จม. ถึงผู้แทน คุณโสภณ | คมชัดลึก

อยากแจ้งให้ผู้อ่านระมัดระวังในการใช้บริการ และเพื่อให้การรถไฟแห่งประเทศไทยได้ปรับปรุงต่อไป
 ที่ผ่านมาได้ใช้บริการรถไฟนอน ระหว่างกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ บ่อยครั้ง ล่าสุดเดินทางจากเชียงใหม่กลับกรุงเทพฯ เมื่อต้นเดือนตุลาคม 2553 ออกจากเชียงใหม่เวลา 17.50 น. ถึงกรุงเทพฯ ประมาณ 7 โมงเช้า (เป็นรถตู้นอน) ช่วงระหว่างเดินทางมากรุงเทพฯ รถไฟจะจอดให้ผู้โดยสารลงตามสถานีต่างๆ เช่น ดอนเมือง หลักสี่ สามย่าน ปลายทางที่หัวลำโพง
 ในช่วงระหว่างที่ผู้โดยสารลงไป ดิฉันเห็นว่ามีผู้โดยสารด้านนอกจากสถานีต่างๆ ขึ้นมาใช้รถไฟโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และเจ้าหน้าที่ก็เพิกเฉยที่จะห้ามปรามไม่ให้บุคคลภายนอกเข้ามาใช้บริการ และยังเห็นเจ้าหน้าที่คุยกันเป็นเรื่องสนุกสนาน ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น
 ดิฉันมองว่าน่าเป็นห่วงอย่างมาก เพราะอันตรายอาจเกิดต่อผู้โดยสารได้ เช่น สิ่งของอาจจะสูญหาย เนื่องจากบางครั้งผู้โดยสารต้องเดินไปห้องน้ำ หรือไปรับประทานอาหารที่ห้องอาหาร และไว้วางใจที่จะวางสิ่งของ และกระเป๋าเดินทางไว้ เพราะเห็นว่าเป็นรถตู้นอน ที่มีแต่เฉพาะผู้โดยสารเดินทางระยะไกล
 หากการรถไฟไม่ป้องกัน ในอนาคตหากมีมิจฉาชีพมองเห็นช่องทางนี้ แล้วนำไปใช้ในการก่ออาชญากรรมเกิดขึ้น จะสร้างความเสื่อมเสียและภาพลักษณ์ขององค์กรอย่างแน่นอน
 ดังนั้นการรถไฟควรมีการปรับปรุงแก้ไขอย่างเร่งด่วน และป้องกันอย่างเคร่งครัดก่อนที่เหตุร้ายจะเกิดขึ้น
 ส่วนผู้โดยสารที่เดินทางรถไฟนอนที่เห็นอยู่เป็นประจำ จะเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ นักเรียนนานาชาติ คนไทยผู้สูงอายุ และนักท่องเที่ยวคนไทย ความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องสำคัญเป็นอย่างมาก
พิมพ์จันทร์ ไม้งาม