คุ้มครองไม่ต่อเนื่อง | คมชัดลึก

เลขทะเบียน กมต - 728 พช ผู้เอาประกันชื่อ นางอนงค์ ทาบโลหะ ชำระเงินไปจำนวน 580 บาท
 ประกันภัยเดิมจะหมดอายุวันที่ 21 สิงหาคม 2553 แต่ทางประกันภัยได้ทำให้ผมตั้งแต่วันที่ 8 กรกฎาคม 2553 หมดอายุวันที่ 8 กรกฎาคม 2554 ซึ่งเป็นการคุ้มครองก่อนกรมธรรม์เดิมหมดอายุ ผมจึงนำไปให้ตัวแทนประกันภัยแก้ไขให้ตรงกับทะเบียนรถที่ผมหมดอายุคุ้มครอง แต่ทางตัวแทนประกันภัยบอกว่า แก้ไม่ได้ ให้ผมรอไปถึงปีหน้า
 ถ้าผมเกิดอุบัติเหตุตั้งแต่วันที่ 8 กรกฎาคม 2554 ถึง วันที่ 21 สิงหาคม 2554 ใครจะรับผิดชอบ เมื่อเป็นเช่นนี้ทางบริษัทประกันภัยจะแก้ปัญหาให้ผมอย่างไร
สมศักดิ์
ตอบ
 เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับประกันภัยรถจักรยานยนต์ภาคบังคับ (แผนก พ.ร.บ.) บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด สาขาสระบุรี ชี้แจงว่า จากการตรวจสอบประวัติการต่อกรมธรรม์ของลูกค้า มีการคุ้มครองต่อเนื่องทุกวันที่ 21 สิงหาคม ของทุกปี
 กรมธรรม์เดิมของลูกค้าเป็นของ วิริยะประกันภัย แต่ฉบับใหม่ออกโดย บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด ตามประกาศของ คปภ. หรือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ให้บริษัทกลางฯ เป็นผู้ออกกรมธรรม์คุ้มครองรถจักรยานยนต์แต่เพียงผู้เดียว โดยบริษัทประกันภัยทุกบริษัท จะเป็นผู้รับคำขอเอาประกันและส่งเรื่องเข้าบริษัทกลางฯ เพื่อออกกรมธรรม์
 ตามหลักเกณฑ์กรมธรรม์ต้องคุ้มครองต่อเนื่อง ลูกค้าสามารถนำกรมธรรม์เดิมไปยืนยันกับตัวแทนของบริษัท เพื่อให้แก้ไขความคุ้มครองให้ถูกต้องและต่อเนื่องได้ โดยยกเลิกกรมธรรม์ที่ออกให้ล่าสุด แล้วทำเรื่องขอเอาประกันใหม่ แก้ไขวันที่ให้ต่อเนื่องกับกรมธรรม์ฉบับเดิม คือ เริ่มคุ้มครอง 21 / 08 / 2553 ถึงวันที่ 21 / 08 / 2554 จึงจะถูกต้อง
 กรณีนี้ เท่ากับตัวแทนเก็บเบี้ยประกันเกิน ฉะนั้น ต้องทำให้ถูกต้อง ทางสาขาจะติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป 
ลุงแจ่ม