช่น แท็บเล็ต

 หทัย ศราวุฒิไพบูลย์ ครีเอทีฟ ไดเรกเตอร์ ค่ายกามิกาเซ่ให้ภาพความสำเร็จของอาร์เอสในยุคดิจิทัลว่า เกิดจากการผสานช่องทางออนไลน์เข้ากับช่องทางการตลาดแบบเดิม “กามิกาเซ่ไม่ใช่แค่ขายเพลง แต่เราขายไลฟ์สไตล์ ซึ่งก็คือ การเข้าถึงและใกล้ชิดผู้บริโภค”

 จุดสำคัญของค่ายเพลงวัยทีนนี้คือ "การเข้าถึง" ซึ่งครีเอทีฟไดเรกเตอร์ของค่ายเปิดเผยว่า หากเราต้องการเป็นผู้นำในตลาดเด็กวัยรุ่น ต้องดูว่า เขาอยู่ที่ไหน และตรงเข้าไปหา ซึ่งปัจจุบันหนีไม่พ้นโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต กามิกาเซ่แตกลูกแตกหลานออกเป็นเว็บสังคมออนไลน์ภายใต้ชื่อ www.ilovekamikaze.com

 ในเวลาเพียง 1 ปี เว็บไซต์กลางนี้มียอดเพจวิวถึง 4 ล้านครั้งต่อเดือน หรือประมาณ 3 แสนไอพี และยังพบว่า อัตราการเติบโตอยู่ที่ 400% ภายใน 6 เดือนแรกที่เปิด

 “ไอเลิฟกามิกาเซ่ ไม่ใช่แค่เว็บสำหรับปล่อยของ เพราะลักษณะนั้น เว็บแฟนคลับของศิลปินวงต่างๆ ก็สามารถทำได้ แต่เราต้องการให้เป็นเว็บกลาง มีการสื่อสารโต้ตอบกับแฟนคลับด้วย จึงเชื่อมโยงไปยังโซเชียลมีเดียทั้งเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ รวมถึงยูทูบและเว็บไซต์ของแฟนคลับ” น.ส.หทัยกล่าว

 การขายออนไลน์ในยุคที่ต้องสู้กับของเถื่อน ของฟรี นอกจากการกำหนดราคาให้อยู่ในอัตราที่ลูกค้าพร้อมจ่าย และสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ผู้บริหารจากค่ายกามิกาเซ่บอกว่า สิ่งที่ต้องทำคือการสร้างคอนเทนต์พิเศษที่หาไม่ได้จากที่อื่นนอกจากซื้อของลิขสิทธิ์

 ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ มิวสิกวิดีโอของศิลปิน 3.2.1. ที่นอกจากจะมีเวอร์ชั่นปกติสำหรับออกอากาศและปล่อยลงยูทูบแล้วยังมีเวอร์ชั่นเต้น ที่เปิดให้ดาวน์โหลดโดยเฉพาะและสร้างสถิติยอดดาวน์โหลดสูงสุดของเพลงดอทคอม

 ความสำเร็จดังกล่าว ทำให้กามิกาเซ่เองมีแผนในการพัฒนาคอนเทนต์พิเศษไม่ว่าจะเป็นมิวสิกวิดีโอรูปแบบต่างๆ ภาพเบื้องหลังที่หาดูยาก รวมถึงโปรแกรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่จะออกมาในช่วงปลายปี 2554 หรือต้นปี 2555 นี้ ซึ่งจะสร้างมูลค่าและกระตุ้นการดาวน์โหลดคอนเทนต์ของค่ายเพลงได้อย่างดี

 “เราพยายามสร้างมูลค่าให้กับการดาวน์โหลด จากปัจจุบันที่คนมักดาวน์โหลดของฟรีจากอินเทอร์เน็ต และไม่ค่อยอยากจะควักกระเป๋าซื้อ ในเมื่อหาของฟรีได้ การสร้างคอนเทนต์พิเศษ สร้างความผูกพันระหว่างศิลปินและแฟนคลับมีความสำคัญทำให้การซื้อของจริง ดาวน์โหลดของจริงเกิดขึ้นจากความรักและอยากสนับสนุนศิลปิน” น.ส.หทัยกล่าว