ไลฟ์สไตล์

ใจเย็นๆ แบงก์กำลังพิจารณา

ใจเย็นๆ แบงก์กำลังพิจารณา

14 พ.ค. 2553

ผมมีเรื่องรบกวนอีกครั้งครับ รบกวนลุงแจ่มช่วยประสานกับธนาคารยูโอบี เกี่ยวกับเรื่องที่ผมเคยสอบถามกรณีบัตรเครดิตถูกขโมยแล้วนำไปกดเงิน

ธนาคารยูโอบีแจ้งว่าจะติดต่อลูกค้าเพื่อสอบถามข้อเท็จจริงนั้น ผมยังไม่ได้รับการติดต่อจากทางธนาคารเลย มีแต่ใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาเรียกเก็บเงินพร้อมดอกเบี้ยปกติทั่วไปเท่านั้น
 ผมยินดีที่จะรับผิดชอบในสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ขอความกรุณาทางธนาคารช่วยพิจารณายกเว้นดอกเบี้ย และเงินต้นสามารถแบ่งชำระได้ เพราะตอนนี้ผมมีภาระค่าใช้จ่ายจำนวนมาก รับผิดชอบได้แต่ไม่สามารถชำระตามจำนวนเต็มที่แจ้งมาในใบแจ้งหนี้ได้
 ตอนนี้ผมยังไม่ได้ไปชำระเงิน เพราะรอคำตอบจากทางธนาคาร แต่ระหว่างนี้มีเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้โทรมาแจ้งให้ชำระเงินทุกวัน ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ชัชชาญ
ตอบ
 เจ้าหน้าที่ธนาคารยูโอบี ชี้แจงว่า กรณีของคุณอยู่ระหว่างการพิจารณาจากหน่วยงานอนุมัติวงเงินสินเชื่อและป้องกันการทุจริต ขณะนี้ยังไม่ทราบผลใดๆ ต้องรอผลการพิจารณาก่อน จากนั้น ธนาคารจึงจะแจ้งให้ลูกทราบ 
 ถ้าคุณได้รับใบแจ้งหนี้ก็ยังไม่ต้องจ่าย และแจ้งกับเจ้าหน้าที่ที่โทรไปเร่งรัดให้ชำระเงิน ว่าคุณกำลังรอการพิจารณาจากทางธนาคารอยู่...ด้วยสาเหตุจากบัตรถูกขโมย เพราะเจ้าหน้าที่ฝ่ายเร่งรัดหนี้สินจะไม่ทราบข้อมูลนี้ เนื่องจากการติดตามทวงถามจะเป็นไปตามระบบอัตโนมัติ
ลุงแจ่ม