จ่ายมา...กล่องละ 100 บาท | คมชัดลึก

 ดิฉันซื้อตั๋วรถบริษัท นิววิริยะยานยนต์ เวลารถออก 20.30 น. ซื้อตั๋วตั้งแต่เวลา 17.30 น. พอถึงเวลา ดิฉันก็ไปขึ้นรถตามปกติ มีสัมภาระกระเป๋าเดินทาง 1 ใบ กล่องเบียร์ 1 กล่อง ในกล่องมีลำใย หน่อไม้ แคบหมู 2 ถุง
 พอถึงหน้าเทสโก้ โลตัส อยุธยา (ศูนย์การค้าอยุธยาพาร์ค) ดิฉันก็ลงรถเพื่อไปรับสัมภาระบริเวณที่เก็บของท้ายรถบัส มีกระเป๋าผู้ชายวัยรุ่นหุ่นท้วมๆ ยกกระเป๋าลงมาให้ ส่วนกล่องเบียร์ เขาขอเก็บค่าระวาง 100 บาท ดิฉันถามว่า ทำไมต้องจ่าย ขึ้นรถของบริษัทอื่นไม่เห็นต้องจ่าย และกล่องไม่ใหญ่ ไม่หนัก ดิฉันไม่จ่าย กระเป๋าบอกว่า ไม่ได้ ลูกพี่ (คนขับรถอ้วนๆ) สั่งให้เก็บ ถ้าไม่จ่าย ไม่ให้กล่อง
 ขณะนั้นเป็นเวลาตี 4 ดิฉันรู้สึกกลัว ถ้าไม่ให้เงินเขา ดิฉันอาจถูกทำร้าย ท่าทางเขาจะไม่ยอมด้วย ดิฉันก็ต้องจ่ายเงินให้เขาไป 100 บาท ต่อมาดิฉันโทรไปหาพี่สาวที่นั่งมาด้วยกัน พี่สาวลงหมอชิต มีกล่อง 1 ใบเหมือนกัน แต่พี่สาวไม่เสียเงิน ดิฉันจึงโทรไปที่บริษัท นิววิริยะยานยนต์ ที่กรุงเทพฯ เล่าเหตุการณ์ให้ฟัง แต่ไม่ได้รับคำขอโทษ กลับมีคำถามว่า กล่องใหญ่ไหม เป็นรถเสริมหรือเปล่า เสียแพงไหม
 ดิฉันอยากทราบว่า
 1.ถ้าเป็นรถเสริม จ่ายค่าโดยสารเต็มราคา ผู้โดยสารยังต้องเสียค่าสัมภาระเพิ่มระหว่างทางอีกหรือ
 2.ทำไมก่อนขายตั๋ว ไม่บอกผู้โดยสารก่อนว่าเป็นรถเสริม และต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง
 3.ทำไมต้องมาไถเงินจากผู้หญิงคนเดียว ที่ลงรถระหว่างทางตอนตี 4
 ดิฉันเล่าให้เพื่อน พี่ น้อง คนรู้จักทุกคนฟัง และชักชวนให้เลิกใช้บริการรถของบริษัทนิววิริยะยานยนต์ เชียงใหม่-กรุงเทพฯ อีก
ผู้โดยสารผู้โชคร้าย
ตอบ
 นายพนม ปุ่นยิ้ม ผู้จัดการบริษัท นิววิริยะยานยนต์ จำกัด ชี้แจงว่า บริษัทไม่มีนโยบายเก็บค่าสัมภาระกลางทาง ถ้าจะเก็บก็เก็บตั้งแต่ต้นทาง แต่จะเก็บเฉพาะกรณีมีสัมภาระเยอะ จำนวนเงินแล้วแต่สิ่งของที่นำติดตัวมา ตั้งแต่ 100-150 บาท และออกใบเสร็จให้ทุกครั้ง ถ้าไม่มีใบเสร็จ แสดงว่า พนักงานทุจริต
 กรณีนี้จะตรวจสอบก่อนว่าใครเป็นผู้กระทำผิด และเด็กรถคนไหนที่เรียกเก็บค่าสัมภาระระหว่างทาง กรณีนี้ถือว่าทำผิดกฎระเบียบของบริษัท ขอให้ผู้เสียหายไปรับเงินคืนที่ผู้จัดการบริษัทได้เลย ถ้าตรวจสอบว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นจริง มีพนักงานบริษัททำผิดจริง ก็จะลงโทษพนักงานคนนั้นต่อไป บริษัทเพิ่งได้รับการร้องเรียนเป็นครั้งแรก
 ผจก.ยืนยัน ไม่มีการเรียกเก็บเงินค่าสัมภาระระหว่างทางแน่นอน บริษัทจะดำเนินการขั้นเด็ดขาดกับเรื่องนี้ต่อไป
ลุงแจ่ม