เอไอเอสขยับตัวเลขอุตฯมือถือโต5% | คมชัดลึก

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า จากแนวโน้มการใช้งานโทรศัพท์มือถือช่วงที่ผ่านมา พบว่าเติบโตจากที่เคยประมาณการไว้ ดังนั้น เอไอเอสจึงได้ปรับเป้าหมายการเติบโตของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมปีนี้เป็นขยายตัว 5% จากที่คาดว่าจะทำได้เพียง 3% โดยบริการเสริม (นอนวอยซ์) ต่างๆ ทั้งดาต้า จีพีอาร์เอส และเอดจ์ ยังถือเป็นปัจจัยสำคัญทำให้อุตสาหกรรมขยายตัว

 "เราเคยประเมินไว้ว่าปี 2553 ตลาดรวมมือถือจะโตเพียง 3% ตามพื้นฐานเศรษฐกิจ และจีดีพี แต่ผ่านไปครึ่งปีแล้ว ภาพรวมของเศรษฐกิจก็เริ่มฟื้นตัวขึ้น ทำให้เราปรับเป้าหมายเพิ่ม ส่วนการใช้งานดาต้ามีส่วนสำคัญอย่างมากที่เป็นตัวขับให้เกิดการขยายตัวอีกแรง ซึ่งในภาพกว้างน่าจะเติบโตราว 20-30% แต่ถ้าโอเปอเรเตอร์รายใดเก่งก็อาจทำได้มากกว่านี้ก็ได้" นายสมชัยกล่าว

 ส่วนยอดลูกค้าใหม่สุทธิทั้งตลาดในปีนี้จะอยู่ที่ 4 ล้านราย ซึ่งจะไปเติบโตในเซ็กเมนต์ที่ยังไม่เคยมีโทรศัพท์มือถือใช้ หรือมีโทรศัพท์มือถือเครื่องแรก ในกลุ่มผู้ใช้งานต่างจังหวัด และเด็กมากขึ้น อีกทั้ง ยังมีกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการใช้ซิมการ์ดสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในรูปแบบโมบาย บรอดแบนด์ด้วย

  นายสมชัยกล่าวถึงการใช้งานสังคมออนไลน์ ว่าได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และขยายเข้าไปยังกลุ่มผู้ใช้ในวงกว้างหรือกลุ่มแมสมากขึ้น ซึ่งลูกค้าเอไอเอสราว 30 ล้านราย แบ่งเป็นลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน หรือไฮเอนด์เพียง 6 ล้านเครื่อง ส่วนที่เหลือ 24 ล้านเครื่องเป็นลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์มือถือแบบธรรมดา ดังนั้น เอไอเอสจึงต้องการตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการแชทผ่านโปรแกรมแชทวินโดว์สไลฟ์ โดยร่วมกับไมโครซอฟท์ออกนวัตกรรมซิมรูปแบบใหม่ “แชทซิม" ด้วยการนำแชทวินโดว์ส ไลฟ์ เข้าไปไว้ในซิมการ์ด ทำให้ลูกค้าสามารถออนเอ็มได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเมนูในซิม โดยไม่ต้องเชื่อมต่อจีพีอาร์เอส และไม่ต้องลงโปรแกรมเพิ่ม อีกทั้งยังใช้งานได้กับมือถือธรรมดาที่ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาร์ทโฟน