“ธุรกิจแหล่งความรู้”มาแรงร้านสวยต้องมีสาระด้วย | คมชัดลึก

โอกาสสำคัญที่คนไทยน่าจะเห็นได้ชัดเจนว่าผลประกอบการของธุรกิจต่างๆ ดีขึ้นครับ แม้การเมืองจะร้อนระอุเพียงใด “ในร้ายมีดี ในดีมีร้าย” มิได้เพียงแค่การลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ หรือการทยอยการซื้อจากต่างประเทศ ผลประกอบการที่ดีของธุรกิจไทยเองต่างหากที่กำลังได้ผลที่สุด

 ข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในทางบวกเหล่านี้ ผมได้รับจากฐานข้อมูลแฟนๆ รายการ ผู้ประกอบการ สมาคมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงด้านการออกแบบความคิดสร้างสรรค์ สินค้าการเกษตร เทคโนโลยี การสื่อสาร และอีกหลายหมวดรายการ

 ปัจจัยที่เป็นบวกทำให้ธุรกิจได้เชิดหัวขึ้นมีแบบอย่างเช่น การชะลอตัวมา 2-3 ปี ทำให้เกิดการอั้นของการลงทุนหลายรายการ ศักยภาพของประเทศไทยที่ยังเหนือกว่าคู่แข่งในภูมิภาคเช่นการท่องเที่ยว ค่าครองชีพ วัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ของคนไทยที่เป็นมิตร อีกทั้งรากฐานทางการเกษตร และทรัพยากรด้านอาหารที่สมบูรณ์ที่สุดในภูมิภาค 

 ภูมิศาสตร์ของไทย จึงเป็นปัจจัยที่เอื้อหนุนทุกอย่าง ยกเว้นปัจจัยทางการเมืองที่เป็นอุปสรรค ในขณะที่มาเลเซียประกาศว่าภายใน 10 ปี จะต้องเป็นประเทศที่พัฒนาแล้วให้ได้ ประเทศไทยยังเวียนว่ายตายเกิดจากม็อบต่างๆ ที่ไร้สาระและไม่ใช่คนกลุ่มใหญ่ของประเทศเลย เป็นผลพวงของวิถีไทยบางอย่างในอดีตที่สอนให้เชื่อ งมงาย และยึดติดอยู่กับเรื่องโชคลางต่างๆ สะท้อนออกมาให้เป็นสังคมที่หลอกง่าย ใครพูดอะไรชักจูงอย่างไรก็เชื่อโดยไม่มีเหตุผล ไม่เป็นตัวของตัวเอง  ไม่รู้ว่าจริงๆ แล้ว ประชาธิปไตยแท้งจริงเป็นอย่างไรกันแน่

 ในบรรยากาศอย่างนี้จึงน่าจะเป็นโอกาสในการเปลี่ยนแปลงแนวคิด แนวทางในการบริหาร  จัดการภาครัฐ ระบบการศึกษาของคนไทย และผลิตภัณฑ์เสริมสร้างปัญญาใหม่ๆ ให้แก่สังคม เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันให้แก่คนไทย

 ธุรกิจในยุคนี้และยุคหน้าต่อจากนี้ ธุรกิจที่มีสาระ มีความรู้ มีความคิด ร้านค้าตั้งแต่ระดับเล็กสุดไปจนถึงใหญ่สุดก็ควรคำนึงถึงความรู้ สาระสำคัญของผลิตภัณฑ์ประโยชน์ใช้สอยที่ดีเยี่ยม มีคุณค่าต่อสังคมไม่เบียดเบียนโลก เป็นธุรกิจร้านค้าที่มองสังคมควบคู่ไปกับการสร้างผลกำไรที่ยั่งยืนไม่ฉาบฉวย เช่น การปรับปรุงธุรกิจต่างๆ ดังตัวอย่างต่อไปนี้

 1.ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงธุรกิจอโคจรเป็นธุรกิจที่ไม่บาป 

 ช่วงเวลานี้และอนาคตจะเป็นขาลงของธุรกิจอโคจร ความตระหนักทางศีลธรรมของสังคมจะมีมากขึ้น ครั้นจะยึดแนวทางร้านค้าหรือธุรกิจไม่สะอาดมีโอกาสล้มเหลวได้ การเปลี่ยนแปลงปรับปรุงพื้นที่ของร้านให้สามารถเปิดรับลูกค้าใหม่ๆ ได้เช่นลักษณะครอบครัว ซึ่งอาจจะกลายเป็นกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้นมาหลายเท่าตัว โดยปรับปรุงบรรยากาศ สีสัน สเปซ เพื่อให้เข้ากับกลุ่มลูกค้าใหม่ เช่น จากคาราโอเกะของคนกลางคืนเป็นแฟมิลี่คาราโอเกะของคนทุกวัย เป็นต้น

 2.โรงพยาบาลเฉพาะทางธุรกิจบริการเพื่อสุขภาพ สปา นวดแผนโบราณ กลายเป็นธุรกิจใส่ใจ สุขภาพเน้นการรักษาสุขภาพและการบำบัดสุขภาพตามศาสตร์การแพทย์ทั้งแผนโบราณและแพทย์แผนปัจจุบัน และการให้บริการทางการแพทย์แนวใหม่ 

 เราเรียกว่าการบูรณาการความรู้ทุกศาสตร์เข้าใช้ด้วยกับความรู้ทางการแพทย์ทุกแขนงโดยออกแบบวิธีการนำเสนอออกแบบ ลักษณะการให้บริการให้น่าสนใจขึ้น ออกแบบบรรยากาศให้สามารถส่งเสริมการขายเชิงบวกได้ ให้ลูกค้าประทับใจ ไปโรงพยาบาลแล้วไม่กลัวหมอ ไปสปาแล้วได้รับการบริการที่ทำให้สุขภาพดีทั้งกายและใจ

 3.โรงแรม โมเต็ล ให้เป็นรีสอร์ทแนวใหม่  

 ทำเลบางที่ดีอยู่แล้วแต่ไปให้บริการทางลบไม่ดี มีลักษณะที่เป็นสถานที่สีเทา ลองปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ใหม่อาจใช้โครงสร้างเดิมก็ได้ แล้วปรับปรุงให้มีบรรยากาศ ใส่ต้นไม้ การจัดแลนด์สเคปให้ร่มรื่น การตกแต่งภายในใหม่เปลี่ยนแบรนด์ เปลี่ยนชื่อใหม่ เปลี่ยนกลุ่มลูกค้า หรือขยายกลุ่มลูกค้าจากเดิมก็ทำได้โดยไม่ย่ำอยู่กับธุรกิจบาป

 4.ปรับปรุงโรงเรียนติวให้เป็นสถาบันส่งเสริมความรักในครอบครัว การศึกษานอกเวลาแบบยั่งยืนและการเรียนรู้นอกห้องเรียน

 หลายคนอาจวิตกกังวลกับสังคมและการศึกษาไทยที่มักจะกระหน่ำเรียนอัดวิชาความรู้ให้นักเรียน เพื่อจะสอบเข้าในระดับอุดมศึกษา จนละทิ้งการศึกษาในระบบจากโรงเรียนมัธยม 

 ความเครียดของเด็กเกิดขึ้นทุกหัวเมือง นักเรียนมุ่งเน้นแต่จะทำข้อสอบเพื่อประสบความสำเร็จในการสอบเข้าได้ แต่ไม่ได้เรียนรู้ถึงการได้มาซึ่งปัญญา สาระความรู้ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน การเรียนรู้โลกความเป็นจริงแก่นแท้ของการศึกษาที่ควรจะมองการศึกษาตลอดชีพ ทั้งในและนอกโรงเรียน การเรียนรู้นอกห้องเรียนจากประสบการณ์ชีวิต ความเข้าใจศาสตร์ต่างๆ อย่างสมดุล ตรงนี้เมืองไทยขาดจนน่าเป็นห่วง คนรุ่นใหม่อาจจะมีความรู้เยอะแต่พัฒนาต่อยอดไม่ได้ คนรุ่นใหม่ท่องจำเก่งแต่สร้างสรรค์นอกกรอบไม่ได้อาจเห็นคนเรียนเก่ง แต่เพื่อนไม่คบด้วย ขาดมนุษยสัมพันธ์มากขึ้น

 ฉะนั้นสถานที่สำหรับโรงเรียนต้องอาจจะเป็นโอกาสที่ดีในการปรับปรุงเสียใหม่ ทั้งบรรยากาศ และวิธีการนำเสนอ วิธีการสอนที่ให้เด็กสามารถอยู่เป็นมนุษย์อย่างสมดุลมากขึ้น สอบได้เพราะความสามารถและความมุ่งมั่นที่จะประกอบอาชีพตามวิชาที่จะเข้าเรียน ไม่ใช่เพราะติวเข้ามาอย่างเดียว

 ยังมีอีกหลายธุรกิจที่ควรปรับปรุง ความมุ่งเน้นจึงอยู่ที่องค์ประกอบของสังคมที่เปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น โดยมีธุรกิจของเราเป็นส่วนในการผลักดันผลปลายทางคือความสำเร็จอย่างยั่งยืนนั่นเอง ผู้อ่านสามารถขอคำปรึกษาจากทีมงานแต่งร้านให้ได้ร้านได้ที่ 0-2984-0091-2 และดูรายการอยู่สบายย้อนหลังได้ที่ http://www.nationchannel.com และคลิกเข้าไปที่รายการ “อยู่สบาย” (http://www.nationchannel.com/home/news/pastprogram/อยู่สบาย>)

อ.เอกพงษ์ ตรีตรง
www.ideal1group.com