มหิดลย้ำต้องส่งเอกสารให้สถาบันแม้สมัครออนไลน์ | คมชัดลึก

(23ธ.ค.) ที่สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (กสม.) คณะอนุกรรมการสื่อสาธารณะเพื่อสิทธิมนุษยชน ที่มีน.พ.แท้จริง ศิริพานิช กสม.เป็นประธาน ได้จัดสัมมนาเรื่อง”รับสมัครเฉพาะทางเน็ต ละเมิดสิทธิจริงหรือ ” โดยรศ.น.พ.สรนิต  ศิลธรรม  รองอธิการบดีฝ่ายนโยบายและสารสนเทศ ม.มหิดล กล่าวว่า ปัจจุบันการรับรู้ข่าวสารผ่านทางสื่อต่าง ๆ จากสถาบันถึงตัวนักเรียนส่งผ่านได้หลายช่องทาง คือ หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ จดหมายหรือตัว หรือโรงเรียน โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ต อีเมลล์ เอสเอ็มเอส เฟซบุ๊ก ซึ่งช่องทางเหล่านี้มีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน

 แต่ขณะนี้การติดต่อสื่อสารด้านโทรศัพท์ และอินเตอร์เน็ตจะมีการใช้มาก เพื่อเป็นช่องทางการสอบเพื่อคัดเลือกเข้าทำงานหรือศึกษาในในสถาบันต่าง ๆ โดยการใช้วิธีการที่แตกต่างกัน ส่วนมากจะประกาศรับสมัครทางอินเตอร์ที่เปิดทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ เช่น สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.)ซึ่งฐานข้อมูลจะอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของก.พ. ส่วนจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยที่รับตรงตามโครงการต่างๆก็รับสมัครทางอินเตอร์เน็ตโดยเปิดเว็ปไซต์เฉพาะเพื่อให้ผู้สนใจกรอกข้อมูลในสมัคร เลือกสมัครคณะต่างๆ ฯ ซึ่งสถาบันศึกษาส่วนใหญ่ก็จะดำเนินการคล้าย ๆ กัน จากนั้นเมื่อกรอกข้อมูลทางเว็ปไซต์แล้วก็จ่ายเงินผ่านธนาคาร เมื่อเสร็จแล้วก็ต้องส่งเอกสารผ่านไปรษณีย์ตามมาภายหลังตามวันเวลาที่กำหนด และทางมหาวิทยาลัยก็จะประกาศผู้ที่มีสิทธิเข้าสอบทางอินเตอร์เน็ตเช่นกัน

 รศ.น.พ.สรนิต  กล่าวว่า ยืนยันว่าหลักฐานที่เป็นเอกสารก็ยังมีความสำคัญอยู่ที่ผู้สมัครจะต้องส่งให้กับสถาบันหรือหน่วยงานนั้น ๆ ตามมาอีกครั้งเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติอีกครั้งหากไม่ตรงตามจริงก็จะถูกตัดสิทธิ ทั้งนี้ข้อดีของการสมัครสอบออนไลน์ คือ แสดงตนทางอิเล็กทรอนิกส์ สะดวกไม่เสียเวลาการเดินทาง แสดงความสามารถทางคอมพิวเตอร์ สะดวกในการเก็บข้อมูล ตรวจสอบขั้นตอนต่าง ๆ ได้ทั้งหมด ข้อเสียคือ ใช้คอมพิวเตอร์เข้าระบบ อย่างไรก็ตาม แม้จะสมัครทางเว็ปไซต์ ผู้สมัครก็ยังคงต้องยังส่งหลักฐานทางไปรษณีย์เหมือนเดิมแม้ว่าจะมีข้อเสียคือ เอกสารสูญหายมีข้อถกเถียงได้ว่าหายไปในขั้นตอนใดบ้าง ยคือ ใช้คอเตอร์ สะดวกในการซต์แล้วก็จ่ายมหลักฐานที่เป็นเอกสารก็ยังมีอยู่ จุฬาลงกรกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ เช่น สำ

 น.ส.ศรัญญา จันนามวงศ์ ตัวแทนนักเรียน ที่ฟ้องร้องศาลปกครองเนื่องจากถูกตัดสิทธิสมัครสอบเข้ามหาวิทยาลัยเนื่องจากสมัครทางออนไลน์ กล่าวว่า ปัญหาการรับสมัครออนไลน์คือหากเข้าไปสมัครแล้วพบปัญหาก็ไม่รู้ถามใคร แม้มีเบอร์ติดต่อ โทรศัพท์ไปก็ไม่มีบุคคลที่มารับผิดชอบโดยตรงจึงไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการสมัครสอบ ผู้สมัครก็บางคนก็ไม่รู้ เนื่องจากไม่ได้เข้าใช้อินเตอร์เน็ตทุกวัน ทำให้ผู้สมัครถูกตัดสิทธิได้ ส่วนการส่งเอกสารทางไปรษณีย์เกิดข้อผิดพลาดได้หลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเอกสารล่าช้า หรือสูญหาย ก็ทำให้ถูกตัดสิทธิ้เช่นกัน สำหรับข้อดีการเปิดรับสมัครโดยตรงเมื่อรับสมัครแล้วมีการตรวจสอบเอกสารหากไม่ครบผู้รับสมัครก็สามารถบอกกับผู้สมัครได้ทันที ดังนั้นเห็นว่า ควรนำข้อจำกัดแต่ช่องทางมาประยุกต์เพื่อหาช่องทางที่ดีสุดป้องกันการเสียสิทธ์สมัครสอบ

 นายอำนวย สุนทรโชติ ประธานชมรมค่านิยมเพื่อสร้างชาติ กล่าวว่า ระบบเอ็นทรานซ์ซึ่งเป็นระบบที่บริสุทธิ์ โปร่งใสที่สุด ไม่มีใครวิ่งเต้นได้ จนปี 2548 มีคนคิดว่า ไม่ทันสมัย ทำให้เด็กมีการกวดวิชา เน็ต โดยที่ประชุมอธิการบดีมหาวิทยาลัยแห่งประเทศไทย จึงได้มีการหารือจนกระทั่งมีการเปลี่ยนวิธีการสอบเข้ามหาวิทยาลัยเป็นระบบเอ็ดมิดชั่น โอเน็ต เอเน็ต ซึ่งสถาบันบางแห่งก็เปิดรับตรง โดยเปิดเว็ปไซต์เฉพาะเพื่อรับสมัครนักเรียน ทำให้นักเรียนรู้สึกสับสนว่าคณะใด มหาวิทยาลัยใดเปิดรับสมัครออนไลน์ อีกทั้งวันเวลาการรับสมัครสอบคัดเลือกมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา หากนักเรียนคนใดไม่เข้าอินเตอร์ก็จะไม่ทราบทำให้สูญเสียสิทธิ อย่างไรก็ตามตนคิดว่า ประเทศไทยยังไม่พร้อมเรื่องของการใช้อินเตอร์ นักเรียนหรือครอบครัวบางคนยังไม่มีการใช้อินเตอร์เน็ต ดังนั้นการออกแบบระบบการสมัครสอบควรคำนึงถึงผู้ยังไม่มีความพร้อมด้านอินเตอร์เน็ต
 
 นางศศิธร  อหิงสโก  ผู้จัดการสมาคมอธิการบดีแห่งประเทศไทย กล่าวว่า เริ่มระบบนี้ปี 2549 โดยก่อนหน้านั้นเปิดโต๊ะรับสมัครที่มหาวิทยาลัย 12 แห่ง โดยนักเรียนจะต้องเดินทางไปสมัคร ดูผลการรับสมัคร ด้วยตนเองสมัครที่ใดก็ต้องเดินทางไปจังหวัดนั้น จากปัญหาดังกล่าวทางสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ( สกอ. )จึงได้มีการปรับระบบสอบเข้ามหาวิทยาลัยโดยแต่ละมหาวิทยาลัยเริ่มระบบการรับตรงก่อน จากนั้นก็เปิดรับสมัครออนไลน์เต็มระบบ ปัจจุบันนักเรียนส่วนใหญ่ก็ใช้คอมพิวเตอร์ในการสมัครสอบ แต่หากนักเรียนคนใดไม่มีคอมพิวเตอร์ใช้ก็ให้ไปที่โรงเรียน ซึ่งจากการสำรวจก็ได้ผลดีระดับหนึ่ง ทั้งนี้ในการสมัครสอบนั้นทางสถาบันการศึกษาจะมีการตรวจสอบคุณสมบัติให้ถูกต้อง 100 % ทั้งใบสมัคร บัตรสมัครสอบ เพื่อป้องกันการปลอมแปลงบุคคลเข้าสอบ ส่วนปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้นักเรียนถูกตัดสิทธิ์ คือ เอกสารหาย ไมได้ชำระค่าสมัครสอบ ซึ่งเมื่อพบปัญหาก็ได้มีการแก้ไขด้วยการเปิดคอลเซ็นเตอร์เพื่อรับและแก้ไขปัญหา ทั้งนั้ยืนยันได้ว่า มีการพัฒนาระบบตลอดเวลา สิ่งใดที่เป็นปัญหาก็แก้ไขเพื่อทำให้เด็กมีภาระให้น้อยที่สุด