ถูกทวงหนี้ 0.01 สต. | คมชัดลึก

 ล่าสุดได้รับจดหมายแจ้งจากทางธนาคารว่า บัญชีเงินกู้ของผมเลขที่ 50131654xxxx มียอดค้างชำระ 0.01 บาท ขอให้ชำระทันที ซึ่งเป็นเรื่องที่ประหลาดมาก เพราะผมชำระไปเต็มยอดไม่มีเศษ และก่อนหน้านี้ก็ทำเรื่องลดดอกเบี้ยกับทางธนาคาร แต่ได้รับการปฏิเสธโดยให้เหตุผลว่า มียอดค้างชำระ ซึ่งก็น่าจะเป็น 1 สตางค์ นี้
 หากเครดิตในบริษัทข้อมูลเครดิตของผม ต้องเสียไปกับยอดเงินค้าง 0.01 บาทนี้ ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบครับ
พิพัฒน์
ตอบ
 ฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร ธนาคารเอชเอสบีซี  (HSBC) ประเทศไทย ชี้แจงว่า เศษสตางค์จำนวน 0.01 บาท เป็นดอกเบี้ย เนื่องจากมีการชำระล่าช้าเกินกำหนด 10 วัน ซึ่งจดหมายฉบับนี้ออกโดยระบบอัตโนมัติ เป็นจดหมายเตือนให้รีบชำระ ไม่ได้หมายความว่าจะนำส่งข้อมูลเครดิตบูโร
 กรณีเช่นนี้ ลูกค้าไม่ต้องชำระ ให้ติดต่อแจ้งคอลเซ็นเตอร์เพื่อดำเนินการยกเว้นให้
 ส่วนกรณีขอสินเชื่อแล้วไม่ได้รับการอนุมัตินั้น ธนาคารพิจารณาตามเงื่อนไขการขอสินเชื่อปกติ ไม่เกี่ยวข้องกับเศษสตางค์ที่ค้างชำระ
ลุงแจ่ม