ไม่เข้าใจจริงๆ | คมชัดลึก

 ปรากฏว่ามีอยู่รสเดียวที่ซื้อ 1 แถม 1 ได้ คือ ฟรุตลูป 180 กรัม รสอื่นไม่เกี่ยว แต่ป้ายติดราคาสีเหลืองบอกไว้ว่า เคลล็อกส์รสช็อกโกแลต 170 กรัม ฟรอสตี้ 175 กรัม ฟรุตลูป 180 กรัม โกโก้คริสบี้ 220 กรัม โกโก้ฟรอสตี้ 200 กรัม ราคา 70.50 บาท เหมือนกันหมด
 หนูซื้อรสฟรุตลูป 180 กรัม และช็อกโกแลต 170 กรัม ปรากฏว่าไม่ได้ของแถม ในราคา 70.50 บาท แต่กลับคิดเงินหนูเท่ากับสองชิ้นรวมเป็นราคา 141 บาท หนูไปสอบถามเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ พนักงานบอกว่า ถ้าซื้อรสนี้ แถมรสเดียวกัน รสอื่นไม่ได้
 ทำไมล่ะคะ ในเมื่อยี่ห้อเดียวกัน ราคาเดียวกัน ซื้ออย่างละรสไม่ได้หรือ หรือว่ามีรสฟรุตลูป รสเดียวที่ซื้อ 1 แถม 1 ได้ แต่ป้ายเหลืองลดราคาสินค้าที่ติดอยู่มี 3 รส คือ ฟรุตลูป ช็อกโกแลต และโกโก้คริสปี้ เพราะหนูรีบกลับก็เลยไม่ได้สอบถามพนักงานให้กระจ่างชัดเจน
 ไม่เข้าใจจริงๆ ปกติชอบช็อปปิ้งซื้อของที่เทสโก้ โลตัส สาขาจรัญฯ เป็นประจำ เพราะใกล้บ้าน อยากให้ละเอียดกว่านี้หน่อย คนเยอะเลือกของก็ไม่สะดวก เวลาจ่ายเงิน ก็คิวยาว และมาเจอแบบนี้อีก บอกตรงๆ เซ็งมาก
สาวจรัญฯ
ตอบ
 นางอัญชลี สุวรรณตรากิจ ผู้ช่วยผู้อำนวยการร้านฝ่ายปฏิบัติการ เทสโก้ โลตัส สาขาจรัญสนิทวงศ์ ชี้แจงว่า สินค้าตัวนี้มีปรโมชั่นตามที่ลงหนังสือพิมพ์จริง เริ่มตั้งแต่วันที่ 13-16 พฤษภาคม จากการตรวจสอบย้อนหลังสินค้าชนิดนี้ที่ซื้อ 1 แถม 1 สามารถคละรสกันได้
 ห้างอยากขอดูใบเสร็จรับเงินว่า ทำไมระบบของทางห้างจึงไม่ตัดยอดให้ลูกค้า และอยากทราบว่าทำไมลูกค้าไม่ติดต่อที่จุดบริการลูกค้า ถ้าติดต่อภายในวันนั้นเลย ก็สามารถที่จะแก้ไขปัญหาตรงนี้ได้เลย
 อยากรบกวนให้ลูกค้านำใบเสร็จไปที่ห้างอีกครั้งหนึ่ง ถ้าเป็นความผิดพลาดของทางห้าง ก็จะคืนสินค้าให้ลูกค้า หรือว่าคืนเงินส่วนต่างให้ ถ้าตรวจสอบพบว่าเป็นความผิดพลาดของระบบห้าง ใบเสร็จไม่ตัดราคาให้ ก็จะดำเนินการแก้ไขให้ทันที
ลุงแจ่ม