ไลฟ์สไตล์

บันทึกแล้ว...ต้องจ่าย

บันทึกแล้ว...ต้องจ่าย

15 ก.ค. 2553

ตามที่มีผู้ร้องเรียนผ่านหนังสือพิมพ์ "คม ชัด ลึก" ฉบับวันพุธที่ 7 กรกฎาคม 2553 เรื่อง "ไฟฟ้าตัดก่อนเตือน"

กรณีผู้ใช้ไฟถูกตัดไฟ เนื่องจากชำระค่าไฟไม่ตรงกำหนดโดยที่ไม่มีใบแจ้งเตือน และยังถูกเรียกเก็บเงินค่าต่อกลับจำนวน 40 บาท ทั้งที่ไม่ได้ถูกตัดไฟ นั้น
 การไฟฟ้านครหลวง ตรวจสอบแล้ว ขอเรียนให้ทราบว่า การเก็บเงินค่าไฟฟ้านั้น จะดำเนินการเมื่อผู้ใช้ไฟได้ใช้ไฟไปแล้วเป็นเวลา 1 เดือน การไฟฟ้านครหลวงจึงจะออกใบแจ้งยอดค่าไฟฟ้าเพื่อให้ผู้ใช้ไฟไปชำระค่าไฟฟ้าภายในระยะเวลา 7 วัน
 หากผู้ใช้ไฟยังไม่ชำระ การไฟฟ้านครหลวงจะออกใบแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ไฟรีบไปชำระภายใน 3 วัน หากครบกำหนดแล้วยังไม่ชำระ การไฟฟ้านครหลวงจึงระงับการจ่ายไฟ ซึ่งเมื่อมีการบันทึกข้อมูลระงับการจ่ายไฟแล้ว จะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการงดจ่ายไฟจำนวน 40 บาทเกิดขึ้น ซึ่งผู้ใช้ไฟฟ้าจะต้องชำระพร้อมกับค่าไฟที่ค้างชำระ
 สำหรับผู้ใช้ไฟรายนี้ มีค่าดำเนินการงดจ่ายไฟ และมีเจ้าหน้าที่ออกไปตัดไฟแล้ว
นางสุดารัตน์ จันทร์น้อย
ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์
การไฟฟ้านครหลวง