ไลฟ์สไตล์

จ.ม.ถึงผู้แทน 
ถึง รมว.ท่องเที่ยวฯ และ รมว.แรงงาน

จ.ม.ถึงผู้แทน ถึง รมว.ท่องเที่ยวฯ และ รมว.แรงงาน

29 เม.ย. 2553

"มัคคุเทศก์กำลังจะอดตาย" (1) ผมเป็นมัคคุเทศก์อาชีพ ภาษาฝรั่งเศส อังกฤษ และเวียดนาม มีบัตรประจำตัวมัคคุเทศก์ถูกต้อง เมื่อ 2 วันก่อน ผมได้ดูรายการข่าวของสถานีโทรทัศน์บางช่อง

 พูดถึงการชุมนุมของกลุ่มคนเสื้อแดงที่แยกราชประสงค์ สร้างความเดือดร้อนและความเสียหายกับประชาชนและประเทศชาติ สูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างรุนแรง รวมทั้งสูญเสียด้านการท่องเที่ยว มีคณะท่องเที่ยวจากเอเชียและยุโรป ยกเลิกเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทยเป็นจำนวนมาก
 กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยรัฐมนตรีว่าการ และกระทรวงแรงงาน โดยรัฐมนตรีว่าการคิดจะช่วยเหลือเยียวยาพวกผมที่เป็นมัคคุเทศก์บ้างหรือไม่ การที่นักท่องเที่ยวยกเลิกมาท่องเที่ยวประเทศไทย มัคคุเทศก์ก็ไม่มีงานทำ ไม่มีรายได้ พวกเราไม่ใช่พนักงานประจำ ไม่มีบริษัทรับมัคคุเทศก์เป็นพนักงานประจำ ประกันสังคมก็ไม่มี เจ็บป่วยล้มตายก็ไม่เคยได้รับความช่วยเหลือจากภาครัฐ
 พวกเราเหมือนถูกหลอกใช้งาน เพราะว่าทุกคนทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นองค์กรใดๆ มักจะให้เกียรติมัคคุเทศก์ว่าเป็นหน้าตาของประเทศ เป็นทูตวัฒนธรรม เป็นทูตการค้า เป็นประชาสัมพันธ์ของประเทศ เป็นผู้ทำให้นักท่องเที่ยวมองเห็นคุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของไทย ทำให้เกิดมูลค่าเพิ่มในแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ และวัฒนธรรมประเพณีอันดีงามของประเทศ ทำให้นักท่องเที่ยวมองเห็นความสำคัญของอาหารไทย เครื่องดื่มไทย เป็นต้น พวกเราแนะนำอาหาร เครื่องดื่ม ผัก ผลไม้ และขนมไทย ให้นักท่องเที่ยวได้รู้จัก ได้ชิม พอเขาชอบ ก็ซื้อกลับไปเป็นของฝากและซื้อไปรับประทานที่ประเทศของเขา
 ทำให้นักท่องเที่ยวมองเห็นความสำคัญของบริษัทนำเที่ยวของประเทศไทย เพราะมัคคุเทศก์เป็นคนเดียวที่อยู่กับนักท่องเที่ยวตั้งแต่วันที่เข้ามา จนกระทั่งวันกลับ เจ้าของบริษัทฯ หรือพนักงานในบริษัทฯ ไม่เคยได้พบหน้านักท่องเที่ยวของตัวเองเลย มีแต่มัคคุเทศก์เพียงผู้เดียวที่ทำให้นักท่องเที่ยวให้ความไว้วางใจและใช้งานบริษัทฯ อีกต่อไป
ประวิทย์ ธรรมาวงศ์