หลอกโอนเงินค่าโทรศัพท์ | คมชัดลึก

"พนักงานผู้หญิงรับสายอ้างว่า โทรมาจากทีทีแอนด์ที สอบถามชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของดิฉัน โดยอ้างว่าเป็นการยืนยันว่า เจ้าของเลขหมายที่ถูกต้อง
 จากนั้นก็แจ้งหมายเลขบัญชีธนาคารให้ดิฉันโอนเงินให้
 ดิฉันก็งง...เพราะไม่เคยค้างค่าโทรศัพท์เลย และไม่แน่ใจว่าคนที่โทรหา โทรมาจากทีทีแอนด์ทีจริงหรือไม่ จึงแจ้งว่าให้ติดต่อกลับมาใหม่ ดิฉันจึงโทรไปสอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ของทีทีแอนด์ที แจ้งว่า ไม่มีนโยบายโทรแจ้งลูกค้าให้โอนเงินชำระค่าโทรศัพท์ น่าจะเป็นมิจฉาชีพ
 อยากเตือนให้ระมัดระวังกันด้วยนะคะ ถ้าไม่แน่ใจ ไม่ต้องคุยด้วยหรือวางสายไปเลย เพราะอาจตกเป็นเหยื่อของพวกมิจฉาชีพได้
เยาว์ / ภูเก็ต
ตอบ
 นางอุมาวดี สุรมานนท์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ได้รับรายงานเรื่องนี้แล้ว จากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หรือคอลเซ็นเตอร์ในพื้นที่หลายจังหวัด ว่ามีกลุ่มมิจฉาชีพโทรศัพท์และส่งข้อความเอสเอ็มเอสถึงลูกค้า เป็นระบบบันทึกเสียงอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าเข้าใจว่ามีการค้างชำระหนี้ค่าโทรศัพท์
 กลุ่มมิจฉาชีพจะใช้วิธีสุ่มแจ้งค่าโทรศัพท์ตามหมายเลขต่างๆ ถึงลูกค้าทั้งที่มียอดค้างชำระ และไม่มียอดค้างชำระ และแจ้งค่าโทรศัพท์ที่สูงเกินความเป็นจริง บางเลขหมายเกือบ 2 หมื่นบาท และให้ลูกค้าชำระค่าใช้โทรศัพท์ โดยการโอนเงินไปเข้าบัญชีตามที่กลุ่มมิจฉาชีพได้แจ้งไว้ 
 ทีทีแอนด์ที ไม่มีนโยบายให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีใดๆ เพื่อชำระค่าบริการโทรศัพท์ หรือบริการใดๆ ก็ตาม ลูกค้าอย่าได้หลงเชื่อผู้แอบอ้าง
 สำหรับท่านที่มียอดค้างชำระค่าโทรศัพท์ทางบริษัทได้มีระบบบันทึกอัตโนมัติแจ้งให้ลูกค้าทราบ โดยให้ไปชำระได้ที่องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย หรือศูนย์บริการทีทีแอนด์ทีทั่วประเทศเท่านั้น
ลุงแจ่ม