ไลฟ์สไตล์

เสียค่า "ต่อหม้อ" ทุกเดือน

เสียค่า "ต่อหม้อ" ทุกเดือน

20 เม.ย. 2553

ผมเป็นผู้ใช้ไฟฟ้าในเขต อ.บรบือ จ.มหาสารคาม มีบิลชำระค่าไฟฟ้าแจ้งมาให้ชำระในวันที่ 25 มีนาคม-3 เมษายน 2553 แต่ปรากฏว่า วันที่ 2, 3 เมษายน ซึ่งวันสุดท้ายตรงกับวันเสาร์-วันอาทิตย์ แต่พอวันจันทร์ที่ 5 เมษายน ผมไปชำระเงินค่าไฟฟ้า เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าแจ้งว่า ต้

 ผมไม่ได้เสียดายเงิน แต่สงสารชาวบ้าน 5,000 ครัวเรือนใน อ.บรบือ ที่หาเช้ากินค่ำ ต้องมาแบกรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้เกิดจริง และผมเคยสอบถามพนักงานที่จะมาตัดไฟแล้ว เขาบอกว่า รายได้ 107 บาท เขาแบ่งกัน ไม่ทราบจริงเท็จประการใด ต่อมาผมโทรศัพท์ไปหาผู้จัดการการไฟฟ้าภูมิภาค อ.บรบือ (คนปัจจุบัน) ท่านตอบคำเดียวว่า ต้องปรับ ถ้าไม่เสีย ก็ต้องตัดไฟด้วย โดยไม่มีการผ่อนผันแต่อย่างใด
 การชำระค่าน้ำประปา ยังมีการเตือนก่อน ชำระล่าช้าได้ 1-2 เดือน ไม่มีการปรับ ผมขอตั้งข้อสังเกตว่า การไฟฟ้าภูมิภาค อ.บรบือ บริหารงานโปร่งใส ไร้การคอรัปชั่น จริงหรือ? และขอให้การไฟฟ้าโปรดตอบกลับมาเป็นหนังสือหรือลายลักษณ์อักษรให้ผมด้วย
ปราโมช / มหาสารคาม
ตอบ
 นายเกรียงศักดิ์ เรืองบุตร ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) สาขา อ.บรบือ จ.มหาสารคาม ชี้แจงว่า กรณีชำระค่ากระแสไฟฟ้าเกินระยะเวลาที่กำหนด ต้องเสียค่าปรับ 107 บาท และสามารถตรวจสอบได้ว่า กฟภ.บรบือ บริหารโปร่งใส ไร้การคอรัปชั่น จริงหรือไม่
 ส่วนกรณีที่ผู้ร้องเรียนเขียนว่า "ถ้าไม่เสีย ผมจะตัดไฟอย่างเดียว" นั้น ผู้จัดการ กล่าวว่า กฟภ.กำหนดให้ผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อยชำระเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า และได้แจ้งเตือนผู้ใช้ไฟฟ้า โดยมีข้อความปรากฏอยู่ในใบแจ้งค่าไฟฟ้าเป็นตัวหนังสือสีแดงว่า “โปรดชำระเงินภายในวันที่...” ตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้กำหนดไว้อีก 3 วัน รวมแล้วผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อยมีระยะเวลาการชำระเงินค่าไฟฟ้าถึง 10 วัน
 หากผู้ใช้ไฟฟ้ารายใดไม่สามารถชำระเงินได้ตามตามระเบียบ กฟภ. ว่าด้วยการเงิน พ.ศ.2548 ข้อ 17.5.6.3 โดยทำเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้จัดการมีอำนาจอนุมัติผ่อนผันได้ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระเงิน หากเกินกำหนดก็ขออนุมัติงดจ่ายไฟฟ้าตามระเบียบ
 ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้ไฟฟ้าไปชำระเงินค่าไฟฟ้าที่ค้างชำระ ก็จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อกลับการใช้ไฟฟ้า จากผู้ใช้ไฟฟ้าที่ถูกงดจ่ายไฟฟ้าทุกราย จำนวน 107 บาท/ราย (ค่าธรรมเนียม 100 บาท ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 บาท)
 เมื่อวันที่ 5 เมษายน 2553 พนักงานบัญชีได้นำเสนอเพื่อขออนุมัติงดจ่ายไฟจำนวน 28 ราย ปรากฏว่า มีชื่อผู้ร้องเรียนรายนี้รวมอยู่ด้วย เพราะชำระเงินค่ากระแสไฟฟ้าเกินกว่าเวลาที่กำหนดบ่อยครั้ง ถูกเรียกเก็บค่าต่อกลับ 107 บาทเป็นประจำ และขอไม่ชำระค่าต่อกลับ 107 บาท เป็นประจำด้วยเช่นกัน ถึงขนาดเคยมีปากเสียงกับผู้จัดการคนก่อนๆ ไปแล้ว
 ผู้จัดการ กฟภ.บรบือ บอกว่า ถ้าไม่อยากจ่ายค่าต่อกลับ 107 บาททุกเดือน ก็ควรจ่ายค่ากระแสไฟฟ้าให้ตรงเวลาตามบิล จะได้ไม่มีปัญหา
ลุงแจ่ม