ไลฟ์สไตล์

เสียดายจะหมดอายุ

เสียดายจะหมดอายุ

27 พ.ค. 2553

ผมใช้บัตรโดยสารรายเดือนของรถไฟฟ้าบีทีเอสครับ ที่จะต้องเติมเป็นจำนวนเที่ยว แล้วเนื่องจากรถไฟฟ้าปิดให้บริการ แต่วันเวลายังเดินปกติ แล้วพอเปิดให้ใช้บริการ บัตรโดยสารก็จะหมดอายุการใช้งาน หรือใกล้หมด ทั้งๆ ที่จำนวนเที่ยวยังคงเหลือไว้สำหรับการใช้งานอยู่มาก

 ผมอยากรู้ว่า รถไฟฟ้าบีทีเอสจะช่วยบรรเทาความเดือดร้อนนี้ให้ผู้โดยสารอย่างไรบ้างครับ
พิทักษ์
ตอบ
 ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ รถไฟฟ้าบีทีเอส ขอแจ้งเลื่อนเวลาปิดให้บริการ และมาตรการเยียวยาบัตรโดยสาร 30 วัน ดังนี้
 กรณีที่ รัฐบาลการประกาศขยายเวลาเคอร์ฟิว ออกไปจนถึงวันที่ 28 พฤษภาคม 2553 นั้น รถไฟฟ้าบีทีเอส จึงขอเลื่อนเวลาปิดให้บริการ ตั้งแต่วันอังคารที่ 25 ถึงวันศุกร์ที่ 28 พฤษภาคม 2553 จากเดิม เวลา 24.00 น. เป็น 22.00 น. ทุกสถานี โดยที่สถานีราชดำริจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันพุธที่ 26 พฤษภาคม เป็นต้นไป
 กรณีผู้ที่ใช้บัตรโดยสารประเภท 30 วัน ทั้งบุคคลทั่วไป นักเรียน นักศึกษา ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดให้บริการ และยังเหลือจำนวนเที่ยวในบัตร บริษัทได้พิจารณาเพื่อหาทางเยียวยาผลกระทบดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยสรุปดังนี้
 1.บัตรโดยสารที่จะนำมาขอรับการเติมเที่ยวพิเศษนั้น จะต้องเป็นบัตรที่หมดอายุตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2553 เป็นต้นไป และต้องซื้อ หรือเติมเที่ยวก่อนวันที่ 14 พฤษภาคม 2553 
 2.บริษัทจะเติมเที่ยวพิเศษให้ครบตามจำนวนเที่ยวที่เหลืออยู่ โดยจะต้องนำมาใช้ภายใน 45 วัน และเมื่อเริ่มนำจำนวนเที่ยวที่เติมให้มาใช้จะต้องใช้ให้หมดภายใน 30 วัน
 3.ผู้โดยสารนำบัตรโดยสารมาติดต่อที่ห้องจำหน่ายตั๋วได้ทุกสถานี ระหว่างวันที่ 28 พฤษภาคม - 30 มิถุนายน 2553 เท่านั้น
 4.บัตรโดยสาร 1 ใบ สามารถรับการเติมเที่ยวพิเศษนี้ได้ เพียง 1 ครั้งเท่านั้น โดยจำนวนเที่ยวที่จะเติมเที่ยวพิเศษ จะเริ่มตั้งแต่ 2 เที่ยว จนถึง 30 เที่ยว
 5.หากจำนวนที่ต้องเติมเที่ยวพิเศษ เกินกว่า 30 เที่ยว ทางบริษัทจะคืนให้ 30 เที่ยวก่อน เนื่องจากข้อจำกัดของอุปกรณ์ ส่วนจำนวนเที่ยวที่เหลือให้กรอกแบบฟอร์ม และบริษัทจะคืนให้ในลำดับต่อไป
ลุงแจ่ม