ไลฟ์สไตล์

ค่าปรับต่อน้ำแพง

ค่าปรับต่อน้ำแพง

24 พ.ค. 2553

ผมเช่าบ้านอยู่ที่หมู่บ้านพูนผล อ.ลำลูกกา เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2553 ได้หยุดงานตามประกาศสภาวะการเมือง ขณะนั้นได้มีเจ้าหน้าที่ทราบภายหลังว่า เป็นบริษัทคู่สัญญาจะมาทำการตัดมิเตอร์น้ำ สอบถามทราบว่า มีค่าน้ำค้างชำระ 318 บาท และค่าต่อมิเตอร์ 500 กว่าบาท

ผมได้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ว่า ไม่เคยได้รับใบแจ้งหนี้เลย
 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ได้นำไปเสียบไว้ที่รั้วบ้านทุกครั้ง สอบถามข้างบ้านบอกว่า มาเสียบจริง แต่กว่าผมจะกลับบ้านลมก็คงพัดปลิวหายไปแล้ว ผมจึงเดินทางไปเสียค่าน้ำ และทำเรื่องขออนุโลมค่าต่อมิเตอร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ประปารังสิตก็ยินยอม โดยให้เขียนคำร้องไว้
 สิ่งที่ผมอยากเป็นปากเสียงให้คนจน คงไม่มีเงินมากพอที่จะจ่ายค่าต่อมิเตอร์ใหม่ คราวละ 500 กว่าบาท คงเดือดร้อนน่าดู อยากให้มีหน่วยงานเข้ามาดูแลในเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยว่า เป็นธรรมกับคนจนที่ถูกมัดมือชกให้ใช้น้ำใช้ไฟของรัฐวิสาหกิจเหล่านี้หรือไม่ ค่าต่อค่าตัดแพงมาก สงสารคนหาเช้ากินค่ำบ้างเถอะ เงินร้อยไม่ใช่หากันง่ายๆ
 ใช้น้ำสองเดือน 318 บาท รู้ว่าต้องจ่าย แต่เห็นใจเถอะ ค่าต่อคืนครั้งละ 500 บาท แพงเกินไปสำหรับคนจน
ณรงค์
ตอบ
 เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) สาขารังสิต ชี้แจงว่า ค่าปรับ 500 บาท เป็นค่าธรรมเนียมในการประสานมาตรวัดน้ำ จะเรียกเก็บกรณีผู้ใช้น้ำค้างค่าชำระค่าน้ำตั้งแต่ 2 งวดขึ้นไป ซึ่งเป็นไปตามสัญญาการขอใช้น้ำ ที่ทำกันไว้ระหว่าง กปภ. และผู้ใช้น้ำ
 ตามสัญญาการใช้น้ำ ระบุว่า ผู้ใช้น้ำจะต้องชำระค่าน้ำพร้อมค่าบริการทั่วไป ตามอัตราที่ กปภ. กำหนดภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้ กรณีที่ผู้ใช้น้ำไม่ชำระค่าประปาตั้งแต่ 2 งวดการใช้น้ำขึ้นไป กปภ.มีสิทธิ์งดการจ่ายน้ำ หรือบอกเลิกสัญญาได้ โดยจะบอกกล่าวให้ผู้ใช้น้ำทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ซึ่งในใบแจ้งหนี้ก็แจ้งให้ทราบว่า จะต้องชำระภายในวันที่เท่าใด ตามวันที่กำหนด
 นอกจากนี้ ในใบเสร็จที่ชำระค่าน้ำยังมีคำแนะนำกรณีค้างชำระจะมีค่าธรรมเนียนในส่วนค่าประสานมาตรวัดน้ำจำนวน 500 บาท ขึ้นไป ตามจำนวนหน่วยของการใช้น้ำ
 กรณีของคุณไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ และได้ทำเรื่องขอยกเว้น ทาง กปภ. ก็จะพิจารณาตามความเป็นจริง โดยยกเว้นค่าต่อมาตรน้ำให้
 เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ บอกว่า ถ้าถ้าชำระเงินตรงเวลา ก็จะไม่เสียค่าปรับ
ลุงแจ่ม