ไลฟ์สไตล์

เลิกเก็บค่าต่อไฟล่วงหน้า

เลิกเก็บค่าต่อไฟล่วงหน้า

24 พ.ย. 2553

ตามที่มีผู้ใช้ไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ร้องเรียนผ่านหนังสือพิมพ์ "คม ชัด ลึก" ฉบับวันอังคารที่ 14 กันยายน 2553 ว่า เก็บเงินค่าต่อกลับมิเตอร์กับผู้ใช้ไฟฟ้าทุกคนที่ชำระค่าไฟฟ้าเกินกำหนด แค่วันเดียวโดยที่ยังไม่มีการตัดมิเตอร์ นั้น

 การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขต 3 (ภาคใต้) จ.ยะลา หน่วยงานต้นสังกัดของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ขอเรียนชี้แจงว่า หลักเกณฑ์และวิธีการงดจ่ายไฟฟ้าและการเรียกเก็บเงินค่าต่อกลับมิเตอร์เป็นการดำเนินการตามระเบียบที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกำหนดหลักเกณฑ์ไว้ และถือปฏิบัติต่อผู้ใช้ไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทั่วประเทศ เมื่อ การเรียกเก็บเงินค่าต่อกลับมิเตอร์ที่ผ่านมามีปัญหาในทางปฏิบัติ และทำให้ประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้ารู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรม การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคได้ร่วมประชุมหารือกับการไฟฟ้านครหลวง และสำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังาน เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2553 มีมติให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค แก้ไขหลักเกณฑ์และวิธีการงดจ่ายไฟและเรียกเก็บเงินค่าต่อกลับมิเตอร์ ดังนี้
 1.เมื่อครบกำหนดชำระค่าไฟฟ้า 10 วัน (ครบ 7 วัน และแจ้งเตือน 3 วัน) ไม่มีการชำระค่าไฟฟ้าและได้มีคำสั่งงดจ่ายไฟ รวมทั้งดำเนินการงดจ่ายไฟฟ้าไปแล้ว กรณีนี้เมื่อผู้ใช้ไฟมาชำระเงินค่าไฟที่ค้างชำระ ให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อกลับการใช้ไฟฟ้าจากผู้ใช้ไฟฟ้าที่ถูกงดจ่ายไฟฟ้าได้
 2.เมื่อครบกำหนดชำระแล้ว 10 วัน (ครบ 7 วัน และแจ้งเตือน 3 วัน) ไม่มีการชำระค่าไฟฟ้า และได้มีคำสั่งงดจ่ายไฟแล้ว แต่ยังไม่มีการดำเนินการงดจ่ายไฟฟ้า เมื่อผู้ใช้ไฟฟ้ามาชำระเงินค่าไฟฟ้าที่ค้างชำระ กรณีนี้ ไม่เห็นควรให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อกลับการใช้ไฟฟ้าจากผู้ใช้ไฟฟ้าที่ถูกงดจ่ายไฟฟ้า
 3.เมื่อครบกำหนดชำระค่าไฟฟ้าแล้ว 10 วัน (ครบ 7 วัน และแจ้งเตือน 3 วัน) ไม่มีการชำระค่าไฟฟ้า และมีคำสั่งงดจ่ายไฟแล้ว โดยมีการเดินทางไปดำเนินการงดจ่ายไฟฟ้า แต่ขณะเดียวกันผู้ใช้ไฟฟ้ามาชำระเงินค่าไฟฟ้าที่ค้างชำระ กรณีนี้จะต้องมีการแจ้งให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกการดำเนินการ หากมีการดำเนินการงดจ่ายไฟฟ้าไปแล้ว ให้การไฟฟ้าดำเนินการต่อกลับให้โดยไม่คิดค่าต่อกลับ
 4.เมื่อครบกำหนดชำระค่าไฟฟ้าแล้ว 10 วัน (ครบ 7 วัน และแจ้งเตือน 3 วัน) ไม่มีการชำระค่าไฟฟ้า และได้มีคำสั่งงดจ่ายไฟ เมื่อมีการเดินทางไปดำเนินการงดจ่ายไฟ แต่ได้มีการขอผ่อนผันเนื่องจากมีความจำเป็น โดยผู้ใช้ไฟฟ้าแจ้งว่าจะมาชำระในวันรุ่งขึ้น กรณีนี้ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าต่อกลับล่วงหน้า และเมื่อผู้ใช้ไฟฟ้ามาชำระตามนัดก็จะไม่เรียกเก็บค่าต่อกลับ
 ทั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคได้อนุมัติหลักเกณฑ์และวิธีการเกี่ยวกับการงดจ่ายไฟฟ้าและการเรียกเก็บค่าต่อกลับมิเตอร์ทั้ง 4 กรณี และได้แจ้งเวียนให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทุกสาขาทั่วประเทศถือปฏิบัติ ตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน 2553 เป็นต้นไป
นายสุรศักย์ พงษ์สวัสดิ์
ผู้อำนวยการ
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขต 3 (ภาคใต้) จ.ยะลา