รอซ่อมอู่ประกัน...ข้ามปี | คมชัดลึก

 แต่มีปัญหาครับ ผมขับรถเพื่อไปส่งซ่อมถึง 3 ครั้ง จนเวลาล่วงเลยมาครึ่งปีแล้ว รถของผมก็ยังไม่ได้ซ่อมเลย
 ครั้งแรกส่งซ่อมเมื่อปลายเดือนธันวาคม 2552 เจ้าของอู่รับรถเอง ออกใบรับซ่อมรถให้ มีรายการจัดซ่อม 5 รายการ คือ กันชนท้าย แผงท้าย ฝากระโปรง คิ้วไฟท้าย และไฟท้ายดุ้ง และแจ้งให้ผมนำรถเข้าซ่อมอีกครั้งหลังปีใหม่ เพราะช่วงนั้นใกล้จะหยุดปีใหม่ คนงานที่อู่จะกลับบ้านต่างจังหวัด ผมนำรถเข้าซ่อมอีกครั้งหลังปีใหม่ ประมาณกลางเดือนมกราคม 2553 แต่ก็ไม่ได้ซ่อม เพราะทางอู่แจ้งว่างานเยอะคิวยาวให้รอไปก่อน จะโทรเรียกมาซ่อม ผมจึงนำรถกลับมาใช้งานตามปกติ 
 ล่าสุดผมขับรถเข้าอู่อีกครั้ง เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน ที่ผ่านมา ทางอู่ออกใบรับซ่อมให้อีกครั้ง เป็นใบที่ 3 และแจ้งว่ายังไม่รู้จะซ่อมเสร็จเมื่อไหร่ รถเยอะ ที่สำคัญคนเบิกอะไหล่ของบริษัทประกันไม่อยู่ ผมก็งง...คนเบิกอะไหล่ของประกันมีคนเดียวหรือครับ แล้วไปไหนไม่อยู่ ก็ไม่ได้รับคำตอบ
 เป็นแบบนี้ทุกครั้ง ไม่เคยรับปากว่าจะซ่อมเสร็จเมื่อใด อ้างโน้นอ้างนี่ไปเรื่อย นำรถไปจอดไว้ให้ พอผมไปดูก็ไม่มีการซ่อม จนผมต้องนำรถออกมาใช้งานอีก โดยถอดกันชนหลังออก ซึ่งเจ้าของอู่ก็รับปากว่าจะโทรตามให้นำรถเข้ามาซ่อมหลังจากเบิกอะไหล่แล้ว แต่ก็ไม่เบิกอะไหล่ไว้ รอจนผมนำรถเข้าซ่อม ก็เริ่มนับ 1 ใหม่อีก เป็นแบบนี้มาครึ่งปีแล้ว รถผมก็ไม่ได้ซ่อมสักที
 ถ้าทางอู่ไม่รับซ่อมของบริษัทประกันนี้ ก็น่าจะบอกกันตรงๆ ไม่น่าจะปล่อยเวลาให้ล่วงเลยมาขนาดนี้ ผมจะได้ไปฟ้องร้องเอากับประกัน เพราะรถของผมเป็นรถคู่กรณีที่ถูกรถที่ทำประกันกับบริษัทนี้ชนนะครับ ผมไม่ได้เป็นฝ่ายผิด ทำให้ผมต้องเสียเวลาทำมาหากิน ขับรถเข้าออกอู่จนไม่มีรถใช้อยู่หลายเดือน...ซวยจริงๆ
พิชัย
ตอบ
 เจ้าหน้าที่ฝ่ายสินไหมทดแทน บริษัทประกันภัย ไม่ชี้แจงใดๆ ทั้งสิ้น บอกแต่ว่า จะติดต่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเอง
 อีกหลายอู่...ก็ยังไม่ได้ซ่อม
ลุงแจ่ม
หมายเหตุ
 คุณพิชัยแจ้งเพิ่มเติมว่า ได้รับการติดต่อจะซ่อมรถให้โดยด่วน ที่ผ่านมาล่าช้า เนื่องจากเบิกอะไหล่ไม่ได้...จริงๆ